リビング・兵庫県の評判・口コミ（61ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというのは初めてなので、どうしても新築時と比較してしまいますと出来上がりの精度はいまいちであったりします。ですが、ハウスメーカーに比べると圧倒的に価格的にありがたいものとなっています。また、ハウスメーカーでも同じかもですが、顧客のニーズ通りに対応しているといっても、顧客側が気づかない点を指摘して補正の提案をしないと出来上がり時の評価が大きく違うものと思います。確かに、言ったとおりに施工しているが、言っていない点への配慮がないケースが多々あると思います。それがないとお願いしてやる意味がなく、自分個人で勝手に施工したりして後で、失敗だったなという点が出てくるのと同じになってしまいます。難しいかも知れませんが。あとこちらの会社さんと面談したのは、担当者の方とショールームの受けつけの方だけです。少人数とすることで、価格を抑えているのかも知れませんが、無理もあるのではないかと感じました。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーに比べると圧倒的に価格的に違い、他の見積もりの額より抑えたものになっていたため決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応で気持ちよく工事が運びました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早くこまめに連絡を入れてもらい安心できました。
また、他社にくらべて見積額も安くてたすかりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初のベースの施工以外に追加追加でいろいろお願いしましたが、すぐ対応していただき、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者の対応に好感が持てた。
複数の見積もりをスピーディーに提出してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは住みながら5月連休明けから梅雨入前までの施工完了の要望に応えていただきありがとうございました。職人さん等、毎回気持ち良い挨拶をされて工事に取り掛かっていただき、誠実、丁寧な仕事ぶりに安心してお任せすることが出来ました。大変面倒な家具、ピアノ等の移動も快くされ、家内と高齢犬の体調への気遣い、配慮にもとても感謝しています。予想以上の仕上がりで、愛犬も担当者さんや職人さん方に信頼を寄せて、体調良好に過ごしております。大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社相見積した内で、Ｔ社女性担当者の方には、家内の要望、質問にも、主婦目線での提案をしていただき、とても親切、丁寧に説明、対応をしていただきました。一番気がかりだった高齢犬の体調への配慮を施工中の家人の外出の可否を尋ねた時も「自社職人さんを信用してもらって外出、不在も大丈夫です！」との確信を持った返事を頂き、安心、信頼をもって施工依頼できると思いました。Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者が一番良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築20年でのリフォーム。既存屋根の残耐用年数が10年に加え屋根資材が廃番になっている事が指摘され、隣家が密接しており難作業の為、短期間でのリフォームはコスト高である。屋根はカバー工法として屋根と外壁のリフォームのサイクルをあわせ耐用年数を長くしてランニングコストを考える提案。又屋根カバーの色は同価格でもこのカラーは材質に含まれる成分が良く耐用年数が長いとプロとしての的確なアドバイスがあり、安心してお任せできました。予想以上に建物の劣化が進んでおり、建築業者の施工不良が発覚してショックでしたが、外壁を遮熱防水塗料にする事で安心して生活できます。又、今まで夏場2階の室温が高かったのですが屋根を遮熱カバー工法にしたので、これから迎える夏本番に間に合い快適に過ごせそうです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概算見積段階から、担当者が決まったあとも予算に合わせて十分に対応頂きました。仕上がりにも満足しています。予算の都合上、一部出来なかったことがあるので、また機会がきたらお願いしたい。担当者が変わってしまうのが残念ですが、アフターフォローもきっちりお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と金額及び概算見積段階からの金額のブレの無さと細部にまで配慮があったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
使い勝手、デザインともとても満足です。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工事例が多く、ホームプロでの評価が高かったことはもちろんですが、担当の方が話しやすく、こちらの要望を的確に汲んだ提案をしていただいたのが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居希望に間に合わせて頂き、仕上がりも満足のいく内容でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のＴさんの人柄の良さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業環境の悪い中で辛抱強く対応していただき有難うございます。仕上がりも丁寧に対応いただきました。細かい相談にもプロとしてのアドバイスをいただき予想より良いリフォームが出来たと思います。

この会社に決めた理由

自前職人中心で豊富なリフォーム事例を持っていること。