リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県の評判・口コミ（37ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
マンションのリフォームでしたが、周囲への配慮が良く、騒音も無かったとのことでした。
大型家具・大型家電の位置がリフォーム前とずれていたことが少し残念ですが、基本的には対応も良く納期通りに完工したため満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロで初めに条件を入力した際、テンプレートの返事ではない、こちらの希望に沿った返事をいただいたため
・その他WEBサイトで評価が良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。家具や家電の配置についてしっかりと確認出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後同じことを繰り返さないよう、現場の管理や確認をより徹底させていただきます。ご心配されていた工事中の騒音など、問題なく工事を終えることができ、私も安心いたしました。弊社のメール担当へのお褒めの言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。今後も更なるサービス向上に尽力いたしますので、メンテナンス含め、何かございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いです。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、満足のいくリフォームを実現していただき 、ありがとうございました。
度重なる変更や追加工事も気持ちよくご対応頂き、大変感謝しております。
スタッフの方々も全て感じの良い方ばかりで、施工前の管理人さんや住民の方のご対応や養生の完璧さに、マンションの方も大変褒めていらっしゃいました。
本当にこちらの会社さんのところにお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かった業者さん数社に簡易見積もりをお願いしました。
何度かネット上でやり取りする中で、対応の早さ、丁寧さ、価格がリーズナブルであること、さらに社長のお人柄の良さから契約することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような過分な評価と嬉しいメッセージを頂き誠にありがとうございます。弊社社員一同で共有させていただきます。工事中もお心遣い頂き、各工程で段取り良く進みとても助かりました。ありがとうございました。今後ともこのご縁を大切にしていきたいと思っております。何かございまいましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。この度はありがとうございました
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達の感じがすごく良かったです
この会社に決めた理由
会社が家から近かった事と担当者の方が私の希望するリフォームについて真剣に考えアドバイスしてくれた事です
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足をたくさんつけていただき重ね重ねありがとうございます。今回は、主にフローリング工事と内装工事、一部間取り変更の工事をさせていただきました。その後いかがでしょうか。お近くですのでまた細かいことでも結構ですので、ご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,816,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者が工事終了の確認、点検をしていないために、何度も手直しをして完了が予定の日時より２週間も遅れた。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。工事前・工事中の確認、及び点検が十分に出来ておらず、結果当初予定しておりました工事時期が大幅に延びてしまいました。多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。今後二度とこのようなミスが無いよう、今回の件を社内で共有させていただいた上で施工管理体制を見直すと共に、職人との連絡等をより密に取っていくよう徹底致します。今回大変なご迷惑をお掛けしながら恐縮ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と的確な判断をしていただき、ありがとうございました。補助金の申請の書類修正などでこちらがメールをすると、すぐに対応してくださったり、工事も思っていたより早く進んでいき、非常にありがたかったです。また、工事も的確な判断のもとに行われ、仕上がり具合も価格も満足しております。暑い中での作業でたいへんだったと思いますが、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りに来ていただいた時、的確に判断され、また、提案の内容や価格も納得のいくものであったため。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂き誠にありがとうございます。初めてのリフォームで不安であったと思います。出来る限り素早く、わかりやすい説明を心がけておりました。途中から直接メールでの連絡が出来たので、質問にすぐ返事が返せました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 佐用郡佐用町 |
|---|---|
| 価格 | 3,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初のプランから最後の完了まで、きめの細かい配慮が感じられました。とても満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの会社さんは、9年前に浴室と洗面台のリフォームをお願いして、大変満足して印象が良かったのです。当時の担当の方は既に退職されていましたが、今回の担当の方もクイックで誠実な対応をされる方でしたのでお願いしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。きめ細かな配慮とご評価いただけたこと、とても嬉しく今後の励みとなります。ありがとうございます。また工事中は、駐車場をお借りしたり資材の搬入にお力添えをいただき、誠にありがとうございました。お選びいただいたキッチンのタイル、すごく素敵に仕上がり、私自身もとても良い勉強となりました。また今後、リフォームのことで何かご検討の際は小さなことでも構いませんのでお声がけ頂ければ幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望にも誠実に対応して下さり、お見積りも良心的な価格でありがたかったです。
施工期間が思っていた以上にかかったので、急ぎの場合はもっと詰めて話し合う必要があると思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミを見て、見積り依頼をしました。3社ほど絞って対応を見て、一番信頼できると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
工事内容の説明については、大変満足とのご評価を頂いておりますが、全体の工事期間について、詳細な打ち合わせが不足していた部分もあり、結果お客様の当初のご希望より遅い時期での完成引き渡しとなり申し訳ございませんでした。
今後、メンテナンス等でお声を掛けて頂いた際には、工事に要する日数的な事も事前にお伝えしつつ、迅速な対応が出来る様に努めさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
隅々までとても丁寧に施工していただきました。
工事が始まってからも様々な要望に対応してくださいました。
信頼できるリフォーム会社さんだと思います。
デザイン面に関してはこちらの希望を最優先していただきましたので、もう少し提案をお願いしても良かったかなと感じています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、相談しやすそうな方だったため。
ホームプロでの実績が多く、また、大きな規模のリフォームを手がけていることが多かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。浴室解体の際には音とほこりでかなりご負担をおかけしました。お母さまには工事中職人さんにも様々なご配慮を頂き、本当にありがとうございました。私や同行していた後輩にもご配慮頂き、重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。クロスやフローリングなどお色味もO様のセンスでとても素敵な仕上がりになったと思っております。難しい工事も多々あり、ご迷惑をおかけしたことも多数ありましたが、お喜びのお声を頂けて、私どもも安心しております。私たちとしてもいいご縁をいただけましたので今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,727,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求をいかしたレイアウトを実現してくれました。
ただ、日程表の中で、工事を行っていない日が何日かありました。
増税前で、職人さんの都合もあったかもしれませんが、
毎日工事に入ってくれていれば、もっと短期間で終了したのではと思っています。
転居をしていましたので、その分の経費が余分にかかったような気がします。
この会社に決めた理由
いくつかの会社とお話をしましたが、
この会社の提案が一番納得できるものであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム、アンケートありがとうございました。
また、工程につきまして、工事の日程に空きがあり、十分な調整が出来ず申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。丁寧な仕上がりでした！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。また、見積もりに来ていただいた時に、気付かない不具合を発見してくれた。ほかのリフォーム会社は気付かなかった。費用も妥当だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、様々なリフォーム会社の中から弊社へご用命頂き、誠にありがとうございます。
遠方にお住いの中、現地打合せもわずかな中、弊社にリフォームをご依頼いただき、重ね重ね御礼申し上げます。
できる限り安心して工事をお任せ頂けるようにご説明させて頂きました。
ほぼメールでのお打合せでご不安な点もあったかと思いますが、
ご満足いただけていたようでホッとしております。
また《大変満足》の評価をいただき大変嬉しく思っております。 住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。今後共、末永くお付き合い下さいますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,655,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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