リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県の評判・口コミ（103ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。いつも丁寧で迅速なご対応を頂いて本当に感謝しています。夢が実現できましたのも、皆様のおかげです。わからなくて不安だらけでしたが、プロの方のお力を頂き、安心・信頼してお任せすることができました。細部に至るまでのアドバイスをありがとうございました。ぜひ周りにも紹介したいと思います。そしてまた別の機会がありましたら、今後もどうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初からいつも親切、丁寧、迅速にご対応いただき、プロの目線からのアドバイスが大変ありがたかったです。そして何よりも担当頂いた方のお人柄に惹かれ、お任せしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ こちらこそ商談中は、もとより工事中も色々とお気遣い頂きまして有難う御座いました。お客様にとっても喜んで頂きましたの報告に職人一同も喜んでおります。至らぬ事も多かったと思いますが大変ありがたいお言葉を沢山頂きまして感謝いたします。頂きましたお言葉に負けぬ様に今後とも精進いたします。また今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,515,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族で話し合っていたプランよりも大掛かりなリフォームになりましたが、家の耐久性等を考慮した工事を追加した結果なので、仕上がりには満足しています。子どものアルバム５５冊を収納するコーナーを造っていただいたのですが、（フエルアルバムのページを増やしていたため）４７冊しか収納できなかったのが残念でした。写真のディスプレイや小物収納の棚を造っていただいたので活用したいです。今後もメンテナンス等、まだまだお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者さんの誠実な人柄と素早い対応で、リフォームをお願いする事に決めました。見積もり段階から工事監督者さんともお話しさせていただき、納得しながらリフォームを進めることが出来ましたし、時には無理なお願いもきいていただきました。感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。初めてお会いしたときは様々なご不安をお持ちだと思い、お客様の要望に正面に受け止め、微弱ながら努めてまいりました。ｱﾙﾊﾞﾑ収納については、残念です。申し訳ありませんでした。今後は私を含め、今回ﾘﾌｫｰﾑに携わった職人共々Ａ様邸ﾘﾌｫｰﾑに関わりよかったと感じております。また何かお力添えになれる事がありましたら、お声掛け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 11,224,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。今回は急な依頼になってしまい、多くの変更や追加がありましたが、嫌な顔をせず快く引き受けてくださり大変感謝しております。
この会社に決めた理由
説明が丁寧であったことと、期限を守って頂けそうだったのでA社さんにお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ こちらこそ御世話になり有難う御座いました。何から何まで良いタイミングで工事が出来てよかったです。工事中も予期せぬ事態もありましたがご希望の御引渡に間に合いホッとしております。
又今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 14,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 庭・ガーデニング 階段 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は初めてお客様に不動産を貸すという設定で、こちらが不慣れで会社の方にはたいへんご迷惑をおかけいたしました。１0月から５か月位日が経ち、再度この度の契約の前に細部をよく打ち合わせをすれば尚よかったと思います。
この会社に決めた理由
何度も丁寧にこちらの要望に応えてくださり、感心致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもに大切なお住まいのリフォームをお任せいただきありがとうございました。昨年からの継続的なお打合せをさせて頂いたおり、細部の変更点を失念致しました事、お詫び申し上げます。次回のリフォームの際はこのような事のないよう、取り組んでまいります。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 135,655円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、急ぎの工事にもかかわらず対応いただきありがとうございました。おかげさまで、新生活を気持ちよくはじめることができております。
この会社に決めた理由
施工主が、遠方でなかなかお会いしてお話を進められない状況にあったにもかかわらず、メール等により迅速で丁寧な対応をしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。トイレの配管について、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。打ち合わせもご協力いただいたおかげで、スムーズに工事する事ができました。工事中もよくしていただき、私どもや職人も新生活を送るお手伝いができ、とても思い出に残る現場になりました。また、お困りの事がありましたら、いつでもご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 5,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、どこまで思ったようにできるのか不安でしたが、明るい仕上がりになり満足しています。工事中にいくつかひやひやしたところがありましたが、朝早くからがんばって、短い納期で仕上げて下さり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
女性の担当者がおられた事見積りがわかりやすかった事です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。『明るい仕上がりになり、満足しています。』とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は水廻り工事と設備工事と内装工事と床暖房工事でした。お客様がリフォームに関して熱心で、とてもセンスの良い方で、商品を一緒にショールームに行き、色や仕様等を決めさせて頂きました。当初に考えておられました水廻りの設備器具もシリーズが変わったり、グレードアップになったり、全体的に金額アップになりましたが、明るく、機能的で冬でも暖かい空間で、心豊かな暮らしで癒されてゆく空間になり、お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しいです。住みながらのリフォームで、朝早くから夜遅くまでの工事でご不便をお掛けしましたが、お客様ご協力のもと、スピーディーに進行でき、感謝申し上げます。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
一部修正工事が発生しました。それまでは良かったですが、修正工事時の対応が不満となりました。残念です。陳謝してくれましたが、短期間での付き合いでは、一度失った信頼は取り戻せないと思います。
この会社に決めた理由
古くからリフォーム事業をしている為、信頼できると判断しました。今回のような小さな工事の割合が高いということも判断材料に入れました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。今回の工事は、内窓取付工事をさせて頂きましたが、カーテンレールとの緩衝により、本体工事だけでは終わることが出来ず、別日でカーテンレールの修正工事を段取りさせて頂きました。ですが、こちらのカーテンレール取付部品が不足しており、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事を起こさないように、日々精進して参ります。工事の仕上がりにつきましては、大変満足の評価を頂きまして大変嬉しく思っております。私達、施工側の一つ一つの行動や発言でお客様からの信用・信頼を失わないよう配慮し、これからの営業活動に努めて参ります。この度は、色々とご指摘頂きまして誠に有難うございました。今回の工事に懲りませず、また何かございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 299,019円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。担当者の２名の方々、どちらも大変丁寧で、親しみやすく進めることができました。ただ住みながらの工事だった為、養生をしっかりしてくれてはいたのですが、思った以上にほこりがすごかったです。仕上がりは全体的にとても満足なんですが、細かい所がちょっと雑な感じはしました。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が早かった事
リフォーム会社からの返答
この度お住まいになられながらの工事で規模的に大きくなりましたので工期を２期に分けさせて頂きまして、２度に渡りご不便な生活をお願いしまして申し訳御座いませんでした。仕上がりが全体的に満足とのお言葉を頂きまして有難う御座います。ただ、養生や細かい部分の納まりなどは頂きましたお言葉をしっかりと受け止めてこれからの現場に取り組ませて頂きます。ワンちゃんにも少なからずストレスを掛けてしまいましたが、大丈夫でしょうか。また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。それでは引き続いて弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
E様丁寧な施工ありがとうございます。
この会社に決めた理由
加盟会社が徒歩圏内にあるので打ち合わせがしやすく、価格も他社よりも分かりやすく安心出来そうなため。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます！ お客様からのお喜びの声を聞かせて頂くのが、この仕事をしていて一番幸せです。今後とも、メンテナンス等もございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は施工会社への評価メッセージを参考に選定し、担当営業者とのやり取りの中で、任せても大丈夫と判断して決定しましたので、紹介して頂いた他３社へは連絡していません。
この会社に決めた理由
とりあえず工事見積もりを出して頂く中で、話の内容が妥当で親切な対応であり、他社の見積もりを新たにとるのも正直面倒でもあったので、今回の施工会社にきめました。
リフォーム会社からの返答
お客様＞この度は当社へ工事を発注いただきありがとうございました。お打合せの中で途中、ご連絡に不備がありご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。工期期間中は清掃等、お手伝い頂きました事に心より感謝申し上げます。今後とも何かございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
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