リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
全体的に満足のいく内容でした。
・担当者の人当たりがよかった
・質問や不満の投げかけについて、すぐにフォローが入った
・値段が他社に比べて安かった
担当のFです。この度は大変お世話になりました。
ご契約から工事完了に至るまでの間に、ご質問やご指摘を頂きお手数をお掛け致しました。
そして私からの回答に対して多大なご理解を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
『全体的に満足のいく内容だった』というお言葉を頂戴しましたが、まだまだ工事に際して改良できた点は多分にあったかと思います。
アフターメンテナンスに関しては、職人共々より一層丁寧な対応を心がけて参ります。
貴重なお言葉を頂きましてありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
ハウスメーカーは吊架台を用いてユニットバスを設置していますが、この方法でリフォーム出来た事が、構造計算にも影響を与えずに良かったと思います。
営業担当者から水回りのメーカーを提案され、ユニットバス・洗面台ともそのメーカーにしました。
職人も、メーカーのユニットバス組み立て資格を取得されているので安心出来ます。
只、浴槽の手摺りが壁側にしかなく、オプションもないのは、益々高齢者が増加するのに利用者に優しくないのではと思います。
又、洗面台ですが元のサイズが大きかった為に、営業担当者にお聞きすると、1サイズ小さめが一般的だという事で提案されたのですが、構造体の鉄骨の関係で結果的に設置出来ず、完成が1週間遅れたのは不便でしたが、この辺りはメーカーのリフォーム会社ではない為、実際に工事中に配管が移動出来ない事が判明したのは、当方にとっても勉強になりました。
全体として、貴社でリフォームして良かったと思います。
①ハウスメーカーの一戸建てですが、当方が希望した吊架台でのユニットバス設置が可能であった事。
②見積価格がリーズナブルであった事。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
価格面に関してご納得のいく提案ができました事を嬉しく思います。
洗面台の問題で工事完成が若干遅れてしまい、ご心配をお掛け致しました。
今後も「貴社でリフォームして良かった」という想いを引き続き持って頂けるよう、アフターメンテナンスに関してはより一層迅速かつ確実な対応を取らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 加古川市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
担当の方には私共の希望を叶えるために親身になって考えて頂き本当にお世話になりました。
着工までも工事中も何度も足を運んで下さり連絡もこまめに頂け安心してお任せし工事を終える事が出来ました。
こちらからの厳しい要望もあったかと思いますが担当の方が職人の方々へきちんと伝えて下さり希望が叶い大変満足しております。
4社の相見積もりでしたが相見積もりの時から担当の方が私共に寄り添って一生懸命考えて下さってるのが伝わってきたから。
大変満足とのご評価、こちらも嬉しく思っております。
最初にご要望をお伺いした際には、確かにこれは難しいかな、、、ということが多かったです。
実際に他社様からは、無理ですよとか引越を進められたり、リフォームに対して半分諦めに近いようなことも仰っておられました。
ただお話をするうちにお客様のお人柄に触れ、反対に私の設計魂には火がつきました!
できることできないことを入念に打合せし、何とか綺麗な着地点が見えてきました。
現場へかなり足を運んだのは、お客様の長年のリフォームに対する思いに応えるためです。
実際工事中にも突発的な変更やトラブルもあり、職人さん達も大変苦労しましたが、何とかやりとげられたのもお客様の思いが伝わった結果だと思います。
こちらも色々と大変勉強になりました。ありがとうございました。
(ペットちゃんにもっと触れたかったですが、結局一度もご登場いただけませんでした、、、)
施工地 | 兵庫県 西宮市 |
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価格 | 6,160,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(50代/女性)
とても丁寧な対応をしていただきました。
担当者さんは相談しやすく親切でした。
職人さんも丁寧に説明してくださり安心できました。
予定通り3日間できれいに仕上げていただいてとても満足しています。
ありがとうございました。
こちらの希望にあった見積金額でした。
あと、工期も短くて助かったので。
担当させて頂いたFです。この度は大変お世話になりました。
アンケートの各項目で高評価を頂きまして大変光栄でございます。
工事も予定通り滞りなく完了して本当に良かったです。
今後のメンテナンスにおきましても、職人共々迅速・丁寧に対応させて頂きます。
これからも引き続き宜しくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 1,220,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/男性)
担当者の方が話しやすい方でこちらの疑問にも真摯に答えてくれたと思います。お若い方ですのでこちらの案はできる限り対応してもらいましたが 提案力及びアドバイスがもう少しあったら更に良かったと思います。
まだまだ伸びしろがある方だと期待します。
職人さんたちも丁寧な仕事で(一部 少し残念な箇所もありますが)感じの良い方たちでした。費用は予算より若干オーバーしましたがおおむね 満足してます。
担当者の実直なところ (問い合わせ等の返事も迅速 約束の時間を守る 話しやすさ) と会社の規模で契約することにしました。
この度は、弊社に工事をお任せいただきましてありがとうございました!
ご相談いただく前から、メーカー商品や内装の雰囲気など沢山勉強していただいてましたので、色々と比較しつつ商品決定することができました。その結果、こだわりポイントが映える素敵な水廻り空間ができあがりましたね!
工事期間中も、ご在宅での長期に渡る工事でしたので、不便なことも多かったと思います。そんな中でも担当者や職人にご配慮いただきましたおかげで、無事工事を終えることができたと思っております。本当にありがとうございました。
担当者についても、嬉しいお言葉、また今後へのアドバイスをいただきましてありがとうございます。これからの励みとさせていただきます。
今後リフォームしたい箇所のお話もお伺いしておりましたので、また何かご検討される際やお困りごとがございましたらご相談くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました!
施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
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価格 | 4,080,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(30代/男性)
総じてよかったです。こちらの要望も柔軟にご対応いただきました。
対応の質、スピード、見積コストのトータルが一番よかったです。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
各社様との比較の上で、対応面・コスト面の両面で高評価を頂けた事を大変嬉しく感じております。
アフターメンテにおいても、工事同様迅速かつ柔軟にご要望にお応えさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 西宮市 |
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価格 | 1,900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 |
(60代/女性)
担当のIさんには大変お世話になりました。
留守宅でしたのですべてお任せしてしまいましたが、電話やメールでのやり取りを頻繁にしてくださり満足いく仕上がりになりました。
またの機会がありましたら、よろしくお願いします。
ホームプロでの評価が高かったこともありますし、担当の方の提案力や素早い対応に
安心して任せることができると思ったからです
遠方にお住まいでしたので、普段のやり取りはメールかお電話にてさせていただき、直接確認等必要な事項は、現地にお越しいただきお打ち合わせいたしました。
お客様は遠く離れていても、ご自宅の状況をはっきり把握されておられ、こちらからの確認事項も間を置かず回答がありましたので、工事も滞り無く進めることができました。
お客様に随分助けていただき、本当にありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 三田市 |
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価格 | 7,405,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
(60代/女性)
担当者様は終始丁寧な対応で、こちらが判断に迷う時にも、急かすことなく寄り添う対応をしてくださいました。初めてのリフォームで何もわからなかったのですが、適切にショールーム見学を勧めて下さったので、ありがたかったです。
工事ではどの職人様もプロ意識が高く、丁寧でありながら予定工期より早く仕上がりました。お若い職人様も多く働きやすいのではないかという好印象でした。次のリフォームもこちらでお願いしたいと考えています。
他社も決して悪くなかった。3社目だったのでこちらのイメージが固まっただけかもしれないが、相談しながら進めていけると感じた。
この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き私共も大変嬉しく思います。
お住まいになられながらの工事で大変ご不便おかけしたかと思いますが、Y様のご協力のおかげで無事完工することができました。
また工事の際も変更等ございましたが快く対応頂きありがとうございました。
またお気付きな点灯ございましたらお申し付け下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 西宮市 |
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価格 | 1,280,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/男性)
担当者が誠実で対応が非常に良かった。
一番安かった
この度は弊社を選んで頂きありがとうございました。
契約から着工日まで、あまり日にちが無い中で、遠方から何度も足を運んで頂いたおかげでスムーズに工事が進みました。本当にありがとうございました。
またいつかお会いできる日を楽しみにしております。
施工地 | 兵庫県 川西市 |
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価格 | 4,040,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
(60代/女性)
リフォームの値段が思ってたよりオーバーしてしまいました。材料費や人件費高騰で仕方ないですが、残念でした。アフターサービスが充実してると評価されていたので、期待して付き合いたいと思います。
ホームプロの評価が良かったので、契約しました。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
費用が商談当初によりかさんでしまう形となり、ご心配をお掛け致しました。
アフターメンテナンスに関しましては、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 3,350,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
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