洗面・兵庫県の評判・口コミ（32ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。いろいろ要望を聞いていただき、対応も早く、ありがたかったです。また、私の家のエコウィルがこわれたときは、エコジョーズに取り換えを頼みたいと思っています。大きな工事はあまりありませんが、ちょこちょこ頼みたいです。他人に聞かれたら、勧めたいです。Ｉ様もお体ご自愛下さい。

この会社に決めた理由

以前にトイレのリフォームを依頼して、説明が分かりやすく、こちらの希望を聞いていただき、対応も丁寧で、早かった。今回は、母親が入院中のため、退院予定の10日前に完成していただいて、その後の準備ができてよかった、また、介護保険の補助金の申請をしていただき、十分な補助金が決定し、金額的にも大変助かり良かったです。書類もきちんとと用意してもらい、ありがたかったです。（補助金がおりるのは、1カ月ぐらい先のようですが、工事前の写真と工事後の写真とか、段差解消の箇所、その数、手すりは何か所かとか、いろいろの書類提出ががあったので。）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

接客の対応が満足している
施工後に一部不具合り、対応してもらった。
仕上がりは満足しているが、施工後の不具合がなければ高評価であった

この会社に決めた理由

4社の見積もりで一番安かった
ホームプロの評価も良かった。
支店が家の近くにあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
丁寧に対応していただき、仕上がりも満足しております。
連絡や時間もキッチリされていて、安心してお任せ出来ました。
こちらのお願いで、開閉しづらいドアの調整も快くしていただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、自宅から比較的近い事、価格と説明に納得して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームとは、商品も大切だが職人のレベルだと痛感しました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの施工数

担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんや、他のスタッフの人達がとても親切で丁寧な対応でした。
施工中にこちらの要望が上手く伝わっておらず問題も発生しましたが、解決策を考えて下さり、迅速に対応して頂けたこともあり特に不満はなかったです。工程の変更などがあれば、すぐに説明もあり大変助かりました。
住みながらのリフォームでしたが、色々と配慮をして頂き、リフォーム中も特段困ることもなかったです。
打ち合わせは頻回にしてもらい、いいアドバイスやプランの提案もたくさんして頂きました。仕上がりも予算に対してとても良く、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の返信や対応が素早かった。また人柄も良く、話もしやすかった。
何度も打ち合わせに足を運んで下さり、こちらの要望を実現するプランの提案をしてくれた。費用も思ったほど高くなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧親切

この会社に決めた理由

近くに支店がありレスポンスがよい

お客さまのご感想

契約から施工までの間で担当退職のため担当者が変わった。
それほど期間も空いてなかったのにわかってるもんじゃないのか？
と思った。
また、引き継ぎ上手くしていなく工程抜けがあった。
こちらからの指摘がなければどうしていたのか…？
工事内容については、良くも悪くもきっちりして頂きました。
急遽、ベニア板が入用になった際に、すぐに対応いただけたのは良かったです。
そんなところで普通でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

お客さまのご感想

大きな会社なので安心感はあった。
耐震などの数値をきちんと出してくれた。

この会社に決めた理由

希望の間取りを提案してくれた事と、大きな会社なので安心感があった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの評価もよく、価格についてはどこより良心的でした。またレイアウトの提案もわたしの好みをしっかりくんで下さったところがとても良かったです。担当の方との打ち合わせも毎回とても楽しかったです。もともとDIYがしたかった希望もあり、子どもと楽しく漆喰壁をDIY出来るようにしてもらえて、とても愛着のわく家作りができました。
工事中の変更もこころよく受けていただき、細かい打ち合わせもしっかりしてくれたので、とても満足の行くリフォームでした。この度は本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、価格についてはどこより良心的でした。またレイアウトの提案もわたしの好みをしっかりくんで下さったところがとても良かったです。担当の方との打ち合わせも毎回とても楽しかったです。もともとDIYがしたかった希望もあり、子どもと楽しく漆喰壁をDIY出来るようにしてもらえて、とても愛着のわく家作りができました。
工事中の変更もこころよく受けていただき、細かい打ち合わせもしっかりしてくれたので、とても満足の行くリフォームでした。この度は本当にありがとうございました！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の方々も職人さん達も、皆さん礼儀正しく、仕事は綺麗に丁寧に、片付けや掃除もきちんとして下さいました。

リフォーム中の、普段と同じように過ごせないストレスや不安が最小限になる配慮を色々として下さったと思います。

「大丈夫です。」
何度この言葉にほっとしたことか。不安や悩みにも的確なアドバイスをいただきありがとうございました。　

また家の困り事がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の社長さんが、今回のリフォームを安心してお任せしたい、信頼出来る方だと思ったから。

会社と我が家との距離感を感じさせないフットワークの軽さ、返信の速さ、提案力の引き出しの多さで決めました。