洗面・兵庫県の評判・口コミ（28ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社見積もった中で、
金額的にも納得のいく金額でした。
臨機応変に何度も相談に応じてくださいました。
また今後キッチンのリフォームも考えているので、その時にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当のNさんが丁寧に親身になって
相談に乗ってくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天井のクロスの裁断ミス、工務店の職人さんの急な体調不良により２度の工事遅延がありましたが、仕上がりには大満足しています。洗面台脇にマグネットパネルをつけたり、こだわりが強かったですが、全て対応してくださり、とても感謝しています。担当者との連絡等対応がもう少し迅速であればいいなと思いました。

この会社に決めた理由

水回り専門店であったこと。
自宅から近い所にショールームがあり利用しやすかったこと。
リフォームローンが無金利であったこと。
納得のできるリフォーム金額であったこと。

お客さまのご感想

現場調査から施工への引き継ぎが出来ていない。
またそれを指摘したところ、現地では聞かされていないと言われ、後日の電話二転三転しており、会社代表者に状況を整理してくれとお願いしたところ、やり直しますとだけ。
施工自体には文句はなく、仕上がりは良いのだがもう一度ここと契約しようとは思わない。

この会社に決めた理由

連絡、現調、施工までの調整が早く
他と比べて安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

専門的なことが分からない当方に対して、こちらが気遅れする事なく丁寧に事を運んで下さり、大変有難かったです。
お忙しい様子で、メールの回答が遅れがちな所は少し不安でもありました。
結果的には、きちんと説明がありお任せして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明、立案に納得が行ったのと、ほぼ予算内で収まったため

お客さまのご感想

洗面所のクロスで凹凸があったり、剝がれそうになっていたり、その仕上がりについて、自律的に対応いただきたかったが、私からの指摘で改修されたことが残念であった。その改修のために2週間程度、工事完了が予定より遅れ生活面で不自由に感じた点も残念な結果であった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、提案が分かりやすく、価格面で希望の範囲であったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の工程表も早急に準備して頂き、スムーズに工事を進めていただきました。寒い冬が来る前にお風呂が綺麗になって母も喜んでおります。有難うございました。また他の工事も依頼すると思いますが宜しくお願いします！

この会社に決めた理由

実家の水回りのリフォームをお願いしました。施工後のイメージ画像を確認しながら、打ち合わせが出来たので、脱衣所の洗面台や洗濯機配置などいろいろ検討する事ができました。クチコミにも職人さんや施工が丁寧とあった為、決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築13年のマンションで、ユニットバスの設置可能最大サイズへの入れ替えと、トイレのタンクレス式への入れ替えおよび手洗い器設置をそれぞれ隠蔽配管で施工をお願いしました。

制約が多い工事のため、やはり複数の他社さんからは「希望通りできるかどうかはやってみないと分からない」と言われてしまいましたが、こちらの会社さんだけは入念に調べた上で「出来ます」と仰っていただきました。
こちらの会社さんのせいではありませんが資材納期が延びて工事日数は思ったより掛かりましたが、仕上がりは完璧で、考えていた以上のリフォームができました。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容の提案が的確で、相見積もりでも価格対応もしてもらえたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階で一部パーツの再利用をお願いしていたが担当の方から職人さんに正確に引継されていた．
職人さんがご自身の仕事にプライドを持っておられるのを感じた．
職人さんと施工管理担当の方との連携もよくとれており不安はなかった．
工期の短さとそれに伴う費用の削減があった．
工事の仕上がりも全く不満なくホームプロのおかげでいい会社と巡り会えた．
次にリフォームをする場合もぜひお願いしたい．

この会社に決めた理由

現地調査の段階で，丁寧に現場の確認をされ見積もり金額も十分納得できるものであった．
又，ホームプロの口コミにおいてネガティブな口コミが少なかった．

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、丁寧に最後まで対応して頂けました。
プロとしてのアドバイスや提案もしてくださり、こちらの希望を叶えようと何度も見積もりや図面を作って下さり、本当に感謝しています。
リフォーム期間中も不安もストレスもなく、リフォーム完成を楽しみに日々を過ごせたのは担当者さん、職人の皆様のおかげだと思っています。
ありがとうございました！
リフォームした家はとっても気に入っています！
大切に住んで行きたいと思います。
また機会があれば是非お願いしたいと思っていますので、その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者さんの物腰の柔らかさに話しやすく、初めてのリフォームだったのでいろいろ相談できる方がいいと思い決めました。
また他社には引越し希望日を伝えたところ、
今からその時期は難しいと言われましたが、こちらの会社さんだけはなんとかできないか検討してくださり、こちらの希望を叶えようと動いて下さると安心したことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的には、こちらのサイトの口コミを見て決定しました。
数社から見積もりを取りましたが、金額は勿論のこと、一つ一つの決定事項に対してこちらからの要望に対し、臨機応変に助言をいただき対応してもらえました。
住みながらのリフォーム工事だったため、都度相談できたのも良かったです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額や工事内容について、総合的にこちらの要望に沿ったものだったため。