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洗面・兵庫県の評判・口コミ（140ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：兵庫県
お客さまのご感想
一点気になったのは相談中から洗面台は飛び出す木枠を削ってでも壁に隙間無く設置して欲しいという希望を伝えていたのですが施工完了後新しく作ったドアの木枠が壁面より２ｃｍも飛び出しており壁と洗面所に２ｃｍもの隙間が空きそこに無理にパテを埋め込んだので見た目が少し汚くなってしまった事が残念です。最初からぴったりつける事を頼んでいただけに木枠の段差を最初から削って設置してくださっていればきちんと隙間無くはまっていたと思います。それ以外は良かっただけに残念です。もう少しきれいにパテ埋めが出来るか検討していただけるという話でしたがまだ連絡はいただいておりません。白アリの同時駆除作業に関してはこちらの希望通り風呂の周辺部の壁面まで担当の大工さんが丁寧に薬をまいてくださり大変満足です。全体的には満足いく工事をして頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を完工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のコメントにありましたように、工事後の仕上がりが一部悪くご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お客様に再度お時間を頂くこととなってしまいましたが、先日手直し工事にて最終ご了解頂く事ができ、良かったです。今回のケースで改めて、『お客様の立場になり、自分の家を工事するような気持ちで取り組んで参りたい』と思いました。最終的にご満足頂けましたこと、とても嬉しく思います。これからもアフターメンテナンスなどを含め、しっかりと応対して参りたいと考えております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
大変暑い時期の工事で、汗だくになりながら、工事期間内に仕上げていただき、満足しています。特に芦分様の誠意ある対応に感謝しています。工事に携わる方たちも、気持ちの良い方たちで、良い「チームワーク」だと、思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命どうもありがとうございました。ご満足いただけまして一安心です。現在工事を共にしております職人さん達とは、ほとんどが創業間際からのお付き合いです。皆見えないところでも手を抜かず納得のいく仕事をするメンバーばかりです。工事チームをお褒めいただきどうもありがとうございます。また何か不具合等ございましたらご遠慮なくご連絡ください。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,483,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
転居先の中古マンションに入居前にリフォームしようと、事前に本やインターネットであれこれ調べ、最初に行った所の担当者と全く噛み合わず、不信感を抱いていたところ、ホームプロで紹介された中に御社がありました。それまで全くリフォームのことなど考えてなかったのですが、たまたま古い新聞広告を残していたり、何度か店の前を通って覚えていたのも何かの縁かと思い、すぐ御社に連絡しました。プラン/見積/施工とも迅速かつ細やかで、店長さんはじめスタッフの皆さんも懇切丁寧な対応で安心感がありました。手直し箇所のリカバリーも良かったと思います。思い描いていたとおりのリフォームで大満足です。今回予算がキツかったので出来なかった浴室も、いづれご相談させていただこうと思います。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。お客様に喜んで頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。今回は、中古マンションご購入に伴う改装工事ということでした。空き家での作業ということもあり、工事が進むにつれ、何点かの確認が必要でしたが、メールや添付した写真を元にお打ち合わせをさせて頂き、工事の進捗に影響無いようにしてくださいました事、とても感謝しております。お客様のご協力のお陰です。ありがとうございました。また、工事中にも足を運んでくださってのお打ち合わせありがとうございました。今回のご縁を大切に末永くお客様と良いお付き合いをさせて頂きたく考えておりますので、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
何度も手直しをお願いしましたが、迅速に対応していただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
「大変満足の高評価」を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足していただけた事が何より嬉しく思います。今回の工事は、クロス貼替工事、畳・襖・障子工事、内部塗装工事、建具工事、クッションフロアー工事、等の主に内装工事のご依頼でした。内装工事につきましては当社では自社の自慢のベテラン（職歴１５年以上）の職人が対応させて頂いており、今回もお客様に大変喜んで頂き、良い関係を築けた事を嬉しく思います。既存のサッシの建付けが気になりましたので出来る限りスムーズに開閉できます様に何度か調整させて頂きましたが建物構造躯体のゆがみにより完全に直すことはできませんでした。しかしながら当分の間はスムーズにお開閉できると思いますのでご安心下さいませ。今後も常にお客様の立場にたってまい進してまいりますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
海外生活の１４年間、神戸の自宅を借家としていましたが突然の帰国。リフォーム会社を探すことになりました。その中ホームプロを知りました。早速登録、そこで御社との出会いがありました。初めてのリフォームで何も分からない私たちを丁寧な説明と心のこもった対応をしてくださって、最初に思い描いていたリフォーム以上な家になったと思います。打ち合せの時から迷いなく興味を持ちながら楽しく進めていくことが出来たのも担当方々のお蔭です。現本当にお世話になりました。古かった我が家が再び蘇ってさらにこれからの生活を楽しくしてくれそうです。
リフォーム会社からの返答
暗かったキッチンをオープンにし、隣の和室も取りこんで明るく広々したＬＤＫが実現しました。奥様との打ち合せもとても楽しい時間でした。工事中職人さんたちにもいろいろお心配りをいただき、有難く思っています。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
評価が大変遅くなり申し訳ありません。遠方に住んでいたため、打ち合せの日がほとんど取れず、メールでのやりとりでしたが、こちらの質問などにはすぐに答えて頂いたり、仕様の変更などにもすぐに対応して見積書を出していただけたので大変助かりました。設備などカタログだけで選んだため、多少不安はありましたが想像以上の仕上がりに大変満足しています。リフォーム完了後も、些細なお願いにもすぐに対応していただきき、本当にありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。ご依頼を頂きました折り、お客様は、マレーシアにお住まいで、海外よりのご依頼でした。現場調査時、工事途中１回、完了検査日等、三回にわたり、わざわざ、帰国頂き、本当にありがとうございました。ほとんどの打ち合わせは、メールでしたので、たぶん、ご心配な部分もお有りであった事かと思いますが、ご信頼を頂き、感謝致しております。又、ご契約書は、国際郵便（ＥＭＳ）で取り交わさせて頂きました。本当に、インターネットならではのお客様との出会いでした。無事、ご帰国されて、快適にお住まいを頂いているかと思います。こちらこそ、今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。見積りの依頼を数社にお願いして、お人柄の良さと近所という事もあり、こちらの施工会社さんに決めたのですが、大正解だったと思っています！来て頂いた大工さんや職人さん達も感じの良い方たちでしたし、施工会社の方も何度も足を運んでくださり安心できました。それに、いろいろなお願いも快く引き受けてくれました。仕上がりも思っていた以上に良く、友達や近所の方などにも好評です。また何かありましたら宜しくお願いします。ほんとうに有難うございました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足を頂き有難うございます。お言葉に甘え 是非ご近所の方やお友達をご紹介下さいます事を楽しみにしています。今後とも よろしくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回のリフォームは、「限られた予算において、幅広く行いたい」ということが希望でしたので、業者選定においては単に安いということだけでは無く、各部位における仕様の具体性と、それに係わる価格が明確であることが非常に重要な要素でした。施工においては、こちらの都合であまり工期を確保できませんでしたが、しっかりと工程管理をしていただき、また私が頻繁に現地確認できない状況でも、毎日進捗状況を連絡いただくなど、安心して工事を任せることができました。仕上がりについても、見積り段階で仕様が具体的でしたのでイメージどおりの仕上がりで、また、施工段階で発覚した問題点についても出来うる限りの対応をしていただき非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。今回の工事では、現場を空き家にして下さいましたことなど、お客様に多々ご協力して頂いたお陰であると思います。本当にありがとうございます。今回の現場は、弊社店舗から比較的近かったこともあるかと思いますが、お打ち合わせや現場の確認にも、いつも以上に素早く応対できたことも、良かったと思います。仕様の明確性や進捗状況のご報告なども、気に入っていただく事ができ、よかったです。これからも何かございましたら、アフターメンテナンスもしっかり応対させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
何社かに見積り依頼をして、御社を選びました。その理由は、対応の迅速さ、説明の丁寧さ、工事前に依頼主の要望を細かく確認してくださることでした。なので、安心して工事をお任せすることができました。営業の方も大工さんもとても感じのいい方でした。結果、工事の依頼先を御社にして良かったと思います。ただ、一点だけ・・・ガス接続にかかる経費が当初聞いていた価格よりも、大阪ガスより高く請求書が来てびっくりしました。今思うと、これに関しても書面で見積もりをもらっておけば良かったと思います。お客さんのために親切に相談に乗ってくださる業者さんです。また次も利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
尼崎市のお客様お喜びのお言葉ありがとうございます。当社のﾓｯﾄｰとします、迅速、お客様の立場となってのご説明の点を評価して頂きありがとうございます。これからも末永いお付き合いできますよう、アフターサービスも含めしっかりと対応させて頂きます。ガス工事費につきましては、私共の確認不足の点があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 565,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
バリアフリーの実績があると書いてあったので見積りを依頼することにしました。提案していただいた時に、見積り内容についての詳しい説明があったのと、カラーパースのイメージが良かったので契約しました。工事も丁寧で使い勝手が良く、とても満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
現地調査に伺って、お若い方だったのでビックリしました。障害を持つお母さんの介護の為にバリアフリーの住宅にリフォームしたいとのお話で二度ビックリしました。マスコミを賑わしている今時の親子関係とは違い、実にさわやかで、暖かく、まぶしく輝いていました。情にもろい職人気質の私どもには良い仕事でお答えしたいとの闘志に火が付いたのは当然かもしれません。工事に当り、役所への福祉介護の補助金申請等で時間が掛かりましたが終始同行して頂きまして長い期間でしたが無事完了に至りました。工事中の御協力まことに有難う御座いました。今後とも長いお付き合いになりますがどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 高砂市 |
|---|---|
| 価格 | 10,270,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 庭・ガーデニング |
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