リビング・兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

営業の方の迅速な対応で予定通り工事が終了しました。希望の素材を思い通りに使用してもらい、気に入った内装になりました。満足しています。充分な予算があればいろいろなリフォームが楽しめます。今回は限られた予算で壁にブリックタイルを貼りニッチを作ることが出来ました。まずは営業の方との話し合いが大切です。丁寧な説明をしてもらいありがとうございました。

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暑い最中の工事でしたが、皆さん汗だくで頑張ってくれました。「リフォームでこんなにも変わるものなのか！」と驚いています。テレビで見た「ビフォーアフター」そのものでした。こちらの小うるさい注文にも嫌な顔せず、何とか実現させようと努力してくれました。正直行き違い等も何度かありましたが、担当の方々の人柄ですべて帳消しになったという感じです。不満だらけの住空間が快適な空間に変わり、「職人さんてすごいなあ！」と驚くとともに本当に嬉しく思っています。

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初めてのメールからほぼ１年。具体的な時期を決めないまま、何度もメールを通してのやりとりでも親切丁寧に答えていただきました。ほぼ希望通りのリフォームになりそうだったので岡田産業さんにお願いすることにしました。

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最後の方までは大変満足という評価でしたが、最後に許せないことがありました。引越し前のリフォームで、なかなか見に行けませんでいたが、仕上りも対応も丁寧でした。が、納期の遅れにより最後になったユニットバスの交換の際、私に確認もせず押入れを狭められました。引越しの予定もあるし、面倒なのでやり直しはお願いしませんでしたが、リフォーム完了の確認の際に担当者からの説明も無く、こちらから言い出すまで黙っていました。大き目のユニットバスが入るということでお願いしましたが、実際は梁があった為、隣接する押入れを削ることになったとのこと。言わなければわからないとでも思っていたのでしょうか。現在使用してる押入れ収納が押入れ内部の木枠いっぱいまで入れてやっとぎりぎり。使えないものもあります。後味の悪い思いです。

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２LDKから間仕切り部屋を造り、４LDKの大幅な間取り変更で充実したプランを考えていただいて頼りがいのある会社だと思ったのが第一印象で、工事もお願いすることにすぐ決めました。工事日程もスケジュ-ル通りで仕事も確実丁寧で後片付けも驚くほど綺麗にしていただき、後悔のない選択でした。

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昨年の１階部分に続き、今回２階部分のリフォームをお願いしました。ホームプロさんに紹介していただいた他社の方がかなりお安く、正直かなり悩みましたが、昨年の折の担当者の方の対応、工事の方々の態度や仕事内容が素晴らしかったことから今回もサンリフォームさんにお願いしました。工事の方々は、今回も素晴らしい仕事をしてくださり、仕上がりには大変満足しています。ただ、前回と違い、行った修理の内容等、担当の方から説明がなかったこと、一部現状回復がなされなかったことは残念に思います。

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この度、和室の改装と１階部分のクロス、フローリングの張替えと洗面台や食洗機の取替えをしていただきました。担当の方は、こちらからのメールに迅速に返信してくださり、又、適材適所でアドバイスをしてくださいましたので、わからないこともすぐ解決し、安心してお任せすることができました。仕上がりも思っていた以上にすばらしく大満足です。工事中も担当の方と毎日連絡が取れてよかったです。職人の方々もこちらの都合に合わせて素晴らしい仕事をしてくださいました。アフターサービスもちゃんとしてくださるし、保証書もいただけたので、今後も安心です。初めは、知らないところにお願いするのは正直、少し不安でしたが、ホームプロのシステムと何より担当の方の誠実な対応にサンリフォームさんにお願いすることにしました。お願いして本当によかったです。いずれ２階もしたいのでぜひまたお願いしたいと思います。有難うございました。

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今回、迷ったが内装のリホームをして満足。推薦します。(２00１年４月)

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

買い物途中でこちらの会社を見つけて、リフォームの相談を思いつきました。今回、リフォームをこちらで依頼するのは初めてでした。担当された営業の方が女性の方で、とても話しやすく、いろいろ相談できました。訪問の前には、こちらの都合を伺う確認の連絡があった上で訪問もしてくれました。応対態度や人柄もとても良い方だと思っています。作業してくれた職人さん達も、作業態度が素晴らしくて感心しました。養生もできていたし、全体的に行き届いた配慮を感じることができました。こちらが思っていたとおりに仕上げてくれたので、家族も皆喜んでいました。1社のみの見積依頼でしたが、お支払いの価格にも納得してお支払いをすませました。家で何か不具合ができた時には、是非相談をさせてもらいたいと思っています。