浴室・バス・兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらの細かい要望も迅速で丁寧な対応で安心して工事をお任せできました。見積もり以外の温水便座の取り付けやドアストッパーなどサービスで取り付けていただき感謝しております。何度も足を運んでいただいた営業さん、現場監督さん、丁寧な仕事をしてくださった職人さん、どうもありがとうございました！！

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海外駐在中に気になっていた古いマンションのリフォームが出来ないかと思いインターネットでホームプロを知りいくつかの業者に問い合わせをした後ここに決めました。決定の判断基準は日本にいなくても任せてちゃんと親切にやっていただける業者かどうかでしたが社長さんの人柄で決めました。出張で日本に帰った際に２回打ち合わせを済ませて後は逐次工事の進捗状況も写真付きでＥ－ｍａｉｌで確認できましたし、一番厄介だった不要物の処分も快くしていただき感謝しています。すごく家庭的な親身になってのサービスをしてくれますのでお勧め出来ます。海外赴任中でも日本にいないハンデはほとんどありませんでした。

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初めてのメールからほぼ１年。具体的な時期を決めないまま、何度もメールを通してのやりとりでも親切丁寧に答えていただきました。ほぼ希望通りのリフォームになりそうだったので岡田産業さんにお願いすることにしました。

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最後の方までは大変満足という評価でしたが、最後に許せないことがありました。引越し前のリフォームで、なかなか見に行けませんでいたが、仕上りも対応も丁寧でした。が、納期の遅れにより最後になったユニットバスの交換の際、私に確認もせず押入れを狭められました。引越しの予定もあるし、面倒なのでやり直しはお願いしませんでしたが、リフォーム完了の確認の際に担当者からの説明も無く、こちらから言い出すまで黙っていました。大き目のユニットバスが入るということでお願いしましたが、実際は梁があった為、隣接する押入れを削ることになったとのこと。言わなければわからないとでも思っていたのでしょうか。現在使用してる押入れ収納が押入れ内部の木枠いっぱいまで入れてやっとぎりぎり。使えないものもあります。後味の悪い思いです。

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簡単に複数社と相談でき、各社の一長一短を把握した上で安心して施工業者を選定できました。

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工事そのものの出来栄え・マナー等には満足していますが、他社との相見積で同社選定理由の１つである浴室入り口のバリアフリーに関して、工事直前の下見段階でも可能としておきながら、施工時の土壇場になって僅か２センチ程度とは言え実現できなかったのが不満でもあり、又多少不信感を持ちました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は看板が特徴的で、印象に残っていました。電話をしてみたところ、担当者の方の対応が良く、話しやすかったのでお願いしました。作業についての説明も丁寧で分かりやすかったです。作業現場は見ていませんが、養生もされていたようですし、見に行った家族が後片付け等についても何も言っていなかったので、特に気になることはありませんでした。親孝行のつもりで行った義母の家のリフォームですので、実際に私達は使用はしておらず、仕上がりについてはコメント出来ませんが、価格については高い印象はなく不満はありません。初めてのリフォームで相見積もりもとらなかったので、こういうものなのかなと思っています。今回のリフォームでご縁が出来ましたし、会社の方には親切にしていただきました。全体的に不満もなかったので、またお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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リフォーム会社をホームページで検索したのが、こちらの会社に依頼したきっかけです。実際に利用してみると、担当者の方は訪問前にしっかり連絡があり、約束を守ってくださいました。何にでも対応していただきましたので、印象がとても良かったです。作業員の方たちも全体的に配慮があり、対応は良かったと思います。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいでした。作業についての説明も十分にしていただき、疑問に思うこともありませんでした。きれいにしていただいて、仕上がりは思ったよりも良かったので、期待以上だったと思っています。価格にも満足しています。こちらの要望もわかってもらっているので話がしやすいですし、マイナスに感じたところはなかったので、機会があれば、またこちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は、自分でインターネットで調べて知りました。担当者の方は約束の時間どおりに訪問があり、言葉遣いや身だしなみも良く、感じが良かったです。説明も親切でわかりやすかったです。リフォームは今回が初めてで、わからないことばかりでしたが、こちらの質問にも的確に答えてくださいましたし、都度柔軟に対応してもらえました。キッチンのレイアウト変更も思いつきませんでしたが、提案いただいて良かったです。養生も近隣の方への挨拶もきちんと行ってくださって、気持ちよくおまかせすることができました。仕上がりにも大変満足しています。相見積もりは取りませんでしたが、価格的にも満足しています。今後もリフォームの機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思っていますし、友人たちにも紹介したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

大掛かりなリフォームを検討中、ホームページを検索してこちらの会社を知り、今回のリフォームをお願いしました。お約束の時間前に確認の電話があり、ほぼ時間どおりに訪問いただけました。担当者の方の言葉遣い、身だしなみや応対態度、作業態度がとても良く、感心しました。現場や近所の方への配慮も行き届いていて、作業終了後の後片付けもとても丁寧でした。作業前や作業終了後の操作方法の説明もわかりやすく丁寧で助かりました。使い勝手についてもキッチン、ユニットバス、サッシ等、実際に使用してみてうまく使えているので、全く問題なく、仕上りも期待以上で、非常に満足しています。価格についても、実際の価格以上の価値があると思います。今後、またリフォームする際には、ぜひ利用したいと思っています。