浴室・バス・兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少ない日数で何か所も工事していただき、仕上がりも満足しています。
何もわからない中で些細な質問にも丁寧に説明してもらえて
安心して頼むことが出来ました。
各工事の担当の方たちも丁寧に
工事していただきありがとうございました。
これからアフターメンテナンスもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

今回、初めてリフォームをするにあたって知人などから紹介してもらえる施工会社も
見つからず、どこに頼んでいいのか迷っている時、こちらの会社紹介や口コミを参考に
何社か現地調査に来ていただいた中で担当していただいた方の対応がとても丁寧で
わからないことだらけのリフォームをいろいろ相談しながら進めていけるかなと
思い契約しました。見積もりをとった中で施工費もとても良心的な金額でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても、綺麗になりました
また次のリフォームの時もお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

担当のＩさんのいろいろな説明や連絡が、真摯で、たくさんの会社の中からおまかせしようと決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当が遅刻や場所間違えや約束忘れや対応が遅いなど、非常に不安要素の多い人であった。
変更をお願いしたが、上司がフォローすることで継続となった。
しかしフォローされていると感じられず、最後まで不安で満足できなかった。

２日間の工期予定が、初日の昼に職人に確認したところ、１日で終わらせると返答された。
また、作業終了時に使用していない部材があった。
予定と違うことをする時は事前に声掛けがあるべきだったと思う。

工事終了後の検査は、翌日に担当が実施した。
チェックリストも存在せず、２～３分の間で一体何を確認しているのだろうと疑問に思った。
担当からは何も指摘が無かったが、軽微なことだったが、こちらから３点気になる点を指摘した。

手直し後の現時点で仕上がりに問題は無い。
見えない所にも瑕疵が無いことと、末永く使い続けられることを願っている。

この会社に決めた理由

複数社の見積もりの中で価格が一番安かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者としか接点はなかったが、担当者の行動から会社の在り方が見え、誠実な仕事を確実にこなしていく会社であると思う。

この会社に決めた理由

担当者の的確な理解力、素早い行動力、確実な実行力により、信頼できる会社であると判断した。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

希望していた給湯器、マイクロバブル発生器と浴室暖房機の組み合わせを検討して頂き、他社に比べリーズナブルな提案がされました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価で3社に絞り込み、各社の提案を受けた中でリフォームの希望を最大限引き受けてもらい、価格も他社と比較しリーズナブルに抑えてもらえました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。できあがりも満足しています。1つだけ要望があるとすれば当日工事に来る業者名を事前に教えていただきたかった。担当者にはお願いしていたが連絡が無く当日朝に業者の方が突然来られて驚いた。ただこの業者の方も対応は丁寧で、機器の取り扱いも十分に教えてくれた。有り難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の気配りや対応も十分でかつ価格も非常によい見積を出してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々　変更にも良く対応してくれた。

この会社に決めた理由

提案内容と　担当者の人柄

お客さまのご感想

契約から施工までの間で担当退職のため担当者が変わった。
それほど期間も空いてなかったのにわかってるもんじゃないのか？
と思った。
また、引き継ぎ上手くしていなく工程抜けがあった。
こちらからの指摘がなければどうしていたのか…？
工事内容については、良くも悪くもきっちりして頂きました。
急遽、ベニア板が入用になった際に、すぐに対応いただけたのは良かったです。
そんなところで普通でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こじんまりした会社で、フットワークが良いと感じる。

この会社に決めた理由

以前トイレリフォームを施工してもらっているので信頼感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い家だったので、リフォームしたいところが色々ありましたが、予算内で、適切な提案をしていただきました。
また、スケジュール、進捗状況、想定外対応も適切に報告、相談をしていただきました。

この会社に決めた理由

予算内で適切な提案をしていただいたため。