リフォーム会社紹介
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洗面・兵庫県・神戸市須磨区の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームとは、商品も大切だが職人のレベルだと痛感しました。
この会社に決めた理由
マンションリフォームの施工数
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度はお任せいただきありがとうございました！
ご夫婦の賑やかで仲の良いお姿にいつも元気をいただき、楽しみながらお打合せや工事をさせていただきました。
工事中に仕様変更や追加になった部分があり、バタバタとしましたが、キッチンはかっこいいですし、こだわったトイレは入る度に気分が上がる内装に仕上がりましたね！
よかったわというお言葉を聞かせていただき、とても嬉しかったです。
これから始まる追加工事も引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧親切
この会社に決めた理由
近くに支店がありレスポンスがよい
リフォーム会社からの返答
I様
この度は弊社に施工をご依頼いただきまして
ありがとうございました。
ご在宅されながらの工事でしたので、
工事期間中はご不便をおかけいたしましたが、
お客様にご満足いただけて私共も大変嬉しく思います。
次回のリフォームをご検討の際も是非ご相談くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、納得のいくリフォームができて大変満足しております。快適にお風呂と洗面所を使わせてもらっていて、家族ともどもとても気に入っています。特に浴室乾燥は思った以上にパワーがあり快適です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一片通りの価格を安くするためだけの機器のランクを下げるだけのよくある提案ではなく、他社さまとは違うワンランク上のご提案をくださり、勉強にもなりましたし、とても魅力的でした。こちらの要求もていねいにクリアしようと努めてくださる姿勢が見えて、安心して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
快適にお使いいただいているようで安心しております。
ご要望が分かりやすくまとめられており、お客様からもいろんな商品を調べられていたので私も大変勉強になることがありました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,115,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さと担当者の人柄がとてもよかったです。
マンションリフォームのプロとしてのアドバイスと、日常生活を尊重しながらの作業工程を考えてくれる姿勢がとてもよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高いことと、マンションのリフォーム専門であること。
一番は、対応の速さと担当者の人柄が第一印象でピンときました。
説明内容も、生活する中でのリフォーム作業とのバランスについても親身になって検討してもらったのがよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム後、お客様からの満足！というお言葉をいただけると、
こちらも全力で頑張らせていただいて本当に良かったと嬉しく思います。
ありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡下さい。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（20代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんは、実際に工事をする方と直接リフォームの相談をしていくので、かなり細かいところの相談が詰めて話し合えました。素人のああしたいこうしたいというかなり無茶な意見をできる限り全て拾って下さり、大満足の仕上がりになりました。お値段の方も凄く頑張ってくれて、あれもこれもと結局色々と追加工事をお願いしたにもかかわらず、予算内に抑えてくれました。今回お風呂場はリフォームしなかったので、もし故障で買い換えになったときは、是非ともまたこちらの会社さんにリフォームお願いしたいとおもいます。この度は本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
対応のスピード、接客の丁寧さ、見積りの為にリフォーム箇所を実際に見て貰ったときの提案力、プロとしての専門的な意見がどこのリフォーム会社よりも良かったのと、それでいてどこよりも価格が安かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
お客様から頂いた声は、毎回社内で共有しております。
今回の担当者の励みになると共に、他のスタッフも見習っていき、社内全体のレベルアップに今後も務めて参りたいと思います。
アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きます。
今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初のメールでの迅速、丁寧な応対です。
「見積もりしなければ分かりません。」という言葉で済ますことは全くなく、根気よく丁寧に答えてくださった点が ものすごく好印象でした。
担当してくださった方が 私の住む建物を熟知されていたこと。
見積もりの際に 話し合ったことはしっかりと文章に残されていて、
私の想像以上のプランをご提案されつつも それを決して強要されないこと。
提案していただいたプランは 出来るだけ低予算であり、それでいて見栄えがガラリと変わるというものでした。
施工例も写真で見せていただき、
見積もりの値段にも納得してお願いしました。
実際、工事中に出てきた、いろいろと私の家の設備の古いことで起こった問題においても すぐに対応していただき、当初思い描いていた完成像よりも遥かに超えた素敵な洗面所になりました。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のメールのやりとりの中で、私の知りたいことに迅速に的確に答えてくださったこと。
電話は苦手なので、ものすごく
ホームプロさんのシステムはありがたい方法でした。
何度もメールをしましたが
「見積もりしなければ分かりません」といった言葉で済ますことなく、丁寧なお返事をいただいたことがものすごく、好印象を持ちました。
実際に見積もりにこられた時も
しっかりどういった内容の話をしたか、文章にも残されていて、
私の想像以上に素敵なプランを提案をされつつも それを決して強要されることもなく、安心して話を進めていくことができました。担当者様の豊富な経験による丁寧な説明にとても安心感を感じました。
見積もりが済んでからも分からない点を質問すれば、すぐにお返事をいただき、
本見積もりの金額も提案されたプランを含めて、納得のいく価格だったので 契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
素晴らしいお言葉を頂きまして、ありがとう存じます。
今後の仕事に、金山様のお言葉は励みにさせて頂きスタップ一同でこの思いを共有させて頂きます。
まだまだ世の中のコロナの影響で、政府の対応が気になるところではありますが、ご進学とご家族様のご多幸を心より願っております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の丁寧な対応、わかりやすい説明していただき安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
・マンション内で同じ間取りのリフォームをされていた事
・お返事が早かった事
・価格が想定内だった事
・評価が高かった事
・実績か多かった事
リフォーム会社からの返答
工事前日に職人がインフルエンザにかかり、急遽代わりの職人で対応しましたが、お客様にはご心配をかけてしまい申し訳ありませんでした。
また、トイレ壁を表面強化クロスで施工したため、クロスの裏紙の浮きによる表面の膨らみが収まるまで相当の期間がかかり、ご迷惑をおかけしました。
クロスを選択された時点で、その可能性を十分ご説明しておけば良かったと反省しています。
状況の確認等で何度もお伺いしましたが、いやな顔一つしないでご対応をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,217,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、真面目で誠実に対応してくれた。唯、仕上がりについて、細かいものではあるが満足できないものが2点あり、事前に予測して説明を受けていれば防げたのではないかと思っている。又、狭い場所で、最多4人もの職人さんが働いたが、連携よく、予定2日の上程を1日で完了した。
この会社に決めた理由
見積2社で、価格は別会社の方が安かったが、担当者の誠実な対応と、便器及び洗面化粧台ともに提案製品に対する私のこだわりにより決定
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命を下さり誠にありがとうございました。
事前にご説明できなかった事で満足して頂けなかった事は、私自身反省をさせて頂いております。お客様にご指摘を頂戴したことを真摯に受け止め、今後に生かしていきたいと思います。ほぼご満足を頂けたことは、素直にうれしい限りでございます。又何かお困りな事が出てきましたら何なりとご相談を下さい。今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 483,067円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションンの大規模修繕と重なり大変な時期に リフォームとなり、心配していましたが、日程も計画通り 色々 ご配慮頂き 無事に終了する事が出来ました。ありがとうございました。今現在 快適に使用しております。
又 何かありましたら、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・提案 プラン (特に洗面所)
・同じマンションでの施工ありの安心感
・誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。お客様のご協力もありスムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。快適にお使いになって頂いているご様子で安心を致しました。今後も何かお気付きな事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付け下さい。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りやアポイントの反応が一番早く、時間に正確で問い合わせ時の対応も早くて、誠意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
事前のお打合せをしっかりとさせていただけましたので、工事もとてもスムーズに進めることができました。お客様のご協力のお陰です。ありがとうございます。
何かございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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