リフォーム会社紹介
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階段・兵庫県・神戸市西区の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：兵庫県
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
リフォームの日が近づくにつれ こちらの体調のこともあり 正直心配になってきましたが 段取りよくして下さり感謝しております。
ちょっとした不具合につきましてもすぐに対応していただき申し訳ないくらいでした。
担当者の方のいつも前向きで仕事を楽しんでおられる様子にこちらも元気が出ました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価(顧客満足度）がよかったことと 担当者の誠実な態度。
リフォームは初めてではなく 今までの経験からかなり慎重になっていました。
担当者と職人さんの連携がしっかりできていて今回は安心してお任せすることができました。
またどんな質問にも真摯に向き合って納得のいく答えをいただきました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中 いろいろとお心遣いいただき
ありがとうございました。
職人さんもほんと気持ちよく作業させていただきました。
これからも引き続きいろいろと
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,513,689円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中のこちらの提案も迅速に対応して頂いた。機会があればぜひ、お願いしたい。
この会社に決めた理由
対応の速さと、様々な提案で、完成の素晴らしさを着工前に感じることができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
クロスの張替え・フロアタイルの張替え等、スムーズに工事が進み、すごく綺麗な空間になりました。これも工事にご協力いただいたからだと思います。
アンケートにも御協力いただき、高評価までいただいて重ね重ねありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お声掛けして頂きたいです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
6日間大変お世話になりました。
無理な日程でスケジュールを組んでくださり、なおかつリフォームを行っていく中で、追加等で無理をいっても快く対応してくださり本当に有難うございました。
打ち合わせもすべてこちらの希望で対応していただき、急な変更にもいつも対応していただきました。担当者がＭ様で本当に良かったです。
いい職人さんのスケジュールを押さえておきたいということで、そちらも配慮していただき有難うございました。家族全員担当者のＭ様、職人のＭ様を気に入り、ぜひ、また水回りなどのリフォームをする際は、こちらの会社様にお願いしたいと思っております。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応の良さ。
迅速に対応していただき、値段交渉も頑張っていただいた。
スケジュールなど厳しい中、最大限に対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお忙しい中でもお打合せの時間を割いていただいたり、遅くまで作業をさせていただいたり、ご負担も多かったかと思いますが、ご家族皆様が本当に快くご協力いただいたおかげでお盆前に工事を終えることができました。
ありがとうございます。
今回の工事はぜひ普段より信頼している職人に任せたいと思い、無理を言ってスケジュールを合わせていただいたので、職人を気に入っていただけて何よりです。職人も喜ぶと思います。
また、工事完工日に玄関先までご家族全員で見送っていただいたこと、大変嬉しく感じました。
以前よりもワントーン明るくなったリビングで快適に過ごしていただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 295,299円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼を始めこちらからの質問等に対してすぐに対応して頂きました。施工業者(職人)も大変真面目でコツコツと仕事に取り組んでもらいました。納期も当初予定通りに済ませていただきました。仕上がりにもとても満足しています。又リフォームする時にはお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で信頼できると思った。
対応が早く、価格にも満足しています。
リフォーム会社からの返答
工事中、いろいろとお気遣い頂きありがとうございました。
また、弊社について
高評価いただきまして、ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,585,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
価格やプランについて、いろいろと変更してしまったにもかかわらず、柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
施工後気になった点もすぐにご対応いただき、感謝いたしております。おかげさまで満足のいくリフォームになりました。特に商品知識や壁紙の組み合わせについては、貴重なアドバイスをいただいて、大変ありがたかったです。
本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、会社もしっかりとした伝統のあるところだと思ったため。
価格やプランについても柔軟に対応してくださり、アドバイスを下さったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。 また、総合満足度「大変満足の五つ星」という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は和室をフローリング貼りして、襖を建具に取り替えて、床の間のあった場所を新たにクローゼット造作により変身しました。結果として、収納も増え、機能的な空間に変わり、生活しやすく便利になりました。
また、家全体のクロス貼替をさせて頂いた事により、部屋ごとのクロスや壁と天井のクロスに色・柄の変化をつけ、心地良い空間になりました。機能性とくつろぎに配慮した空間がお客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しく思います。
今後共、末永いお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がしっかりしていたので、信頼できた。会社をこれからもやめないでがんばってください。またリフォームするなら、Ｍさんにお願いしたいとおもいます。。
この会社に決めた理由
実績だったとおもいます。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事ご依頼頂きまして誠に有難うございました。
またお家のメンテナンスなど、発生致しましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ＳさんＦさんＫさんＳさんにはリフォームに関し様々なアドバイスをいただき有難うございました。また工事が完了した際の「これからが本当のお付き合い」というお話も大変心強く感じられました。あえて申し上げるとすれば「パソコンを設置する場所のコンセント数をもっと増やしたほうが良い」「襖の張り替えに関して表と裏を異なる材質にすると片方が反り返ってしまう」のアドバイス２点をいただければ満点でした。これからも引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の時から、こちらの悩みや相談に丁寧に応じていただき、良いアドバイスをたくさんいただきました。何でも相談できる雰囲気が非常に良かったと思います。見積金額は最も安価ではありませんでしたがお願いしてよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
A様、この度は良いご縁を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。途中、ご説明やご提案が不足しておりまして、申し訳ございませんでした。これからずっとお住まいいただくお家ですのに、私どものご提案が不充分であった点につきまして、今後の課題として、真摯に受け止め対応して参る所存でございます。私を含め、もっとお客様の目線で、お客様のお家を自分の家と思い、しっかりご提案していかなければ、と深く痛感しております。
また、その他の点に関しましては、「何でも相談しやすい雰囲気」と、喜んでいただくことができ、嬉しく思っております。
お引渡しの際にお伝えさせていただきました「これからが本当のお付き合いの始まりである」ということについては、毎回思っております。良くお伺いしております地区でございますし、お家の事で気になることがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
早急にご対応頂き、大変助かりました。手摺、ウォシュレットとも材料も確保されていたため、期日までに仕上がり安心しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
材料があり、期日厳守を約束してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命下さり、誠にありがとうございます。期日的にタイトで間に合うか、どうか？でしたが、関係各所のご協力も下さって何とか間に合うことができました。また、何かお困りなことがございましたら、是非お声かけ下さい。この度は本当にありがとうございました。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｓさんのフットワークの良さと、あまりわけのわかってない私にも丁寧に説明していただけました。誠実さと、気遣い、お値段、に感謝です。同時に貸主と借主になるというちょっと無謀なこの計画がスムーズにいけたのも御社のおかげです。やっと出会えた業者さんです。
この会社に決めた理由
見積もりに2社取りましたが、もう一社も悪くはなかったですが、担当者の方が少しプロっぽかったです。何でもアリ（引っ越しとか、いらない家具の引取りなど）は、なんでもなしかなと・・・・
リフォーム会社からの返答
Ｗ様、この度はご縁を頂きありがとうございました。
また、全てにおいて大変満足との高い評価を頂きありがとうございます。
私の方こそ、工事前や工事期間中は、Ｗ様には色々とご協力頂いたおかげで、スムーズに最後まで工事を進める事ができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後のメンテナンス等のお付き合いでも、引き続きご満足頂ける様な対応を心掛けていきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の訪問時から大変丁寧にしていただき、またリフォーム中も時折様子を見に来ていただきました。出入りの職人さんについても丁寧でしっかりとしてくれる方が来ていただけましたのでこちらについても満足しています。これからもずっとお付き合いを続けていきたいと思っています。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でありかつ予算的にも他社より納得のいく内容であったため。また当方がこれを使用したい、と提案したプランをそのまま使ってくれたことも理由の一つである。他社(ホームプロ未加入店)は当方のプランを押しのけてこちらのほうがいいですと突きつけてきた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『☆５』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はキッチン・トイレ・建具・内装・エクステリア工事でした。お客様ご自身により積極的にショールームにも足を運んで頂き、また施工中も窮屈な生活が続いたにもかかわらず、何かとご協力頂きまして、工程通りスムーズに工事を進める事が出来ました。担当者・職方共々、大変感謝しております。有難うございました。
水廻り・内装が綺麗になり、お庭に花壇を造ったり、デザインされたレンガ敷き等、手間の掛らない素敵なお庭になって、喜んで頂けた事が何よりも嬉しいです。
ご自宅をとても大切にされているご様子で、これからも引き続き何なりとご相談頂き、末永いお付き合いをさせて頂きたく願っております。よろしくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,512,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 廊下 階段 |
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