リビング・兵庫県・神戸市西区の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅を購入してのリフォームでしたが年末が迫っていたので引越しの日を変更することもできず、前の方の荷物が無くなった状態でいざ部屋をみると、直しておきたいところも多々出てきて追加工事もありましたが家の中は遅くまでかかって期日に間に合わせてもらいありがとうございました。あわただしかったので申し訳なかったです。今は生活も落ち着き快適に暮らしてます。またの時はよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

地元に密着しているとこにしたかったし、後々小さな工事でも相談できそうだし、見積り金額の内訳もわかりやすかったし安いと思った。それに担当の方のまじめな人柄がよかったし、話しやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中でいろいろと修正/追加と無理難題も言いましたが気持ち良く最後まで対応いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

最初の見積もり依頼とその後のアクションの早さから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ変更がありましたが、その都度親切かつ迅速な対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。

また、施工結果、費用ともに大変満足できる内容となって
いました。またぜひともお願いいたします。

この会社に決めた理由

お見積り内容、現地視察頂いた際の丁寧なご対応等

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当マンションの間取り図を持参して見積もりに来られたことに、まずは感心しました。リフォーム内容確認の中で木部塗装の提案をいただけたのは良かったです。また、工事契約締結後の変更にもすばやく対応いただき感謝しています。住ながらのリフォーム工事でしたが、工事期間が２週間で済んだのも助かりました（２週間以上となると精神的にちょっときつかったかなと思います）。

この会社に決めた理由

担当いただいた方の対応や価格、および、ホームプロでの実績やオリコン顧客満足度ランキング全国リフォーム会社部門での評価などトータルで判断して決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

考えていたイメージ通りの仕上がりとなっており満足しています。自分たちでは思いつかない細かな部分のアイデアも助かりました。作業の状況など途中経過をもう少し報告頂ければ安心できた部分もあったと思います。

この会社に決めた理由

担当者のご意見が親身で信頼が出来た所と価格が予算内に収まったため施工を依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で工事中もいろいろの配慮ありがとうございます来年の梅雨時に快適な生活ができる事楽しみです。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったので

お客さまのご感想

工事中の相談、要望に細かく答えていただき誠意を感じました。担当者の変更、現場でのアクシデントなど戸惑うこともありましたが支障なく対応していただき満足のいく仕上がりになりました。明るくなり新築のようだと喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もりプランが出るのが早かったこと。また、契約前の相談、要望にも丁寧に答えてくれ、いろいろ聞きやすい雰囲気だったということもあり、結局、見積もり後具体的に話をしたのはこの会社だけだったので決めました。

お客さまのご感想

１点を除けば、非常に満足のいく対応をして頂きました。大変良かったと思います。残念ながら１点だけ非常に気にかかったことがあります。遅刻が多すぎです。顧客との約束時間を守ることはビジネスの基本です。交通事情により時間が予測出来ないことが発生します。どのような場合でも、渋滞等を予測し、お客さんを待たせない事が御社が顧客から全面信頼を得る重要ポイントだと感じます。顧客への対応や納得のいく説明や工事内容、価格等は高く評価します。

この会社に決めた理由

見積もり内容、説明の的確さ、顧客への対応の良さ。