リフォーム会社紹介
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洗面・兵庫県・神戸市西区の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：兵庫県
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時期が少しずれましたが、予定通り工事も終えありがとうございました。
とても大変な時期に遭遇、皆さんご苦労様でした。
この会社に決めた理由
まずは近くにお店があったこと、
見積もりが早かったのと、面談の時の対応がとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、「大変満足」の評価まで頂戴し大変嬉しく思います。今回はマンションの配管工事に伴い、浴室・洗面化粧台の交換をご検討いただいておりましたので、洗面撤去のみを先立って着工させていただきました。新型コロナウイルス流行の影響で洗面化粧台撤去から浴室工事・洗面取付工事着工まで期間が空いてしまい、大変なご負担をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。そんな状況の中、大変嬉しい評価を頂戴し心より感謝申し上げます。ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。今後お困り事や気になる点などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 859,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期管理、リフォーム費用の説明が丁寧である。
この会社に決めた理由
見積金額が適正で担当者の対応が誠実であること。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。今回、ほぼフル改装の内容で、私自身日々変わりゆく空間をワクワクしながら取り組ませていただいた工事でした。個人的には廊下・ＬＤＫ・旧和室がバリアフリーに出来たこと、キッチンの吊戸を撤去したことでキッチンが明るくなりキッチンからの素晴らしい眺望が得られたことが一番記憶に残っています。お打合せ段階から工事完了まで、何度もI様のお人柄に助けて頂いた上に、高評価を頂き大変恐縮でございます。今回の工事で終わりではなく、今後とも何かありましたらお気軽にお声掛けして頂ければ幸いでございます。有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの打ち合わせ最終段階で、洗面化粧台は寸法の問題で、トイレは構造的に設置不可という事で、こちらが選んだものが使えないという事態が判明しました。それぞれ適合する物を選び直せば済む事なのですが、やはり気分はしぼみます。それではまずいという事で、リフォーム会社さんは素晴らしい提案をして下さいました。どうしても使いたかった洗面台に寸法が収まる様に別のメーカーの化粧鏡を乗せ、トイレは設置可能なメーカーのものに変更し内装をトイレキャビネットの色と合う様に大胆に変更！スタイリッシュなトイレに大変身しました。結果的に最初に選んだものより数段良くなり大変満足しています。アクシデントの時にも顧客を置き去りにしない対応力に脱帽です。加えて、職人さんとの信頼関係がしっかり保たれていて好印象でした。職人さんの仕事ぶりも丁寧で予想以上の仕上がりに大満足です。機会があれば又お願いしたいです。
この会社に決めた理由
知識と経験が豊富な担当者の存在は大きかったです。「現地を見ずに見積は出せない」と一度電話で話しただけで、いきなり現地見積となり少々不安でしたが、来訪を受けてすぐに真意を理解する事が出来ました。リフォームについて絶対譲れない事、なんとなく思っている事、迷っている事など対話をしながら上手く引き出して下さり、リフォームで具体的に何をするのかをきちんと共有することが出来ました。担当者が現場経験のある方で壁の裏側の事（工事の可否）もよく理解されており、全体を俯瞰で見てプロとしての提案もして頂けました。「現場を見ないと工事の全容は掴めない。全容が掴めなければ見積は出せない」というのに納得です。日頃から担当者と職人さんがしっかり意志疎通できているのもこの会社の強みです。こちらと担当者の間でしっかり具体的な事が共有出来、それがそのままちゃんと職人さんにも伝わるという安心感が契約に至った理由です。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足の高評価もいただきまして重ね重ねありがとうございました。今回はキッチンを除く水廻り設備の改修をさせていただきました。商品の選定は各メーカーと協力しながら対応させていただきましたのでお客様のイメージに出来る限り合わせることが出来たと思います。気に入っていただければ幸いです。お近くですのでまた何かございましたら小さい事でも結構ですのでお声がけいただければと思います。この度は数ある業者の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,554,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工開始から完了まであっという間の1ヶ月でした。
結果的にこちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。
何より担当者の方の人柄と提案力は、
やはりプロだなと思うほど素晴らしかったです。
リフォーム中も現場へはなかなか行けない私たちに進行状況を写真付きのメールで常時連絡してくださりました。
また、職人の方々の人柄も良く、工事のない日は道具などを綺麗に整理されており非常に印象が良かったです。
また、リフォームする機会があればこちらの会社にお願いする予定です。
この度は素敵なお家に仕上げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで右も左もわからない私たちに、本当に沢山のご提案とアドバイスをして頂きました。
何社か見積もりを取りましたが、
こちらの会社のご提案力が1番でした。
不可能なことは殆ど無く、「大丈夫です。できます！」とどんな要望にも関わらず引き受けてくれました。また、難しくとも少しでも希望に近づけるよう考えご提案頂きました。
1番誠意がみられ、リフォームをお願いしても信頼できると思いこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を下さり、誠にありがとうございました。大変ご満足を頂き、又数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましてとても光栄に思いますし、私としましても大変励みになります。お客様の的確で判りやすいご希望や、ご要望があったからだと感じます。これからもお客様のお声を一つ一つ心に刻みつつ出来る限りお客様のご希望や、ご要望にお応えさせて頂ける様に邁進していきたいと思います。今後はメンテナンスも含め長いお付き合いになりますので、何かお困りな事がございましたら、何なりとお申し付け頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がいろんな提案をしてくれ、いい感じになり、満足です。
施行時間がもう少し短かったらよかたったのですが
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。いい感じでご満足を頂けたこと嬉し限りです。施工時間が長くなりご負担をお掛けし申し訳ございませんでした。今後共お客様の信頼を得るべく取り組んでいきたいと思いますし、又長いお付き合いになりますのでご指導、ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,443,020円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良い提案をして頂きました。
迅速に対応して頂き、工事当日も急な変更にもご対応頂きありがとうございました。
隙間を埋める化粧隠しも綺麗に作って頂きとても満足です。
この会社に決めた理由
担当者の方がとても迅速に対応頂きました。お盆前に工事が出来るとの事でしたので他社についてはここまで迅速に工事が出来ない感じでした。また丁寧な提案でとても良い印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。家電収納・脱衣所の棚共きれいに仕上がりまして私も嬉しく思います。家電収納の側面もクロス柄、とってもよかったです！K様からもいろいろとアイデアをいただき、此方も楽しんでご提案させて頂くことができました。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
真面目ないい会社だと思います。
何度も何度も見積もりを出し直していただき、納得いく擦り合わせができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄と丁寧な見積り書を見て決めました。
家の中に毎日違う職人さんや設備の方が入るので、結局は人と人の信頼関係が必要だと思い信頼できる方にしようと。
リフォーム会社からの返答
お住みになりながらのリフォームで、いろいろご不自由もあったかと思います。
特にキッチン解体時に予想できなかった配管の状態により、予定より工事が長引いてしまいました。
その際もこちらからのご説明をご理解いただいたうえで、素早いご決断をいただき、大変助けられました。
ありがとうございました。
リフォームのお打合せから完成まで、関係した皆が気持ちよく進められたリフォームでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧な対応が良かった。また、アドバイスが的確だった。
この会社に決めた理由
3社に見積もりしてまあまあ納得いく金額だった。
実績や会社の規模も安心だと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
トクラスのライトグレーの塗装扉が綺麗でしたね！
お住まいになられながらの工事で、ご不便をお掛け致しました。
ご協力誠に有難うございました。
今後とも、長くお付き合い頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の終了後に生じた水漏れに対し、その日のうちに適切に対応していただいたことに感謝しています。
担当者の方は見積もりの段階から終始丁寧な説明をしていただき、こちらの無理な注文にも誠実に対応していただきました。
施工の方々もよくしていただきましたが、工事終了後、最後に玄関から階段付近での掃除が今一つだったかな、と思います。
この会社に決めた理由
施工価格について競合他社との違いはほとんどなかったが、丁寧な説明と担当者の方の誠実な人柄が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。５月頃から約半年間、試行錯誤しながらプランする時間は非常に楽しく、思い出に残る工事となりました。工事後の清掃の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後気を付けて取り組めるようより一層注意していきたいと考えております。非常に寒い季節となって参りました。新しいお風呂で体をしっかり温めて、ご体調を崩されぬようお気をつけてお過ごしください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,615,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのわがままを聞いていただき
思い通りに仕上げていただきました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命を頂き誠にありがとうございました。大変良いご評価も下さり、重ねて御礼を申し上げます。お気になられた所も改善されイメージに近いリフォームが完成し私も気持ちがスッキリとした感じです。これからもお困りな事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,811,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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