リフォーム会社紹介
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ダイニング・兵庫県・神戸市西区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
- 施工地：兵庫県
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全工程において沢山の施主側のわがままを多く受け入れていただきながらの施工に関わらず迅速、かつ丁寧に施工していただきました。担当者の方はテーマに沿った家づくりをしていただき多くの提案をしてもらい、人柄や仕事への熱意を感じました。特に大工の職人さんのイレギュラーに対応できる技術が素晴らしかったです！また、家作りに素人である私たち家族に寄り添いとても良い仕事をしていただいたと思います。強いて減点箇所を申し上げるなら、一部の職人さんによる素人目で分かるようなネジが抜け落ちてる等粗い施工箇所がありました。しかし即日手直し職人への指導があったそうです。マイナス点として挙げましたが、原因をすぐ確認して謝罪、補正をしてくれてますので何ら問題ないと思いますし、こちらが発見せずともいつも施工箇所ごとに細かく点検されていたので担当者が見つけていたと思います。総合的にとても人間的な面も含め信用できると感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロコメントにて信頼できる評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）お世話になっております。この度は、弊社で工事をご依頼下さり、本当に有難うございました。一部工事の不備、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、我々のご提案や大工技術に対し、お褒めのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。施主様ご家族様にめぐり会えた事、とても嬉しく思います。また何かご相談がございましたら、ご遠慮なくお声がけ下さいませ。今後とも、長いお付き合い、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいたＴさんは女性の視点からの的確なアドバイス。契約から施工に至るまでの約4カ月間、こちらの要望に応えるべく、親身になって何度も足を運ばれ、壁紙サンプルの取り寄せ、キッチン周りの細かな打ち合わせ等とことん付き合っていただき、納得のいくプランが出来、何よりも仕上がりが予想以上の出来栄えでとっても感謝しています。相談時も打って響く感に加え、信頼感が有りました。お世話になり、ありがとうございました。全てにおいて満点以上です。機会があれば友人にも是非ともお勧めしたいです。
この会社に決めた理由
他で2社見積をお願いしましたが、価格や対応に納得いかず、たまたま見たサイトから最終ホームプロさんに依頼をかけて近隣のみずらぼさんに見学に行き、担当者からの連絡の迅速さ、自分の望むシステムキッチンの価格の割引率も含めた納得価格のご呈示、知識の豊富さ、提案事項等総合的に相性の良さを感じ、決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にキッチン交換・LDK玄関廊下の内装工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
こちらからの一方的なアドバイスではなく、お客様に寄り添いながら理想に近づけられるように一緒に考えましたが、その点を評価いただき大変嬉しく思います。
商品や内装について、お客様が理想の形やイメージなどのこだわりがおありだった為、何度もお打合せを重ね、内容に食い違いがないように心がけました。
落ち着いた赤色のキッチンとアクセントクロスが全体的に一体感を生み、こだわりの詰まったとても素敵な空間に仕上がりましたね。
お打合せでお伺いした際、いつも楽しいお話を聞かせていただき、お会いするのが毎回楽しみでした。
また、お困り事やリフォームのお問い合わせ等がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かく打ち合わせしてくれました。また要望に対して、様々な提案をしてくれました。担当者の人柄もよかったです。満足できるリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
⚫リフォーム実績も多く、評判も良かったから
⚫担当者から、プロとしての適切な提案をしてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。毎回のお打ち合わせの際に、ご希望を事前に送ってくださってありがとうございました。お打ち合わせの時間をすごく楽しみにしておりました。爽やかで素敵な空間となり、ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。施工事例のお写真もよろしければ、またお声掛けくださいませ。楽しみにしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中のこちらの提案も迅速に対応して頂いた。機会があればぜひ、お願いしたい。
この会社に決めた理由
対応の速さと、様々な提案で、完成の素晴らしさを着工前に感じることができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
クロスの張替え・フロアタイルの張替え等、スムーズに工事が進み、すごく綺麗な空間になりました。これも工事にご協力いただいたからだと思います。
アンケートにも御協力いただき、高評価までいただいて重ね重ねありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お声掛けして頂きたいです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期管理、リフォーム費用の説明が丁寧である。
この会社に決めた理由
見積金額が適正で担当者の対応が誠実であること。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。今回、ほぼフル改装の内容で、私自身日々変わりゆく空間をワクワクしながら取り組ませていただいた工事でした。個人的には廊下・ＬＤＫ・旧和室がバリアフリーに出来たこと、キッチンの吊戸を撤去したことでキッチンが明るくなりキッチンからの素晴らしい眺望が得られたことが一番記憶に残っています。お打合せ段階から工事完了まで、何度もI様のお人柄に助けて頂いた上に、高評価を頂き大変恐縮でございます。今回の工事で終わりではなく、今後とも何かありましたらお気軽にお声掛けして頂ければ幸いでございます。有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工開始から完了まであっという間の1ヶ月でした。
結果的にこちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。
何より担当者の方の人柄と提案力は、
やはりプロだなと思うほど素晴らしかったです。
リフォーム中も現場へはなかなか行けない私たちに進行状況を写真付きのメールで常時連絡してくださりました。
また、職人の方々の人柄も良く、工事のない日は道具などを綺麗に整理されており非常に印象が良かったです。
また、リフォームする機会があればこちらの会社にお願いする予定です。
この度は素敵なお家に仕上げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで右も左もわからない私たちに、本当に沢山のご提案とアドバイスをして頂きました。
何社か見積もりを取りましたが、
こちらの会社のご提案力が1番でした。
不可能なことは殆ど無く、「大丈夫です。できます！」とどんな要望にも関わらず引き受けてくれました。また、難しくとも少しでも希望に近づけるよう考えご提案頂きました。
1番誠意がみられ、リフォームをお願いしても信頼できると思いこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を下さり、誠にありがとうございました。大変ご満足を頂き、又数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましてとても光栄に思いますし、私としましても大変励みになります。お客様の的確で判りやすいご希望や、ご要望があったからだと感じます。これからもお客様のお声を一つ一つ心に刻みつつ出来る限りお客様のご希望や、ご要望にお応えさせて頂ける様に邁進していきたいと思います。今後はメンテナンスも含め長いお付き合いになりますので、何かお困りな事がございましたら、何なりとお申し付け頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
真面目ないい会社だと思います。
何度も何度も見積もりを出し直していただき、納得いく擦り合わせができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄と丁寧な見積り書を見て決めました。
家の中に毎日違う職人さんや設備の方が入るので、結局は人と人の信頼関係が必要だと思い信頼できる方にしようと。
リフォーム会社からの返答
お住みになりながらのリフォームで、いろいろご不自由もあったかと思います。
特にキッチン解体時に予想できなかった配管の状態により、予定より工事が長引いてしまいました。
その際もこちらからのご説明をご理解いただいたうえで、素早いご決断をいただき、大変助けられました。
ありがとうございました。
リフォームのお打合せから完成まで、関係した皆が気持ちよく進められたリフォームでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろトラブルがありましたが、壁紙の仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
引越しまでに作業完了できるということだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼いただきありがとうございました。工事期間中には色々ご配慮いただきありがとうございました。ブラインドの件では納期や取付の件で長い間お待たせしてしまうことになり申し訳ありませんでした。また、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 128,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、きちんと対応して頂き、期待以上の満足のいく仕上がりでした。
次回以降も是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の早さ、納得のいく見積り内容、担当者様
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
資材の搬入や工程の件についても、沢山ご協力いただき、大変助かりました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいね。末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は 大変お世話になりありがとうございました。
Ｔ支店長・Ｉさんを始めとするチーム力、施工工事の強さに期待して貴社にお願いする
ことを決めましたが その期待は 裏切られることがなく 想像以上の仕上がりで、しかも 年度末のこの時期に各施工業者を指導され 予定工期とおりに竣工戴いたことに感謝しています。
更には 何かと無理を言ったかと思いますが、Ｉさんには 窓口として誠意溢れるご対応を戴き「お願いして良かった」と心から思っています。
「横浜在住のまま 神戸の持家のリフォームをする」と云う 意思疎通に欠けがちな状況にも拘らず、（横浜支店を経由することなく）メール・携帯電話を駆使して良好なコミュニケーションが維持できたことも安心材料でした。
転勤が多かったのですが、この家を永遠の住み家とする私の目論見は 貴社のお蔭で見事に達成できました。 今後のメンテもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
＊チーム力、施工力を感じたこと
＊ホームプロでの評価が良かったこと
＊担当者の人柄 など
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとう御座いました。遠方よりのお打ち合わせ大変だったかと思いますが、そのおかげで良いリフォームになったかと思います。「お願いして良かった」とのお言葉を頂き、冥利に尽きる思いです。こちらこそありがとう御座いました。リフォームは終わってからもお付き合いが続きますので、何かお困りになりましたらご連絡下さいませ。私及び支店長より感謝申し上げます。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,854,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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