兵庫県・神戸市西区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、現場工事担当者
皆さん対応がよく、丁寧な仕事を
して下さいました。

当日のコンセント修理も
快く引き受けて下さいました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの問い合わせに対しても、
丁寧な回答を頂きました。

数社の見積の中でも、こちらの要望に沿って納得いく価格を
提案して頂きました。

また機会があれば、こちらに
お願いしたいと思います。

ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が素晴らしく、大変丁寧にご対応頂きました。作業も迅速、丁寧で仕上がりにも大変満足しています。また機会があればぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ施工前ですが今までの御社の対応と誠実性から考えて期待以上の物が出来上がると確信しております、私がもっと若ければ御社の従業員に雇って欲しいと思う程です、予算的に厳しい中ご無理を言って何度も再見積りして頂き妻も私も、納得出来る仕様となりました！社長様だけがお人柄がいいのかと思ってましたが後に御社に電話した時の対応、従業員様にお会いしたときの第一印象その後の対応を見させて頂きましたが何方も素晴らしい方で、流石人格者である社長に選ばれた方々だと納得した次第です‼️この様な素晴らしい会社、皆様に巡り会えたのもホームプロ様のお陰かなとも思います
私個人ではとても15社と知り合える事は無理でした！その中で勝ち残ったこちらの会社は今回当マンションが大規模修繕が終わった事もあり、自信を持って住民に紹介出来る会社だと思ってます、また今後もお金に余裕が出来れば細かな改修工事をお願いいたします‼️

この会社に決めた理由

このサイトでご紹介頂いた他10社と、
自分も不動産業をやってたので、そのつながりで他に4社、計15社に実際にマンションに来ていただき見積りをした中でこちらの会社が最後に来訪見積りされ最高の見積りと最高の対応をして下さり最終的にご依頼させて頂きました！依頼が決まってからも、私のわがままで何度も仕様変更、再見積りを何度も依頼してしまい大変ご迷惑をかけましがお陰さまで妻も私も120％満足が行く施工をしていただく運びとなりました、今回は特殊な内情があり、新築賃貸で30年居住してきたわが家がやっと自分名義で住宅ローンが通り年齢が58才と言う事もあり予算的に厳しい中こちらの会社は嫌な顔色一つも見せること無く迅速かつ的確に対応して下さりました！よってやっと施工する事が出来ました‼️

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールの連絡もこまめにしてくださったし、現地調査に来た方もこちらの要望以上の提案などはせず、こちらの要望通りに受けてくださった。作業されに来た方も黙々と作業されて、手早く終わらせてくださって、とても早い対応で、こちらの要望通りに仕上げてくださり助かりました。

この会社に決めた理由

メールの対応がとても丁寧だったのと、予算の範囲だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ迅速にリフォームいただきありがとうございました。当初工事に2日かかる予定でしたが、手際よく進めていただき1日で完了いただきました。古かった浴室がとても綺麗にリフォームされ、毎日お風呂に入るのが楽しみです。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧で、途中で依頼内容を変更したときも快く対応いただき、信頼できると感じました。
また工期も思ったより早く、職人さんもこだわっているとお聞きし、契約を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を受けて頂き納得のいくレンジフードの交換をして貰い感謝してます
有り難うございました
今後も何かありましたらお願いさせて貰います

この会社に決めた理由

今回はレンジフード交換の依頼なので地元の企業さんにお願いしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何よりも一番良かったのは、ゆっくりとリフォームを進めさせてもらえた事です。担当の方の人柄もあって、すごくいい感じで進める事が出来ました。職人さん達の感じも良く、マンションの管理人さんに、いい業者さんですね！と言ってもらえたほどです。とても良かったです。機会があれば、またお願いします。

この会社に決めた理由

価格と工期が自分達に一番合っていたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地域にとって、貢献出来る良い会社であって下さい。

この会社に決めた理由

複数社で相見積を取りました。
見積り額としては、一番安いという事ではなく、担当してくださった方の工事方法の提案がストンと腑に落ちたからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
リフォームの日が近づくにつれ　こちらの体調のこともあり　正直心配になってきましたが　段取りよくして下さり感謝しております。
ちょっとした不具合につきましてもすぐに対応していただき申し訳ないくらいでした。
担当者の方のいつも前向きで仕事を楽しんでおられる様子にこちらも元気が出ました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価(顧客満足度）がよかったことと　担当者の誠実な態度。
リフォームは初めてではなく　今までの経験からかなり慎重になっていました。
担当者と職人さんの連携がしっかりできていて今回は安心してお任せすることができました。
またどんな質問にも真摯に向き合って納得のいく答えをいただきました。

お客さまのご感想

契約までは良かったが、契約後からは伝えたことを忘れてました。抜けてました。の連続で完工検査もまともにされておらず、引渡し後も施行不備やそもそも施行されてないところが発覚したりと何も説明受けておらず未だに、工事が終わってません。又、担当が勝手に変わったりと不信感しか残らず、任せたこと深く後悔しております。

この会社に決めた理由

契約決まるまでは、見積書やプラン提案が早く信頼できると思った。