リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市西区の評判・口コミ（23ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
金額は相見積もりした中では、一番安かった。
下請けの会社が施工実施していたが、工事後の確認が不十分。不安に思い、私の方で確認したところ、目地の塗り直しされていない個所が何カ所もあった。また、撤去部品の引き取りや工事後の立会確認の日程も、確認したにもかかわらず連絡なくすっぽかされた。
発注後、Ｎ社さんからの電話は一回もなく、最終確認もなく終了した。
目地が他の部分に付着していたが、私の方で修正できたので自分で修復した。
金額は安かったが、私にはまったく合わない会社でした。残念です。
この会社に決めた理由
相見積もりで金額が一番やすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。今回、お客様にはご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。お客様のお叱りを真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと思います。なお、今回このような事があったにも関わらず厚かましいお願いではございますが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々予期せぬアクシデントもありましたがありがとうございました。
この会社に決めた理由
誠実に対応していただいた。（プランニングから施工まで）
遠い所にも関わらず着工まで綿密に打ち合わせに来ていただいた。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。
工事の際、床暖房を傷つけてしまい、やり替えで工期が延びてしまったりと、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、高評価をいただき、恐縮です。
職人への配慮もしていただいたり、大変助かりました。
今後とも、末永いお付き合いができますよう、弊社一同、願っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｓさんのフットワークの良さと、あまりわけのわかってない私にも丁寧に説明していただけました。誠実さと、気遣い、お値段、に感謝です。同時に貸主と借主になるというちょっと無謀なこの計画がスムーズにいけたのも御社のおかげです。やっと出会えた業者さんです。
この会社に決めた理由
見積もりに2社取りましたが、もう一社も悪くはなかったですが、担当者の方が少しプロっぽかったです。何でもアリ（引っ越しとか、いらない家具の引取りなど）は、なんでもなしかなと・・・・
リフォーム会社からの返答
Ｗ様、この度はご縁を頂きありがとうございました。
また、全てにおいて大変満足との高い評価を頂きありがとうございます。
私の方こそ、工事前や工事期間中は、Ｗ様には色々とご協力頂いたおかげで、スムーズに最後まで工事を進める事ができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後のメンテナンス等のお付き合いでも、引き続きご満足頂ける様な対応を心掛けていきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の訪問時から大変丁寧にしていただき、またリフォーム中も時折様子を見に来ていただきました。出入りの職人さんについても丁寧でしっかりとしてくれる方が来ていただけましたのでこちらについても満足しています。これからもずっとお付き合いを続けていきたいと思っています。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でありかつ予算的にも他社より納得のいく内容であったため。また当方がこれを使用したい、と提案したプランをそのまま使ってくれたことも理由の一つである。他社(ホームプロ未加入店)は当方のプランを押しのけてこちらのほうがいいですと突きつけてきた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『☆５』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はキッチン・トイレ・建具・内装・エクステリア工事でした。お客様ご自身により積極的にショールームにも足を運んで頂き、また施工中も窮屈な生活が続いたにもかかわらず、何かとご協力頂きまして、工程通りスムーズに工事を進める事が出来ました。担当者・職方共々、大変感謝しております。有難うございました。
水廻り・内装が綺麗になり、お庭に花壇を造ったり、デザインされたレンガ敷き等、手間の掛らない素敵なお庭になって、喜んで頂けた事が何よりも嬉しいです。
ご自宅をとても大切にされているご様子で、これからも引き続き何なりとご相談頂き、末永いお付き合いをさせて頂きたく願っております。よろしくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,512,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
迅速な対応と、リーズナブルな価格でよかったと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べて、価格が安かった点。
部分的な工事だったので、できるだけ費用はかけたくなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きありがとうございました。
今回は屋根の破風板（はふいた）の部分的な補修塗装工事を
させて頂きました。
価格や対応等について、大変満足との評価を頂きありがとうございます。
今後とも、小さな補修工事やアフターメンテナンス等、お気軽に声を掛けて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者や工事の方がとても親切で気さくで話しやすく多少の手違いもありましたがこちらの要望に応じていただけ何よりも仕上げが大満足です。
この会社に決めた理由
質問に対して的確な回答があり見積もり段階で代表者が一緒に来られたのは当会社だけでした。こちらの要望に真摯に対応していただけました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
床材を大変素敵なフローリングをお選びいただきましたので、私としても仕上がりがきれいで嬉しく思います。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,012,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
車に塗料がかかるかもしれないと工事が始まってから言われましたが、カバーを準備いただき助かりました。
段取りと説明に関しては、当日や翌日何をするのか分からないという点で満足度を減らしました。
ただ1週間規模の工事は今回初めてなので他社と比較できず、そんなものなのかもしれませんが。
塗装は綺麗に出来ています。
この会社に決めた理由
ほぼ予算内で収めていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。今回の工事の工程ついての説明不足でお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。当社の担当について頂戴致しましたご感想につきましては、早速伝達させて頂きます、有難うございます。 今後は施工箇所の定期無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 675,776円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が進み始め丁寧な対応と仕事内容で安心してお任せすることができました。今後、住宅設備等リフォームの際にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者お二人の人柄と工事内容・予算が合った事。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足頂けまして、スタッフ一同とても喜んでおります。ありがとうございます。お客様の声に登録頂きまして、ありがとうございます。
工事中は、お客様のご協力を頂きまして、感謝しております。お客様のご協力を頂けましたことで、よりスムーズな現場進捗になったものと考えております。ありがとうございます。
また、住宅設備機器のリフォームのこともコメント頂きましてありがとうございます。不定期ではございますが、住宅設備機器など様々なイベントを開催しておりますので、その際にはご案内させて頂きます。
良いご縁を頂きまして、ありがとうございました。今後とも末長く良いお付き合いをさせて頂けますよう、精一杯取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定よりも少ない時間で仕上げていただいて助かりました。仕上がりもとてもきれいで大満足です。
この会社に決めた理由
見積もりのときにいろいろと親身に相談にのっていただけたので。
リフォーム会社からの返答
お客様は、階下への音の配慮で遮音フローリングの施工を考えておられましたが、現場確認の上、遮音フローリングよりも、カーペット敷きの方が、
階下への遮音効果が高く、工事費も安くおさまる上に、将来現状のフローリングへ、簡単に戻せるとして、タイルカーペットの施工をご提案させて頂きました。
工期も約半日で施工完了となりました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本契約後の間取り変更など柔軟な対応をして頂き有難うございました。
他にも細々変更をしたにも関わらず対応をしていただけたのでたすかりました。
この会社に決めた理由
対応が一番早かったのとフルリフォームにして値段など頼みやすい価格でした。
リフォーム会社からの返答
この度は本工事をさせていただきまして誠にありがとうございました。お客様の力になることが出来て、弊社としても大変嬉しく思います。また何かお気づきの点などございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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