兵庫県・神戸市西区の評判・口コミ（18ページ目）

お客さまのご感想

御社に外壁リフォームを依頼すべきでなかったと思っています。理由は、外壁の雨漏り補修のために元々目立っていなかったヘアクラックまで事前説明なくＶ字カットされ、Ｖ字カット部を平滑に仕上げることなく凹んだまま塗装したために、多数の傷が表面にさらされる、我慢できない仕上げになったことは許せません。

この会社に決めた理由

一級建築士がおられたこと、人柄で決めましたが、はっきり言って貴社を選んだことは失敗と思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昼間の作業時間に作業を見ることができなかったため、帰宅後足場に上って作業状況を見ていました。そのたびに浮かんだ疑問についてメールで質問を出していましたが、翌日には社長さんからメール又は電話で素早く対応していただき、疑問や不安が解消できました。塗装工事は２度塗り、３度塗りとなるため適当にごまかそうとする業者も多いと聞いていましたので、しっかり対応していただいたことに満足しています。

この会社に決めた理由

多数の会社を紹介していただき大変戸惑いましたが、その中で外壁、屋根の施工実績の多い３社に絞って見積をいただきました。それぞれ個別に面談させていただき、皆さん誠実に対応していただきました。決め手となったのは担当者の方の誠実な説明と施工実績による自信に満ちた製品の紹介と勧め方が、依頼する方としては安心感を持つことができました。金額的には３社とも一長一短がありましたが、大きな隔たりはありませんでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現場の方が余裕を持って仕事をされていて安心でした

この会社に決めた理由

製品の割引率が高くて工事費が安くついた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂き、感謝します。思っていたより早く工事も終了して不便もほとんどありませんでした。お友達にも是非紹介したい、信頼出来る会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時より丁寧に対応して頂き、こちらの意向を良く理解してくれて迅速に工事を進めてくれた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

依頼内容を変更したにもかかわらず対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初の依頼ではなく僅かな内容になりましたが快く受けて頂けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
これで台風が来ても安心して過ごせます。

この会社に決めた理由

社長さんが誠実そうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべて満足いく仕上がりで嬉しく思います。

この会社に決めた理由

商談時から何度も足を運んでいただき、度重なる変更にも
丁寧に対応していただき、安心と共に信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工担当者の方の誠実な対応や、丁寧な工事の進め方に感謝の気持ちで一杯です。見積り時より不便な点を良く理解して下さり、的確にアドバイスを頂いたおかげで、価格・仕上がり共にに大満足です。
また工期や養生等も無理を聞いて下さり、非常に助かりました。
知り合いにも是非紹介したい、信頼出来る会社です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼する側の意向を良く理解してくれて、的確なアドバイスと提案をくれた事。仕上がりだけではなく、金額面や工事の日程等も調整の努力をしてくれた事。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容について事前の打合せと違う工事になった部分もありましたが、全体では概ね良く出来ていると感じました。

この会社に決めた理由

2社で見積もりを取りましたが、工事内容についての知識・説明が納得出来るものであったので今回こちらで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早いのがよかった

この会社に決めた理由

★見積もりの見直し等、こちらの希望に添って　早急に対応してくれたのがよかった。
★工事施工の点では取り付け後の不備などやや不満もあった。