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トイレ・兵庫県・神戸市長田区の評判・口コミ

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,650件の評価・クチコミを公開中!

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23件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

機会あればまた利用したい。

この会社に決めた理由

対応が早く親切丁寧でした。
工事費用も良心的でした。

リフォーム会社からの返答

お忙しい中、アンケートのご回答いただき誠にありがとうございます。高い評価を頂き、光栄でございます。またの何か機会がございましたらお声掛け頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 152,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社の現地調査、見積りの出し方と比べとてもきっちりされていたので数社の中から選んでお願いしました。

 担当者の方のわかりやすい説明と 当初は考えていなかったちょっとした要望にもなんとかして叶えようといろいろ考えて下さり 対応していただいて 本当にありがたかったです。
 工事中も何度も足を運んでいただき 職人さんともコミュニケーションをとって スムーズに仕事ができるようにされてました。
 とてもいいリフォームができ満足です。

この会社に決めた理由

担当者の対応も良く、信頼できる方だと感じたから

リフォーム会社からの返答

担当者の人柄との評価、大変ありがたく思います。

お客様が以前にされたリフォームで、少し不安に感じるところがあったそうです。
そのため、今回ホームプロを通して複数社に声を掛けられたとのことでした。
各社様により様々な提案がある中で、弊社を信頼して選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
工事中にも何とかご期待に沿えるよう、伺える範囲で足を運び、不安に感じられることの無いよう、こまめに連絡をとりました。

私の方から言うことではございませんが、パッとフィーリングの合うお客様との工事は上手くいきますね。
各職人さん方も、制限がある中で懸命に動いていただけて良かったです。
こちらこそ感謝です。ありがとうございました。

次はお住まいのどこをリフォームしましょうか!

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洋室 和室 廊下 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

やりとりが丁寧

この会社に決めた理由

提案力、価格

リフォーム会社からの返答

この度は、ご用命賜り誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き身に余る思いでございます。

私共も、いつも丁寧なメールをご返信頂きありがとうございました。駐車場件をはじめ、ご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

今後とも住まいの事ならなんなりと承り、末永いお付き合いをと考えております。
宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 289,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/02/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました!
丁寧な対応と金額に大満足です。他社では結構な金額提示されてもうリフォーム自体無理かと思っていたのですがこちらではかなり安かったです。
担当して下さった方も色々悩み事を聞いてくれました。

他でリフォームする事が何かあれば是非次もお願いしたいと思います!

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者の対応が良かったから。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,060,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 その他
5 /5
工事完了日:2018/02/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足です。ありがとうございました。ただ、手直しの工期が延びたのは残念。

この会社に決めた理由

説明の解りやすさと価格。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
手直し工事により工期が延びてしまい、申し訳ありませんでした。

リフォームは完成品を販売するものではありませんので、お客様に、工事前に完成の形を
どれだけイメージして頂けるか、相違なく完成した状態をお引渡し出来るか、というのは、すごく大事な部分だと常々思っております。
説明が解りやすかったとおっしゃって頂けると、本当に嬉しいです!
ありがとうございました。

お引渡し終了後でも、お住まいになりながらもしも気になる点が出てきた際には、ご連絡下さい。
しっかり対応させて頂きます。
今後共よろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,371,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 和室 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

廃棄する家具等が多かったので、お手数をかけましたが、無事にリフォームが終わってホッとしています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、施工実績および担当者の対応

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。お忙しい中、工事中も現場に足を運んでいただきまして、沢山お打ち合わせのお時間を作っていただきまして、誠にありがとうございました。お手伝いをさせて頂けたこと、とても嬉しく思っております。また何かございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。ありがとうございました!

施工地 兵庫県 神戸市
価格 4,555,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/07/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、マンションの下階への水漏れがあり、水回り全て及び配管の交換と大掛かりな工事に不安も強く、金銭面でも大丈夫かなと心配が山積みでしたが、他社2社とは全く違う心遣いで、不安軽減できました。一番印象的だったのは、キッチンの天板を12階まで足で運んでいただいた事。他社からは、運搬は有料か長さを短くしてエレベーターと言われていたので、「最初からエレベーターは使うつもりはありませんよ。気にしないで下さい。せっかく3mある天板を切るとか勿体無いですよ」と言っていただいたことで、こちらの会社さんに全てお任せしようと強く感じました。また、お風呂も一回り大きくしていただけたこと、マンション内への挨拶なども丁寧にしていただき、暑い中、工期予定より2日も早く終えたことは、スタッフ皆様のプロとしての仕事ぶりを拝見して納得できました。
不安1つ1つに対して担当者のOさんの細やかな連絡が、本当に安心で有り難かったです。

この会社に決めた理由

・3社に見積もりを依頼しましたが、Oさんの説明 やアドバイスがわかりやすく丁寧であった。
・質問には、細やかに対応して貰えたこと。
・金額が他社に比べて安かった。
・自社職人さんであったこと。
・他社に比べて工期期間が短かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は水廻りリフォームを弊社にお任せ頂きありがとうございました。
建築リフォームは、商品のプランや工事方法について、様々な選択肢がございます。
プロとして、技術的な事はもちろん、お客様にとって、リフォーム後に永く快適に過ごして頂けるのはどんな形にするのが良いか、という事を大事にして、提案する事を心掛けております。
今回の、キッチン天板長さのお話の様な、他社様とは違った提案が、お客様に喜んで頂けた結果に繋がった事は、担当者はじめスタッフ一同、知識を深め合う事と、お客様それぞれの立場になって接する事の大切さを改めて感じました。
色々とお言葉を頂きありがとうございました。
N様に頂いたお言葉が、今後のお客様にも「評判通りだった!」と思って頂ける様に、スタッフ一同、仕事をさせて頂きたいと思います。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,132,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に誠意のある対応をしていただきありがとうございました。
仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事のプランにおいて細かいところまで配慮してくれたから

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき有難うございました。
外部と内部のリフォームが共にあり、特に外部は漏水を如何に止めるかが焦点でした。塗料は既存部と増築部との変位の違いに追従できる「可とう性」の高い塗料をお勧めしました。その他複数の要所のご提案も全てご理解いただきました。工事中は梅雨にも拘らず雨が少なく、外部工事の終わりに雨降りになりましたが、漏水がとまりホッとしたのを覚えています。
内部は水周りの総取替えとクロスの総張替えがあり、各工程の組み方に工夫が必要でしたが、2週の間、家のどこかで工事をしていましたので、ゆっくり出来る場所は限られ、お施主様はさぞ、お疲れであったと思います。
工事期間中ご協力本当に有難うございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 4,624,576円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいお家に変身させて頂きありがとうございました。それなりに費用は掛かりましたが大満足で、お家に帰るのが楽しみです。

この会社に決めた理由

具体的な間取図、イメージ図の提案が早く素晴らしい物であった。
提携ローンが、固定で15年、1.9%は安い。
担当者人柄が気に入った。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。ご希望だった無垢のフローリングへの貼り替えや出窓から掃き出し窓への変更などをさせていただき、明るく開放感のあるお家になりました。お客様のご希望に叶ったリフォームをすることができ、私も大変嬉しく思っております。お打合せや工事中の連絡も小まめにしていただきましたので、工事を円滑に進めることが出来ました。ご協力に心より感謝申し上げます。今後もお住まいに関することでお気づきの点やご不明点などございましたら、ご遠慮なくご相談いただければと思います。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 6,410,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/01/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。お見積もりの時から 一つ一つ丁寧に説明して頂き 安心してお任せ出来ると思い 工事をお願いしました。工事当日はずっと監視して下さっていたおかげで トラブルもなく進み 職人さんが予定より多く来て下さったのと合わさって 終了予定時間よりも早く完了し トイレが使えない不便さも最低限で済みました。仕上がりもよく 家族みんなで喜んでいます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームについて 丁寧にアドバイスして頂き 安心してお任せ出来ると思ったからです。

リフォーム会社からの返答

お世話になり有難うございます。喜んでいただけて弊社もうれしい限りです。商材は決定していましたが内装は色々悩まれたかと思います。ですが明るく清潔感のあるトイレ空間になってよかったです。
御客様のいいリフォームにしたいという気持ちが私にも伝わりがんばれました。有難うございました。今後とも末長く宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 529,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
23件中1〜10件表示

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