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和室・兵庫県・神戸市長田区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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18件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 和室
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

売主様が居住中の物件購入かつリフォーム費用も住宅ローンに組むために施工内容やスケジュールに色々と制約がある中でのリフォームでした。そんな状況でありながら分かりやすい説明や見積もり、施工開始後に発覚した諸問題への柔軟なご対応など、全てにおいてこちらに不安を感じさせないようなコミュニケーションをしてくださいました。また、受渡し完了後にも質問等に快く答えてくださりました。
今後またリフォームの機会があれば是非依頼したいですし、友人等にも自信を持ってお勧めできるリフォーム会社さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で2社、その他ネット検索で1社に相見積もりをお願いしました。現地調査での説明力や認識の齟齬がないことの確認、補助金に関するアドバイス、そして見積もり内容の分かりやすさから決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
購入物件の居住前リフォームに関しましては弊社も多数の施工実績がございますので、今までの経験を生かすことができて本当に良かったです。
お客様の方からもご契約前から工事完了に至るまでの間こまめに連絡を頂き、密にコミュニケーションを取る事ができました。
改めて御礼申し上げます。
アフターメンテナンスに関しましても迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,680,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 洋室 和室 玄関
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社の現地調査、見積りの出し方と比べとてもきっちりされていたので数社の中から選んでお願いしました。

 担当者の方のわかりやすい説明と 当初は考えていなかったちょっとした要望にもなんとかして叶えようといろいろ考えて下さり 対応していただいて 本当にありがたかったです。
 工事中も何度も足を運んでいただき 職人さんともコミュニケーションをとって スムーズに仕事ができるようにされてました。
 とてもいいリフォームができ満足です。

この会社に決めた理由

担当者の対応も良く、信頼できる方だと感じたから

リフォーム会社からの返答

担当者の人柄との評価、大変ありがたく思います。

お客様が以前にされたリフォームで、少し不安に感じるところがあったそうです。
そのため、今回ホームプロを通して複数社に声を掛けられたとのことでした。
各社様により様々な提案がある中で、弊社を信頼して選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
工事中にも何とかご期待に沿えるよう、伺える範囲で足を運び、不安に感じられることの無いよう、こまめに連絡をとりました。

私の方から言うことではございませんが、パッとフィーリングの合うお客様との工事は上手くいきますね。
各職人さん方も、制限がある中で懸命に動いていただけて良かったです。
こちらこそ感謝です。ありがとうございました。

次はお住まいのどこをリフォームしましょうか!

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洋室 和室 廊下 階段
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/10/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場監督さん、職人さん、皆さん人懐っこい感じのいい方ばかりで工事中も2階で過ごしていましたがストレスなく作業していただけました。
実際打ち合わせで確認していた事も素人の自分では理解してなかった事も多々ありました。なので可能な変更には快く作業して頂ける職人さんで良かったです。
プラン内容がどこまで実現するのか正直不安もありましたが理想そのままに完成して頂けました。
リフォームだから多少の妥協は必要?いややっぱり?そんな中で完成してからも細部に渡り手直しもお願いしましたがきっちり仕上げて頂けました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

元々は他社さんと話はかなり進んでいましたがこちらのデザイン力が私の理想に近かった事。
そして窓口になって担当して頂いたYさんの誠実な人柄が一番の決め手でした。
何度も何度も私が納得するまで相談に乗って頂けました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社N-Basicでの評価です。)この度はご用命いただきましたこと、誠にありがとうございました。リフォームは制限のあることも多く、どこまで理想を形にすることができるかお話を重ねたこと、これからのライフスタイルのこと、しっかりと打ち合わせさせていただけたこと感謝しております。リフォームで新しくなったお住まいが快適な空間となっておりましたら幸いです!

施工地 兵庫県 神戸市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 和室
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2020/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になって丁寧に対応してくださり、リフォームの提案から仕上がりまで本当に満足しています。
畳コーナー、キッチンカップボード、外構まわりをお願いしましたが、素敵なおうちに変身させてくださいました。
センスがあって、安心してお任せすることができました。
また何かあれば、またこちらの会社さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました(*^^*)

この会社に決めた理由

担当者の方と、社長が丁寧に対応してくださり、アットホームな雰囲気に惹かれたため。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社N-Basicでの評価です。)この度は、弊社に決めていただき、有難うございました。これからの新居に相応しい、素敵なリフォームができたと私たちも自負しております。季節変われば、また植物の趣も変わりますので、また夏頃にでも遊びに行かせて下さいね。今後とも、長いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン 外構・エクステリア 和室
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2019/07/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数の追加工事に対しての相談に気持ちよく対応してくれました。。
仕上がりにも大変満足しています。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の真面目な感じ良く 価格が割安だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました!また、このような評価を賜り、大変嬉しく思うと共に感謝申し上げます。今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にお声かけ下さいませ!今後ともよろしくお願いいたします!ありがとうございました!

施工地 兵庫県 神戸市
価格 453,822円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 洋室 和室 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/12/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。

この会社に決めた理由

他社と比較して安かった

リフォーム会社からの返答

お客様

この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 94,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで、相場も分からずとまどっておりましたが、担当の方と初めてお会いしたときからその不安は払拭されました。
そのくらいとても安心でき、信頼できるご対応をしていただき、大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の、説明が大変分かりやすく、かつ、私どもの要望に寄り添った提案を実現してくれました。
どんな些細な質問にも丁寧に対応してくださり、はじめてのリフォームでしたが安心してお願いすることができました。
出来上がりにも大変満足しております。
担当のかたを初め、大工のかた、職人のかた、大変お世話になりました。
次のリフォームの際も必ずこちらの会社様にお願いします。
ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

大変有難いお言葉を頂戴し、これからの励みになります。ご家族皆様も「造る」という事に、大変興味を持って下さり、かつ、工事の間も楽しんで頂けた事、非常に嬉しく思っております。作業が進みやすいよう何かとご協力いただき、とてもスムーズに作業完了できました。感謝致します。また、今後共ご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 240,560円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 和室
5 /5
工事完了日:2018/02/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足です。ありがとうございました。ただ、手直しの工期が延びたのは残念。

この会社に決めた理由

説明の解りやすさと価格。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
手直し工事により工期が延びてしまい、申し訳ありませんでした。

リフォームは完成品を販売するものではありませんので、お客様に、工事前に完成の形を
どれだけイメージして頂けるか、相違なく完成した状態をお引渡し出来るか、というのは、すごく大事な部分だと常々思っております。
説明が解りやすかったとおっしゃって頂けると、本当に嬉しいです!
ありがとうございました。

お引渡し終了後でも、お住まいになりながらもしも気になる点が出てきた際には、ご連絡下さい。
しっかり対応させて頂きます。
今後共よろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,371,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 和室 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

廃棄する家具等が多かったので、お手数をかけましたが、無事にリフォームが終わってホッとしています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、施工実績および担当者の対応

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。お忙しい中、工事中も現場に足を運んでいただきまして、沢山お打ち合わせのお時間を作っていただきまして、誠にありがとうございました。お手伝いをさせて頂けたこと、とても嬉しく思っております。また何かございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。ありがとうございました!

施工地 兵庫県 神戸市
価格 4,555,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に誠意のある対応をしていただきありがとうございました。
仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事のプランにおいて細かいところまで配慮してくれたから

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき有難うございました。
外部と内部のリフォームが共にあり、特に外部は漏水を如何に止めるかが焦点でした。塗料は既存部と増築部との変位の違いに追従できる「可とう性」の高い塗料をお勧めしました。その他複数の要所のご提案も全てご理解いただきました。工事中は梅雨にも拘らず雨が少なく、外部工事の終わりに雨降りになりましたが、漏水がとまりホッとしたのを覚えています。
内部は水周りの総取替えとクロスの総張替えがあり、各工程の組み方に工夫が必要でしたが、2週の間、家のどこかで工事をしていましたので、ゆっくり出来る場所は限られ、お施主様はさぞ、お疲れであったと思います。
工事期間中ご協力本当に有難うございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 4,624,576円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ
18件中1〜10件表示

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