洋室・兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ（6ページ目）

この度はありがとうございました。急な追加発注にもご対応頂き感謝しています。必要な部分のご提案も含めてとても安価で工事して頂き大変満足しています。スタッフの方もとても感じよく御社にお願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

営業担当の方がこちらの細かいニーズを聞きもらさず、しっかりデザインや設計に反映してくれた姿勢に信頼感があった。また細かい提案もありよかった。何よりこちらのライフスタイルやテイストに対するセンスと理解力が高く安心できた。現場工事スタッフのマナーや近隣への配慮への徹底、ハウスクリーニングの仕上げにやや不満であったが、全体的にはこちらがイメージしたことが実現でき、よいリフォームができたことに満足している。

すばやい対応とリーゾナブルな代価に満足しております。

ほぼ全室に亘るリフォームだったにもかかわらず工事期間約１０日でという要望に対し、誠意ある対応をしてもらいました。こちらの希望に対して速やかに回答・対応してくれたことも評価すべき点だと思います。他社との見積比較段階においてもレスポンスの速さはダントツでした（結果、この会社を選びました）。リフォーム会社にとっては複数の中の一顧客であっても、依頼する側からすれば大切な家をお任せする唯一の存在です。そういった顧客の気持ちを汲んでか、担当者に即座に連絡が取れる体制を徹底しているこちらの会社に大変好印象を持ちました。一つだけ苦言を呈するとすれば、見積書の作成についてです。今回はこちらもメーカーのカタログ等で金額が妥当かどうか確認させてもらったのですが、いくつか漏れがあり指摘する点がありました。また大きな金額ではありませんが、最初は無償だと伺っていたものが最終的には有償であったりした点も、少し残念です。

古いマンションの為、リフォームする意味がないかと思っていたのですが、ゆめやさんにいただいたプランがリフォームをしてみたくなるようなものだったため、リフォームを実施することとしました。クロスやフローリングなどの素材も、じっくり選ぶことができ、金額的には予算オーバーだったのですが、とても納得のいくリフォームでした。

窓のリフォームということで、サッシに強い大手建材メーカーのお客さま相談室へ相談しました。何社かご紹介いただきましたが、慎重な検討の結果、こちらにお願いすることにしました。決め手は営業さんの応対の素晴らしさです。他の会社さんも好印象だったのですが、その中でも抜きんでていました。私たちからの連絡に対してのレスポンスも早く、説明も明瞭で押しつけがましさも全くありません。ショールームを拝見したりしながら、一つ一つ熟慮して納得の上で進めていくことができました。最終的に難度の高い工事になってしまったようですが、腕利きの職人さんのお力で、あっという間に終えることができました。文字通り「職人さん」という仕事を見せていただきました。予想以上の仕上がりに、すべての窓をかえたいと欲がでてきてしまいました。そのときには、もちろん、こちらに依頼したいと考えています。