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階段・兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,638件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの優柔不断でなかなか打ち合わせが進まずお手数おかけしましたが、嫌な顔せずにご対応頂きありがとうございました。おかげさまで、満足のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が良かった。
・初回の見積もり時に、価格だけではなく、リフォーム後の満足度を重視したプランを提示して頂けたのが印象良かった。
・契約を急かすような営業は無く、じっくりと考える時間をもらえた。
・施主支給OKで、自由度の高いリフォームが出来ると思った。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、ありがとうございました。
事務所でのお打合せや現地でのお打合せ等で何度も足を運んでいただき、早いタイミングで詳細な部分までチェックしていただけたので、本当にスムーズに工事を進めることができました。
今後ご生活される中で気になるところやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
改めてまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 7,040,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/04/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

大きな会社なので安心感はあった。
耐震などの数値をきちんと出してくれた。

この会社に決めた理由

希望の間取りを提案してくれた事と、大きな会社なので安心感があった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回「1階で安全に過ごせるようなお家にしたい」とのご要望でご依頼いただきましので、耐震診断をさせていただいた上で耐震補強プランを作成し、快適に暮らせるような間取りのご提案をさせていただきました。梁補強のため天井が一部低くなってしまった箇所もございましたが、「ご希望通りの間取りとなった」とのご意見をいただけたことを心より感謝申し上げます。今回ご不満とのご指摘をいただいた点については、真摯に受け止め、今後このようなことがないよう社内で共有させていただきます。今後お過ごしいただく中でお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 18,069,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。外壁と屋根が大変綺麗になり、喜んでいます。
階段手摺もイメージ通りです。
施工上の細かなご配慮の上でのご提案をいただいたこと、感謝申し上げます。
工事の進捗の分かりやすさ、台風接近の際の工事中止や実施のご判断の結果、予定通りに完了いただいたこと、工事中の居住へのご配慮、周辺へ付着のご配慮など、全てありがとうございました。
1点だけ、当方で決めなければならない事項(今回は色)とタイミングを事前にお知らせいただき、決めるための材料(パンフレットなど)を事前にいただいておければ、より安心できます。
また、お世話になる際にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことに加え、見積りをお願いした際に、
きちんと現状評価いただき、ご提案いただけたこと。
価格にも納得できる上、しっかりご対応いただけるとの感想を持ちました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。ご不在の中での施工でしたが、日々の報告を細かくご報告させていただきました。また、色パンフレットをお渡ししているものと、勘違いしておりまして、すみませんでした。ぎりぎりにお色目の確認となってしまいました。塗布量も十分なくらいに確保しておりますので、しっかりと外壁に保護膜が形成されております。
どうか、これからも、よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/07/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から施工完了までタイトなスケジュールでの依頼にも関わらず、真摯にご対応頂き有難うございました。
購入した中古マンションのリフォームを実施するに当たり、複数社に見積依頼させて頂きましたが、悩んでいたキッチンの配置や、まだ小さい子供向けのキッズスペースの提案など、改装内容・価格ともに一番しっくり来たのでお願いすることとしました。
想像していたよりも素敵で居心地の良い仕上がりに家族一同満足しています。
色々とお世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

・提案・プラン・価格が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に内装や水廻りなどの工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。小さいお子様に目線が届く位置へのキッチンの移設やキッズスペースなどのご提案にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。タイトなスケジュールの中、施主様には何度もショールームへお越しいただき、お打合せにお時間を割いていただきました。ご協力いただきましたお陰で今回のリフォーム工事が良いものになったと考えております。心より感謝申し上げます。今後もお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。今後共どうぞよろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 7,173,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5
工事完了日:2012/04/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼いただきましてありがとうございました。2世帯住宅ということで、親世帯・子世帯とニーズに合わせて、間取り・設備機器などご提案させていただきました。『大変満足』という評価をいただき、うれしく思います。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 16,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/06/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。色々とプランの変更などお願いしましたが、気持ちよく対応してくれて信頼関係のもと、進める事が出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が建築士の免許を持っておられるので、値段の交渉からプランの相談まで同じ方が担当して下さること。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、「大変満足」の評価を頂きありがとうございます。担当させて頂きました者も大変嬉しく思っていおります。今後もこの様な声が沢山頂ける様努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 3,680,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2005/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

キッチンをリフォームしたいと思って一番頭を悩ませたのは業者をどうやって探そうかと言うことでした。そんなときこのサイトを見つけ3社とやりとりしてその中から今回工事をしていただいた会社を選びました。予算は大幅にオーバーしましたが、大変満足しています。工事の日、なんと大雪で大変なことになりましたが、無事に工事を終わることが出来てよかったです。寒い中着々と工事を進めて行かれる職人さん、担当の方どうもありがとうございました。ややこしいギャラリーにも優しく接していただきそのことも感謝しています。丁寧な対応をしていただきとても安心して施工していただくことが出来ました。

リフォーム会社からの返答

二日目は、朝から異例の大雪となり、キッチンを載せたトラックも引き返しそうになりましたが説得して最後は、雪の中手運びで搬入し何とかその日のうちに組上げることが出来ました。工事中は、窓を開けながらの作業でしたので工事を見守っていただいているお客様が風邪を引かないかと心配しておりましたがその心配もうれしいことに無駄に終わり、出来上がりにとっても喜んでいただき、私もクリスマスのお料理にキッチンが間に合ったことでほっとしました。キッチンのリフォームにご家族みんなで関って頂き家族の暖かさを大変感じたリフォームでした。奥さんから頂いた手作りのクリスマスカードは、素敵は工事の良い思い出です。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,600,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 階段
5 /5
工事完了日:2000/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

古いマンションの為、リフォームする意味がないかと思っていたのですが、ゆめやさんにいただいたプランがリフォームをしてみたくなるようなものだったため、リフォームを実施することとしました。クロスやフローリングなどの素材も、じっくり選ぶことができ、金額的には予算オーバーだったのですが、とても納得のいくリフォームでした。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 リビング 洋室 廊下 階段
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