ダイニング・兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりましてありがとうございました。
営業担当者の方が工事のことも熟知しておられ、また
商品知識も豊富でしたので、様々な面からアドバイスを
頂き嬉しかったです。
大まかな工事が終了した後の、ちょこちょこした修正の
工事で何度か出戻りがあり、それが少し残念でしたが
全体的には良く対応していただいたと思います。

この会社に決めた理由

予算の都合上、工事内容の変更を何度か行いましたが
見積の手直しや提案が早くて助かりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かなところまでの配慮があった。
工事の途中から随時、進行状況等の説明や
見積もり時にショウルームでの商品の選定など、
とても参考になりました。

この会社に決めた理由

他社と違い細部に渡っての見積もりが、
されていた。これによって、大よその工事総額が
把握できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの素人考えにも、粘り強く誠意をもって対応していただけたのはありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積書が明朗で、わかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。中古マンションを購入し、子供がまだ幼く汚される可能性が高いので、最初はリビングのクロス張替えと和室の畳新調のみお願いするつもりで問い合わせさせていただきましたが、担当の方が押し付けがましいところが全くなく、とても信頼できる方だったことと、良心的な価格を提示していただけたので、全室クロス張替えと少しのリフォームをお願いさせていただきました。出来栄えには大満足で、感謝しております。家族や友人を招きましたが、クロスのアクセント使いには必ず感心されます。担当の方のアドバイスのおかげです。本当にありがとうございました。また機会がありましたらぜひよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な人柄と、良心的な価格だったので依頼させていただきました。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。色々とプランの変更などお願いしましたが、気持ちよく対応してくれて信頼関係のもと、進める事が出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が建築士の免許を持っておられるので、値段の交渉からプランの相談まで同じ方が担当して下さること。

お客さまのご感想

ほぼ全室に亘るリフォームだったにもかかわらず工事期間約１０日でという要望に対し、誠意ある対応をしてもらいました。こちらの希望に対して速やかに回答・対応してくれたことも評価すべき点だと思います。他社との見積比較段階においてもレスポンスの速さはダントツでした（結果、この会社を選びました）。リフォーム会社にとっては複数の中の一顧客であっても、依頼する側からすれば大切な家をお任せする唯一の存在です。そういった顧客の気持ちを汲んでか、担当者に即座に連絡が取れる体制を徹底しているこちらの会社に大変好印象を持ちました。一つだけ苦言を呈するとすれば、見積書の作成についてです。今回はこちらもメーカーのカタログ等で金額が妥当かどうか確認させてもらったのですが、いくつか漏れがあり指摘する点がありました。また大きな金額ではありませんが、最初は無償だと伺っていたものが最終的には有償であったりした点も、少し残念です。