浴室・バス・兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

ほぼ全室に亘るリフォームだったにもかかわらず工事期間約１０日でという要望に対し、誠意ある対応をしてもらいました。こちらの希望に対して速やかに回答・対応してくれたことも評価すべき点だと思います。他社との見積比較段階においてもレスポンスの速さはダントツでした（結果、この会社を選びました）。リフォーム会社にとっては複数の中の一顧客であっても、依頼する側からすれば大切な家をお任せする唯一の存在です。そういった顧客の気持ちを汲んでか、担当者に即座に連絡が取れる体制を徹底しているこちらの会社に大変好印象を持ちました。一つだけ苦言を呈するとすれば、見積書の作成についてです。今回はこちらもメーカーのカタログ等で金額が妥当かどうか確認させてもらったのですが、いくつか漏れがあり指摘する点がありました。また大きな金額ではありませんが、最初は無償だと伺っていたものが最終的には有償であったりした点も、少し残念です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知人に紹介していただきました。担当者の方は約束日時の前日に確認電話もしていただきましたし、当日は早めにいらしてくださいました。とても話しやすくて、説明も丁寧にしてくださり、好感の持てる担当者さんでした。作業する方は手早く施工をしていましたが、仕事ぶりは養生を含めて丁寧にしていただきました。主にキッチン、リビング、トイレ、浴室の1階部分の窓に内窓を取りつけて外窓は全部交換しましたが、施工前に説明していただいたとおり、熱気が入ってこないので、暑い日が続いても快適に過ごしております。補助金も利用できるように説明していただけましたので大変助かりました。価格は適正だったと思います。これからもリフォームする場合は、こちらの会社に相談はさせていただきたいと思っています。