兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ（18ページ目）

お客さまのご感想

何も解らない状態でこちらにお願いいたしましたが、最初の見積もりから施工完了まで解りやすく、よい対応をしていただきました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

すばやい対応とリーゾナブルな代価に満足しております。

お客さまのご感想

ほぼ全室に亘るリフォームだったにもかかわらず工事期間約１０日でという要望に対し、誠意ある対応をしてもらいました。こちらの希望に対して速やかに回答・対応してくれたことも評価すべき点だと思います。他社との見積比較段階においてもレスポンスの速さはダントツでした（結果、この会社を選びました）。リフォーム会社にとっては複数の中の一顧客であっても、依頼する側からすれば大切な家をお任せする唯一の存在です。そういった顧客の気持ちを汲んでか、担当者に即座に連絡が取れる体制を徹底しているこちらの会社に大変好印象を持ちました。一つだけ苦言を呈するとすれば、見積書の作成についてです。今回はこちらもメーカーのカタログ等で金額が妥当かどうか確認させてもらったのですが、いくつか漏れがあり指摘する点がありました。また大きな金額ではありませんが、最初は無償だと伺っていたものが最終的には有償であったりした点も、少し残念です。

お客さまのご感想

キッチンをリフォームしたいと思って一番頭を悩ませたのは業者をどうやって探そうかと言うことでした。そんなときこのサイトを見つけ３社とやりとりしてその中から今回工事をしていただいた会社を選びました。予算は大幅にオーバーしましたが、大変満足しています。工事の日、なんと大雪で大変なことになりましたが、無事に工事を終わることが出来てよかったです。寒い中着々と工事を進めて行かれる職人さん、担当の方どうもありがとうございました。ややこしいギャラリーにも優しく接していただきそのことも感謝しています。丁寧な対応をしていただきとても安心して施工していただくことが出来ました。

お客さまのご感想

古いマンションの為、リフォームする意味がないかと思っていたのですが、ゆめやさんにいただいたプランがリフォームをしてみたくなるようなものだったため、リフォームを実施することとしました。クロスやフローリングなどの素材も、じっくり選ぶことができ、金額的には予算オーバーだったのですが、とても納得のいくリフォームでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

窓のリフォームということで、サッシに強い大手建材メーカーのお客さま相談室へ相談しました。何社かご紹介いただきましたが、慎重な検討の結果、こちらにお願いすることにしました。決め手は営業さんの応対の素晴らしさです。他の会社さんも好印象だったのですが、その中でも抜きんでていました。私たちからの連絡に対してのレスポンスも早く、説明も明瞭で押しつけがましさも全くありません。ショールームを拝見したりしながら、一つ一つ熟慮して納得の上で進めていくことができました。最終的に難度の高い工事になってしまったようですが、腕利きの職人さんのお力で、あっという間に終えることができました。文字通り「職人さん」という仕事を見せていただきました。予想以上の仕上がりに、すべての窓をかえたいと欲がでてきてしまいました。そのときには、もちろん、こちらに依頼したいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

この会社はネットで検索していた中でたまたま見つけました。ホームページ上で概算の見積もりが分かるのが良かったので、そのままメールで申込みました。担当の方は時間もきちんと守っていただけて、柔らかい雰囲気の話しやすい方で好印象でした。職人さん達もしっかりとしていて、てきぱきと真面目に仕事をこなしていましたね。作業も特に問題なく、お掃除などもきれいにしていただけました。工事に関する説明も実際の使用方法も含めて細かい説明があって良かったですし、分かりやすかったです。満足度としては90％。きちんと思ったとおりに、値段どおりの工事をやっていただけたなという印象です。今回は一般的なリフォームと簡易リフォームのちょうど中間の工事でしたが、その段取りなどの匙加減が良く、個人的には非常にありがたかったです。ドアと窓に関してはまた是非お願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知人に紹介していただきました。担当者の方は約束日時の前日に確認電話もしていただきましたし、当日は早めにいらしてくださいました。とても話しやすくて、説明も丁寧にしてくださり、好感の持てる担当者さんでした。作業する方は手早く施工をしていましたが、仕事ぶりは養生を含めて丁寧にしていただきました。主にキッチン、リビング、トイレ、浴室の1階部分の窓に内窓を取りつけて外窓は全部交換しましたが、施工前に説明していただいたとおり、熱気が入ってこないので、暑い日が続いても快適に過ごしております。補助金も利用できるように説明していただけましたので大変助かりました。価格は適正だったと思います。これからもリフォームする場合は、こちらの会社に相談はさせていただきたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は仕事上の付き合いがあった、こちらの会社に初めてのリフォームをお願いすることにしました。担当の方も信頼しているので、こちら以外には見積ももらわずに決めてしまいました。納得の仕上がりでしたので、支払った価格にもとても満足しています。担当した方が、毎回必ず連絡をしてから訪問して下さったので、安心していました。もちろん身だしなみや言葉遣いもきちんとしていました。大工さん達も態度などに問題なく、とても良かったです。養生の様子も見ていますが、しっかりされていましたし、掃除なども毎回丁寧でした。質問などにも分かりやすく答えていただいたので、工事中の不安も無かったです。また、工事をする機会があれば頼みたいと思いますし、誰かに聞かれた時には紹介したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回はマンションの全面リフォームだった為に、雑誌で勉強したり、何社かの方ともお話をさせてもらいました。担当された方の対応の早さや、応対態度が気にいって、こちらの会社を利用することにしました。金額面などで納得できたのも大きな理由の一つです。打ち合わせの際も、時間どおりに来て下さり、来る前には電話での連絡もありました。説明も丁寧だったので、素人の私達でも理解することができました。何度か作業中に見学させてもらいましたが、職人さん達も熱心に仕事をしていました。リフォーム完了後の引き渡しの際には、掃除も完璧ですぐに移り住むことができました。いろいろなアドバイスのお陰で、とても満足のいくリフォームになりました。決して安い価格ではありませんでしたが、このくらいの価格は妥当なものと考えています。機会があれば、是非次回も利用したいと考えています。