洗面・兵庫県・神戸市北区の評判・口コミ（7ページ目）

この度お世話になりました。マイホームは人生一度の買い物ですので、リフォームもかなり慎重でした。そういう意味で御社を選んで本当に良かったと思います。担当のＭさん、現場担当のＩさん、その他の方々に大変感謝しております。有難う御座いました！

工事終了して１ヶ月後の感想です。概ね最終的に満足しています。ただ改善を要請した場合の対応がいやいややるという態度に受け取られました。「業者に言っておきます」などとひとごとみたいな答えは頂けません。風呂の洗浄スプレーが使えずに業者を派遣して頂き,設置時のミスであると分かりましたが御社から何の連絡もなく「設置業者のミス」だったからなんでしょうかね。

リフォーム等初めてなので比較が難しいが良かった点：１現場監督の方が毎日顔を出して頂き安心して任す事ができた。２.変更等の対応が迅速。３.会社の方は基より、全ての職種の協力会社の方々が礼儀正しく感じがよかった。４.見積時の対応に誠意が見られた。改善点：１仕様決定打合せのとき現場監督に同席していただきたい。２.工程にもう一工夫あっても良かったのではと思います。

海外生活の１４年間、神戸の自宅を借家としていましたが突然の帰国。リフォーム会社を探すことになりました。その中ホームプロを知りました。早速登録、そこで御社との出会いがありました。初めてのリフォームで何も分からない私たちを丁寧な説明と心のこもった対応をしてくださって、最初に思い描いていたリフォーム以上な家になったと思います。打ち合せの時から迷いなく興味を持ちながら楽しく進めていくことが出来たのも担当方々のお蔭です。現本当にお世話になりました。古かった我が家が再び蘇ってさらにこれからの生活を楽しくしてくれそうです。

今回のリフォームは、「限られた予算において、幅広く行いたい」ということが希望でしたので、業者選定においては単に安いということだけでは無く、各部位における仕様の具体性と、それに係わる価格が明確であることが非常に重要な要素でした。施工においては、こちらの都合であまり工期を確保できませんでしたが、しっかりと工程管理をしていただき、また私が頻繁に現地確認できない状況でも、毎日進捗状況を連絡いただくなど、安心して工事を任せることができました。仕上がりについても、見積り段階で仕様が具体的でしたのでイメージどおりの仕上がりで、また、施工段階で発覚した問題点についても出来うる限りの対応をしていただき非常に満足しています。

クロスの家中大部分の張り替えをお願いしました。施工や仕上がりなど満足しています。ただ棚を付け戻した部分が不完全でその日のうちに落ちてきたのはびっくりしました。幸い怪我もなく大事なものが壊れるということもなかったのですが、一つ間違えば危なかったです。翌日にはすぐきちんと修理してくれました。さらに数ヶ月たってから照明の取り付け方が不完全だったため蛍光灯の取り替え時にクロスに傷がついてしまいました。しかしこちらもお話ししたところきれいに直してくれたので満足しています。このように備品の取り付けがまずかったところは問題でしたが、ケアもちゃんとしてくれたし、価格も安く、対応もよかったので全体として満足しています。その後も部分的なクロス張り替えなどお願いしました。

主にシステムキッチン・洗面所・ユニットバスの入れ替え・古くなった壁紙の張替え等を依頼しましたが、それ以上にいろいろアドバイスをいただき（配線を隠していただいたり、段差を無くしていただいたり）短い期間でとても納得のいくリフォームができました。予算も決めていた金額に限りなく近づける努力もしていただきました。親戚、近所の方たちにも評判のようでとても満足しています。ありがとうございました。次回もぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

プランニングに関して親身に相談に乗って下さり大変満足しています。一部の工事に関しては意思の疎通に若干ズレがありましたが迅速に対応して頂きました。設備工事に関しては、丁寧な説明もあり大変満足しています。業者さんの施工レベルにばらつきが見られ戸惑いを感じることもあり、それが一部残念に思いました。コストパホーマンスに関しては大変満足しています。

責任者と担当者の方が、すぐに来訪してくれ、相談にのってくれて大変助かりました。一部施工の段取りが、施工業者へ十分伝わっていなかったのか、少し段取りがうまくいってないように思われました。しかし、全体的には出来あがり、金額面、満足しており、依頼して良かったと思っています。

居間、洋間、合計４部屋のカーペットクリーニングと、キッチン、洗面浴室、トイレの水周りのクリーニングをお願いしましたが、価格が５２５００円と安価でビックリしました。当日、私は、立会いしておりませんので作業中等、詳しいことは、コメント出来ませんが、価格、仕上がり共に満足することが出来、大変喜んでおります。