洋室・兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

和室から洋室への変更と、大まかなイメージしかなかった私達に、担当の方がとても気さくでいつも丁寧に説明してくれて、仕様の希望なども色々聞いていただきました。工事前の挨拶回りもしていただき、職人さん達は仕事も丁寧で礼儀正しい方ばかりでした。仕上りは想像以上で、この予算でやっていただいたのが逆に申し訳ないぐらいです。マンションの管理人さんからも、「きちんとした業者に依頼して良かったですね」と言われました。近所でリフォームをした人もまだいないので、業者選びから不安だらけでしたが、こちらにお願いして本当に良かったと思いました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。こちらの要望どうりに早く対応して頂いたので、助かりました。マンションも古くなるといろいろ気になるところが出て来るので小さな工事でもきめ細かく対応してもらえて良かった。

この会社に決めた理由

回答や見積書提出が早かった。

お客さまのご感想

きめ細かな対応をいただき感謝しています。仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

１．営業の方の対応。２．価格的にも納得。３．近場

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことが多く、壁紙・カーペットの変更や、追加でお願いすることが多かったのですが、いやな顔をせずに誠実に対応していただきました。限られた予算の中で無理をお願いしましたが、施工は満足いくものでした。ただ、美装工事が少し雑で、掃除の行き届いてない箇所があり、こちらからお願いしないとならなかった点は残念でした。

お客さまのご感想

仕事の後始末をきちんとしてほしかった。クロスの張り替えの後、コンセントの枠をはずしたまま、ほったらかされていたので、私から連絡を入れて、枠をはめてもらうまでの間、誰かに中味を引き出されていた。入居者が入るまで間がなかったので、電気屋さんとケーブルテレビ屋さん（同じコンセントの中に入っている）に点検してもらい、結局余計な費用と時間を費やした。それと社長さんの電話での接客態度が愛想がなくあまり良くなかった。

お客さまのご感想

当方の希望をそつなく適えてくれました。仕上がりに満足しています。また、途中経過においても妻が満足しています。

お客さまのご感想

迅速な対応で大変満足でした。また何かありましたら宜しくお願い致します。

お客さまのご感想

８６歳の父の具合が急に悪くなり、施工中ほとんど見に行く事が出来ませんでした。それでも時間の都合つけて気になった所を言いますと翌日にはしてくれていたようです。父の事も考えて手すりとかいろいろ変わったのですがその都度創意工夫で頭が下がる思いです。実は仏壇が大きくて入らなかったのですが壁に工夫してそこを戸にしてもらいました。ありがたい。

お客さまのご感想

見積項目がこちらの依頼した全てが網羅されていました。項目が抜けていると後から追加がくるのではと不安になりますが、その点安心でした。項目が多くなると割高になるものですが、こちらの希望価格で対応していただきました。工事の進捗状況報告や不明事項の確認などとても安心できるものでした。下請け任せの工事になりがちですが、担当者の方が自ら監理されて感心しました。これは大手ではあまり期待できない事と思います。是非お勧めしたい会社であり担当者でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社を探している時に、家から近い所にある評判の良いこちらの会社を訪ねてみましたら、応対をしていただいた窓口の方がとても良かったので、お願いすることにしました。担当の方もきちんとした方で、時間的な余裕もありいろいろと話をすることができましたし、綿密な打ち合わせをすることもできました。作業員の方々もきちんとしていて、あいさつもしっかりとされていました。使う道具なども整頓して置いたりされていましたね。施工中に細かい注文をしてしまったのですが、きちんと対応していただけて、出来上がりは想定よりとっても良かったです。アフターフォローもばっちりで、施工後に確認の電話があった時に気になる点を言ったらメーカーさんに問い合わせて直しに来てくださいましたね。また何かあれば、是非ともお願いしたいと思っています。こちらの会社にお願いして良かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回が初めてのリフォームで、ショールームを見学した時にこちらの会社を紹介してもらいました。他にも一社、見積もりをもらいましたが、提案されたデザインがとても気にいったのでこちらの会社に決めました。洗面所や寝室がとても使いやすくなったと妻も喜んでいます。価格よりデザインを優先して会社を決めましたが、この会社に頼んで良かったと思っています。担当の方は打ち合わせなど、約束の時間に遅れることもなく、対応が丁寧でとても良い方でした。職人さん達も、作業中の態度やマナーが良くて、職人さんに対するイメージが変わりました。養生や片付けについても配慮が行き届いていて、安心できました。掃除も最後まで丁寧にやってもらい満足しています。今後もリフォームの時は、こちらの会社にお願いしようと考えています。