リフォーム会社紹介
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洗面・兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ（8ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：兵庫県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はいい人なんだけどキッチンや設備トイレの使用に実際には対応していなかった品番や寸法違いなど間違いがたびたび有りこちらがきっちりと指摘しないといけなかったので疲れました。図面も中途半端。
この会社に決めた理由
価格と担当者の人柄だったのですが・・
リフォーム会社からの返答
こちらのミスでご迷惑をお掛け致しました。
お声を頂いた事を胸に精進していいリフォームを心がけていきます。
ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に細かく対応して頂き、こちらが納得できる工事の進め方をしてもらいました。契約後の洗面化粧台の注意点のせいで急遽違う大きい物を入れるのに、予定してた棚を使えず思案してましたら、別の提案をしてもらって助かりました。それで進めて頂いたので、すっきりした洗面所になり大変気に入っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
前にトイレの修理を依頼してた会社だったのと、実績が多い会社だと思いましたので。
リフォーム会社からの返答
前回ﾄｲﾚ工事のご依頼を頂き、今回も工事をお任せ頂きましてありがとうございました。
洗面室の使い勝手や仕様などじっくりとお話させて頂けた事で、とても素敵な仕上がりになり気に入って頂け、とても嬉しく思っております。
確認事項などご連絡を多々させて頂きましたが、お仕事等お忙しい中すぐのお返事ありがとうございました。
また、何かございましたらお声掛けくださいませ。今後とも、お付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,178,774円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
カタログだけでなく写真があればもっと良かったと思います。
この会社に決めた理由
対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠にありがとうございました。老朽化に伴い、洗面化粧台が水漏れしていたとのことでしたので、できるだけ早いスケジュールを組んで手配させていただきました。お掃除がしやすく、収納力のある洗面化粧台をご提案いたしましたが、ご指摘いただいたようにカタログだけでなく、鮮明なお写真、もしくは現物を見ていただいた方が商品の良さをよりしっかりとお客様にお伝えできたと反省しております。今後はショールームなどに同行させていただき、実際の商品を現物で見ていただきながら、商品のご説明ができるよう努めたいと思います。今後なにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大手電器店のリフォームコーナーで聞いてみたら、見積もりに行くまでに１週間かかり見積もりを出すのに１週間かかり取付まではさらに時間がかかるとのことでした。こちらでは、見積もり依頼から一週間で取付まででき、早々に対応していただき助かりました。
この会社に決めた理由
水回りを得意としていたことと、対応が早いというレビューがあったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。大変満足とのお声をいただき、現場担当者ともども、大変嬉しく思っています。弊社の緊急サービスは、近畿全域を年中無休で行っています。常にサービスカーが巡回していますので、すぐに現場へ駆けつけます。弊社はTOTO・LIXILメーカー推奨店、水道局指定工事店。安心の度合いが違います。また、社員は、他社とは違い全員が専門技術者。ほとんどの場合は、その場で技術スタッフにより、作業内容のご説明とお見積りをさせていただきます。状況によっては即修理も可能です。もちろん、じっくりお考えになられたうえで、お返事いただいても結構です。パッキン一枚からリフォームまで、「技術力でお客様に感動を！」をモットーに、よりいっそう精励してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 86,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
要望に対するリアクションは良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積もり精度と価格が他社より良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回の工事はお客様が所有されているマンションの一室が空き家になったので、主に内装工事、クロスの貼替、クッションフロア貼、畳表替、他にも洗面化粧台の取替、全体のハウスクリーニングもさせて頂きました。他にもキッチンの表面がめくれあがって汚かったので、表面木目シートの貼替工事もさせて頂きました。内装工事もそうでしたが、なるべく金額を抑えたいというお客様のご希望でしたので、工事をする箇所をどこまでするか天井を入れるのか等、判断が難しかったと思います。素早い返信・連絡が良かったとお客様からお褒め頂き、嬉しかったです。会社全体でお客様からのメール返信はなるべく早く対応することを目標にしていますので、良かったです。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 604,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきました。リフォーム途中に色々なトラブルが有りました。その中で１つ気になったことは、現場監督する人と、職人さんとの打ち合わせが少し不足しているため、行き違いや、あとからお直しすることが増えたのだと思います。こちらの要望をきちんとメモしてない為に、そのことが職人さんに伝わっていなかったり、忘れてしまっていたりということが残念でした。リフォームの重要性は１にも２にも現場の打ち合わせだと思いました。お直しのために工期がかなり延びてしまったことも残念でしたが、最終的な仕上げは満足できるものでした。
この会社に決めた理由
見積もり担当者との相性が１番だったかもと思っています。あとはコストパーフォーマンスが１番良さそうでした。あと１社とどちらにするか迷いましたが、最後は相性だったような気がします。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂きましてありがとうございました。
こちらの打合せ不足で、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
その度にご協力して頂いたこと本当に感謝しております。
仕上がりにつきましても、サンプルを取りお客様にじっくり内装材を選定していただいたおかげで、一段と素敵な空間へと生まれ変わりました。
ご主人様と奥様の喜んで頂いている笑顔が嬉しかったです。
また何かございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は風呂、洗面化粧台、トイレ、シャワートイレ、ビルトインコンロの水廻りとフローリング、クロス等の内装工事でした。
東京から神戸と遠方にもかかわりませず、弊社を信頼してお任せ頂き、本当に有難うございました。
機能性とくつろぎに配慮したリフォームで、明るく広い感じになり、使い勝手の良い空間に変身して、私共としましても満足のいく工事となりました。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何かございましたら、ご連絡頂ければと思っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,935,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
材料変更などにも丁寧に対応していただきありがとうございました。担当の方の温厚、丁寧な対応も交換を持てました。また機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
希望の工期を受け入れてもらえたことと担当者の対応に好感が持てたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、ユニットバス・洗面化粧台・トイレ改修工事等の水廻り工事と玄関廻りの工事でした。ユニットバスはリクシルのキレイユ、洗面化粧台はリクシルのラルージュ、トイレはＴＯＴＯのピュアレストを選んで頂き、明るく機能的な水廻りに変身致しました。玄関廻りはタイル貼からフロアータイルに変更されて、格調高くシックな感じに仕上がりました。
お客様ご協力のもと、施工も予定通り進み、事前にお知らせさせて頂いた通りの時間で終わる事ができました。
今回の仕事を通じて、お客様との良好な関係を築けた事が何よりも嬉しい限りです。
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。 この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
顧客の思いをくみ取ってもらえました。
この会社に決めた理由
価格。
リフォーム会社からの返答
『大変ご満足』の総合評価、また『担当者の人柄・説明力』のポイントを評価いただきありがとうこざいました。ご入居前の全面リフォーム工事をご依頼いただきました。Ｋ様の新生活をお手伝いできたこと、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ありがとうこざいました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見違えるような仕上がりでした。
最後まで親切にしていただいて、有難うございました。
この会社に決めた理由
高級なイメージがあって、高くつくのではないかと思って最初は敬遠したのですが、実際に相談したところ、的確な説明と納得できる価格で請け負っていただけたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
ご購入、リフォームとのことでしたので、決められたご予算内で、最大限のリフォームをさせていただきました。
お客様も細部までご熱心で、こちらもできるだけのことをさせていただこうという気持ちになりました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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