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外構・エクステリア・兵庫県・神…の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/09/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外構は満足の出来上がりで日にちもスムーズでしたが 最初の洗面台の見積もり忘れや1階と2階の壁紙を違う番号でお願いしたのに全く同じ壁紙を貼ってしまっていた事 その時にお願いした件も忘れてしまって 指摘して気が付いたようですが 全体として空き家のリフォームという意識があり時間が空いた時に施工という感じがします 最初に確認していた事も忘れていたようで とても誠実な対応とは思えません 評価とはあてにならないものだと実感しました

この会社に決めた理由

見積もりに来てくれた時に外構のアドバイスが的確だと思ったので即決しました

リフォーム会社からの返答

弊社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
今回の工事では、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申しあげます。
貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社従業員の対応を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,802,530円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の出来栄えに満足しています。事前に約束した工事時期、期間を守ってもらえて良かったです。

この会社に決めた理由

事前評価が良く、実際に会うと工事の説明が丁寧でありながら不必要に長くなかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。大変満足と高い評価をいただきまして、
弊社も喜んでおります。この度は、防水も含めて屋根・壁と多種にわたりのリフォームでしたが、提案内容を気に入っていただきまして、感謝しております。目地につきましても、30年耐久のシーリングに打ち変えておりますので、揺れに関しても建物全体に粘りのある仕上げとなっております。
どうか、これからも、よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,880,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的にイメージどおりの外構、エクステリアのリフォーム工事となりました。当初の計画よりもリフォーム範囲を広げたのは正解でした。

この会社に決めた理由

イメージパースの作成を何度も行ってくれ、見積り価格が適正と感じたため

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。仕上がりにご満足頂けて、当社スタッフ一同とても嬉しく思います。またお手伝いできる事等ございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 972,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/06/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

本来はインテリア等の得意な会社だと思ったが、エクステリアの下請の親方(?)の人柄が良かったのと、職人の左官等の腕前と丁寧な配慮が特に良かった。

この会社に決めた理由

もともと別の会社の提案が良かったので、決めるつもりでいたが、価格的にかなり突っ込んだ提案がこちらの会社からなされたので、そこで決定した。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社N-Basicでの評価です。)この度は弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。仕上がりに満足していただき、たくさんお礼のお言葉をいただいて、大変嬉しく思います。また、いつも笑顔で快く接していただき、感謝しております。お車の止めやすさ、使い勝手共に、毎日のカーライフに少しでもお役に立てれば幸いです。どうか今後とも、長いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/08/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・外壁、屋根(断熱塗料)、ベランダ防水2箇所、エクステリア、内窓3箇所と工事が多岐にわたったが、クチコミどおり、全ての工程でさすがプロと呼べる内容の仕上がりであった。

・足場設置の工程で、近隣から苦情が出た際も翌日にすぐ対応いただき、苦情がでた近隣の人からも好評であった。

・工事に来られた方の人柄がとても爽やかで、とても好評であった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでのクチコミ。
・見積もりや説明に来られた方がみなさん誠実そうだった。
・予算内で希望どおりの内容の見積もりであった。
・コーキングの打ち換えか打ち増しの違いのある最後の2社(見積もりはほぼ同じ)に絞った際、手間のかかる打ち換えを行う同社に誠実さと技術力の高さを感じたこと。

リフォーム会社からの返答

大変満足の高評価を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
ご不在が多い中での作業もありましたが、信頼に答えるためにもしっかりと施工させていただきました。計画塗布量も確保出来て断熱効果のある屋根材では、夏冬とも快適にお過ごししていただけると思います。どうか、これからもよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、事前の調査が良かった、担当者も信頼できた。

この会社に決めた理由

事前の対応が良かったから

リフォーム会社からの返答

Y様
ありがとうございます。
色々な項目について、大変いい評価をいただき。
本当にありがとうございます。
仕事以外の部分でも色々なお話が出来ました。
大変勉強になりました。
Y様との出会いに感謝しています。
プライベートな部分でもお付き合いをしていきたいと思えるほどです。
今後共よろしくお願いいたします。
担当 K. M 拝

施工地 兵庫県 神戸市
価格 50,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/09/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今後も継続して、取引させて頂く方向で、他にも相談していきます。

この会社に決めた理由

この1社しか、条件にあう会社を紹介頂けなかったから。
~金額と納期

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 50,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/02/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になり有難うございました。キレイに仕上げて下さり満足しています。また何か機会があればお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格と内容のバランスが良かった。担当者の人柄も良く、説明も分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命を賜り、お声を頂戴しまして誠にありがとうございました。高い評価を頂き、仕上がりにつきましてもご満足頂けましたことを大変嬉しく思っております。
今回のご縁を機に、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 380,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
1 /5
工事完了日:2015/02/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

門柱の笠木の仕上がりに不満が残った。

リフォーム会社からの返答

この度は、当園にご依頼をいただき、ありがとうございました。
また、実際にお会いさせていただいた時などに頂く喜びの言葉や、多くの満足の評価を頂いていることに感謝をいたします。しかしながら、門柱の笠木に関しまして、当初に予定をしていた状態にならず、お客様に不快な思いを結果的にさせてしまいました。今後は、この様なことのないように、今まで以上に現場にて、逐一施工状況の確認をさせていただきながら、工事を進めていくように会社として取り組んでまいります。
今後は、メンテナンスやお手入れなど、何かございましたら、どの様なことでも、お気軽にお声がけいただければと思っております。よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 6,045,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/10/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに不満がありましたが、その後の丁寧な対応に感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応で信頼できたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ工事のご依頼を頂戴いたしまして、誠にありがとうございまいた。また総合満足度『☆5』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は後付け庇工事でした。取付時の位置修正等により外壁の補修が発生してしまい、外壁の補修を行いました。やはり補修ということもあり完全な補修とはならなかったのですが、出来る限りの事をさせて頂きました。施工自体は完璧な仕上がりとはならなかったのですが、誠意ある対応を心掛けさせて頂き、結果お客様には安心感を持って頂く事が出来たとの事でしたので、誠に嬉しく思っております。ご自宅をとても大切にされているご様子でしたので、これからも引き続き何なりとご相談頂ければと思います。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒よろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
13件中1〜10件表示

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