リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ（10ページ目）
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（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
合い見積もりの結果で、一番希望に沿っていたから。
リフォーム会社からの返答
ユニットバスの下の給湯配管の水漏れが判明し、自由にお湯を使用できない日が続いていたと聞いておりましたので、最短日での施工ができて良かったです。
年数の経過したマンションでは、今回のように銅管を使用した給湯配管も多く、水漏れの被害をよく耳にします。
今回は、下階が駐車場ということで何とか最小限の被害に留まりましたが、設備機器本体の交換の他、配管取り替えの時期にも注意が必要です。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,061,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁や屋根はもちろん、見積もりにない痛んだ所や隅々まで念入りに直していただきありがとうございました、古い家がきれいになり家族みんな大変喜んでいます。
この会社に決めた理由
築３５年以上の家で地震にも逢いヒビがあり雨漏りもしていました、２０年以上前に塗装してもらったのですが、いたみが激しく外壁と屋根の塗装をしてもらおうと会社を紹介してもらいました。こちらの会社さんに診断をしてもらい的確な指摘がありここにしてもらうことにきめました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。弊社からの建物に適応した
提案を受け入れていただきまして、感謝しております。
経年劣化で、いろいろと傷みはございましたが、強度重視で
補修させていただいております。全体に明るくにもなり、また、
安心してお暮しいただける考えております。
どうか、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長さん一人が窓口になっているため、工事内容の説明などが丁寧で一貫性があり、とても分かりやすかったです。塗装の職人さんは、気持ちよく挨拶をされ、常に気を遣いながら作業をしていただきました。塗装に関する仕上がりは大満足です。塗装以外に必要な補修箇所も指摘していただき、感謝しています。また、電話をした際の事務の方の対応も非常によかったです。
見積のための下見や作業日程等の変更があるのはやむを得ないと思いますが、その際には確実に連絡をいただきたかったです。
この会社に決めた理由
対応が早く、社長さんから丁寧な説明を受け、工事内容の詳細が理解ができました。価格も適切と思い、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。外壁・屋根共に塗布量を確保して
しっかりとコーティングできております。また、玄関庇の傾きを
改善するために、柱設置の提案をさせていただきました。ステンレスで制作加工した商品も計画通りに設置出来て、安心いたしました。また、施工中には、伝達の行き違いで、ご迷惑をおかけいたしまして、すみませんでした。どうか、これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,928,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格検討にも柔軟に対応頂き、施工も素早く完成し、特に不満無く、気持ちよくリフォーム出来ました。
ご訪問されている時、トイレの水トラブルのお話をすると、気さくに水溜めの調整をして頂けとても助かりました。
今後もお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
説明の分かりやすさ、担当者様の人柄、相見積もりでの価格の納得感。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼、また「大変満足」の評価をいただき誠にありがとうございます。お褒めのコメントは私どもスタッフの今後の糧にして、より一層お客様に喜んでいただけるようなリフォームにしてまいりたいと思います。またお役に立てることなどがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
マンション1部屋全体をリフォームして頂きました。
小さい行き違いは、有りましたが、仕上がりには満足しています。
まだ、加入年数が少なく、ホームプロの口コミ数が少なかったので
リフォーム依頼時に、比較検討が出来なかったので
お願いして良いのか迷いましたが、
細かい点の対応等、大変、良くして頂きました。
こちらの会社に、お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり価格に納得したのと、小回りが利きそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き、誠にありがとうございました！途中担当の至らぬ点もあったかと思いますが、ご指導を賜り誠にありがとうございました。また、ご紹介も賜り、誠に感謝致します！今後とも何かございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。全力で対応させて頂きます。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お見積もりの段階から迅速で丁寧で的確で
出来ること 不可能なこと誠実に教えてくださり
施工も丁寧でお値段もお手頃で
長年 悩みの種の和室を
使いやすく キレイな洋室へ変えていただきました。
大満足です。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の やりとりから
素早い対応をいただき
お見積もりの際
的確なアドバイスをいただけたこと
担当の方の人柄が良かったこと
アドバイスの上の 見積もり金額に
とても 納得がいったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜りありがとうございました。
お客様にご満足いただけることが、何よりの励みで幸せです。
今後とも何なりとお申し付けいただければと存じます。
本日は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 212,630円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積のスピードは早かったです。
契約書の書式や説明は比較的簡易でした。
着工はスムーズでした。
工事中は17時には終わらないことがあり、日程が一日伸びました。
予備日があったので仕事は休まずに済みましたが、スケジュールにもう少し余裕があると良かったと思います。
工事の仕上がりには概ね満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さと適正な価格。
リフォーム会社からの返答
誠実さと適正な価格を加味し弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。又このような評価を頂けたことに社員一同感謝しております。誠にありがとうございました。不備や漏れがないか確認しながら工事を進めておりましたので結果的にスケジュールがタイトになり大変申し訳ございませんでした。頂戴しました点を今後の改善点として社員一同精進してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。このご縁を大切にしていきたいと思っておりますので何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
マンションのリフォームでしたが、周囲への配慮が良く、騒音も無かったとのことでした。
大型家具・大型家電の位置がリフォーム前とずれていたことが少し残念ですが、基本的には対応も良く納期通りに完工したため満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロで初めに条件を入力した際、テンプレートの返事ではない、こちらの希望に沿った返事をいただいたため
・その他WEBサイトで評価が良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。家具や家電の配置についてしっかりと確認出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後同じことを繰り返さないよう、現場の管理や確認をより徹底させていただきます。ご心配されていた工事中の騒音など、問題なく工事を終えることができ、私も安心いたしました。弊社のメール担当へのお褒めの言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。今後も更なるサービス向上に尽力いたしますので、メンテナンス含め、何かございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いです。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約までの仕様に対する説明が丁寧で、実績もあり好感が持てたので契約。工事開始から雨が多かったけれど適切な工程管理と、社長自ら現場チェックに何回かこられ責任を持って仕様通り完成させていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績も多く、評価が高かった点を見て契約。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。当初から、雨漏れ止める計画でしたので、全体の確認補修を行った後、洗浄を行いました。
その時も含めて、後に降った雨でも漏ることなく、止めることが
できました。外壁色につきましても、ご希望に沿った色のイメージで仕上がりまして、安心いたしました。また、六甲からの風が強くて、工事中も心配いたしましたが、無事に工事を終える事ができました。これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者が工事終了の確認、点検をしていないために、何度も手直しをして完了が予定の日時より２週間も遅れた。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。工事前・工事中の確認、及び点検が十分に出来ておらず、結果当初予定しておりました工事時期が大幅に延びてしまいました。多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。今後二度とこのようなミスが無いよう、今回の件を社内で共有させていただいた上で施工管理体制を見直すと共に、職人との連絡等をより密に取っていくよう徹底致します。今回大変なご迷惑をお掛けしながら恐縮ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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