階段・兵庫県・神戸市中央区の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の間は母だけの在宅で、私は大工さんの方々とお会いする機会が無いまま完成になりましたが、母の話や、工事途中の資材の置き方や出来た箇所を見て大工さん達には謙虚で一生懸命にしてもらった印象を持ちました。
見積もりが出た後に、家が思った以上に古くて途中で工事の追加が入りましたがそこは追加負担なしの配慮をして頂き、大工さんの手配も先にしてもらっていて助かりました。
トイレは、水漏れがひどくなってきたと伝えると一ヶ月も早く工事を前倒しで取り替えて頂いてありがたかったです。

この会社に決めた理由

3社と面談するに当たり、最初に連絡をもらいましたし、
営業の方ではなく代表取締りの方が最初から担当して頂きました。
本当に良い職人さんとはどんなものかを詳しく説明してもらいました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせもスムーズで丁寧に説明してくださり、見積価格も細かくみていただき他の業者のようにざっくりではなかったのでよかったです。

この会社に決めた理由

以前小さいリフォームをした時はあんまりかなと思いましたが、値段と工期できめました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築28年のRC3階建の全面リフォームで、細かい注文も多く、担当者の方は大変だったと思いますが、とても満足しています。
工事の途中での仕様変更や追加が多くて色々ご迷惑おかけしました。
見積もりより高額になりましたが、追加工事が多かったので納得しています。
担当者が気さくな方で、此方の細かな要望にもしっかり応えていただき、大変感謝しています。
職人さんも腕の良い方ばかりで、仕上がりもとても綺麗です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの満足度評価で不満がほとんど無かった事。
小さい会社なので、小回りがきくと思った事。
見積もりで、此方の期待した以上の提案をしてきてくれた事。
担当者だけでなく、社長さんも熱心に取り組んでくれた事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

材料を無駄なく使ってくださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

金額が安かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、クリーニングに非常に満足です。
バスルームなどは見違えるようになりましたし階段の手すりは母が喜んでいます。
工事中の追加のお願いにも対応していただき担当者様のアフターフォローもいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、気配り。

お客さまのご感想

大変満足しております。担当者のTさんにはとてもよく対応していただけました。今後も機会がありましたらお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の説明及び価格。

お客さまのご感想

この度は、お世話になり、ありがとうございました。手すりの取り付けだけの工事でしたが、営業の方、工事の方共に誠実に対応頂けました。工事の当日に、廊下の壁の下地が弱いことが判明したが、臨機応変に対応頂き、また、後日もきちっと仕上げまでして頂けました。工期もほぼ予定通りでした。また何かありましたら、ぜひまた相談させて頂きたいと思います。

お客さまのご感想

営業マンの方もとても感じよく、仕上がりに関しても、大変丁寧にして頂けたのでとても満足しています。