洗面・兵庫県・神戸市中央区の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
最初の依頼から2カ月かかり、変更が度々ありましたが、こちらの要望に満足できる仕上がりになりました。
改めてありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった事が一番で、メールのやり取りで対応が素早く
また的確であった。
担当者が留守の時でも、代理の方が対応して頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。リフォームするためには隣接するお部屋の方の承認をもらい管理組合の許可が必要で入居前でしたのでその点がとても憂鬱でした。が、担当者の方が代行してくださり助かりました。
リフォームする当初は新しくなるならそれだけで十分と考えていましたが、担当のSさんのアドバイスが的確でリフォームする楽しさを知りました。
スイッチの位置や水栓の位置など使いやすさを考えていただいたり素敵なクロスも選んでいただき想像以上の家に生まれ変わりました。
職人さんたちも大変丁寧にお仕事されていたようで仕上がりもとてもきれいでした。
御社全体としても担当者が外出中やお休みの時に連絡した場合、他のスタッフの方がすぐにフォローのメールをくださり安心してお任せすることができました。
また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がとても機転が利く方だったこと。
センスのよいアドバイスをいただいたこと。
ホームプロでの評価が高かったこと。
マンションのリフォーム専門であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。有難うございました。気持ちよく生活させていただいています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ハプニングもあり、致し方ない面もありますが、若さ故の経験不足からか？、迅速さに欠けた点が残念でした。
担当の方は、印象も良く、責任感も強く、このまま経験を積んでいけば良い営業ウーマンになられると思われます。
出来れば、その頃にお世話になりたかったです。
ただ、最初は洗面設備取替え程度しか考えていなかったのですが、担当者とお話をしていく中で追加工事をお願いしたのは、感謝しています。
また、お風呂工事では予定外の作業が出たのに、一切の追加費用も無く、ありがたく思っております。
Ｍさん、工事担当者の職人さん、お疲れ様でした。そして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりは、していません。
たまたま、最初にアポできた会社です。
各社、切磋琢磨しているだろうから、大差ないかと思い決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

来てくれた職人さんの腕がよかったのが何よりでした。リフォームの日数がかかったことと、事前に商品が届き、置き場所に困ったことが、予想外でしたが、総合的には大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの、話しやすい雰囲気と段取りのよさ。下見から見積提出、返事うかがい、まで、すべて予定を決めて訪問してくれた点が、こちらもストレスなく対応できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者がマメに連絡をくれて些細なことでも相談に乗ってくれた上で提案してくださり納得の仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

担当者とのフィーリング、値段。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全く妥協のない、大満足の仕上がりで、とてもうれしいです。担当者の誠意と、熱意に心から感謝しています。センスもいいし、見事な仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

見積もりのときに、とても詳しくて、細かいところまで、気がつくし、専門的な知識も豊富、こちらの要求も的確に理解してもらえたので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には本当にお世話になりました。後からの変更にも気持ちよく対応して頂いてありがとうございます。凄く親切・丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

金額が1番安かったのもあるのですが、見積りを1番早く、1番詳しく出していらっしゃいました。担当の方も実際に現場に立ち会われるタイプだったので電気や工事内容に詳しくかったのも決めての１つでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ぎりぎりの納期でのお願いでしたが、全施工箇所、本当にきれいな仕上がりでした。当初、無理と言われていた細部の希望についても、施工中に大工さんのプロの知識で出来ますよと無料で対応して下さったり、会社、提携業者さんとも良心的な対応でした。

この会社に決めた理由

まず、見積もり価格が一番安かったため。担当者に色々希望を伝えて相談する中で、何を質問しても即答で安心感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

増税前なので忙しいのでしょうが、職人の方が一人しかおらず、毎日１日中工事してくれなかったので、仕上がりが大幅に遅かったです。
一部指定していなかったのに、クッションが貼られていたりなど
ありましたが、私もあまり経過を見ていなかったのでダメだったの
でしょうか。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、リフォーム経験が多そうだから