洋室・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（7ページ目）

現地調査以降、担当していただいた担当の方ですが、こちらの要望、指摘に対して真摯に対処して下さったのがうれしかったです。関東に居ながら、関西のマンションのリフォームを行ったのですが、担当の方が、マンション管理組合との応対、工事施工、進捗報告等細かいことまで、全てやっていただき感謝しています。
もし知り合いから、リホーム会社を紹介してほしいと言われたら、迷いなくお勧めできる業者さんだと思いました。

本当にご担当者さまがとても素敵な方で、出来るできないを正直に話してくれる信頼できる方がいらっしゃることが、なによりこちらの会社の魅力だと思います。やりたいことを全部するとすごく費用がかさむので、優先順位をつけて、どれを削れるか時間をかけて相談に乗ってくれたり、細かなご連絡をくださったり、私たちに、寄り添った対応をくださいました。施工途中で見積もり外の工事が発生し、予定より少し金額が上がりましたが素敵に仕上げてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

複数回に渡りいろいろお世話になりました。おかげさまで家じゅうのリフォームが今回でほぼ終了しました。今後ともよろしくお願いします。

今回は繁忙期にも関わらず、希望通りの納期で竣工したところは、調達力や職人の管理能力の高さを感じます。
また、発注を決めるまでのプロセスではレスポンスの速さが秀逸です。
敢えて改善点を挙げるとすると、担当者別のメアドを付与しておいて欲しいということです。現在は社名のメアドですので受信後に割り振っているものと推測します。
発信側としては多少不安になるケースがあると考えます。
ご検討いただければ幸いです。

満足のいくリフォームができました。ありがとうございます。新生活をスタートできます。

いろいろな要望に応えていただき、インテリアも抜群の仕上がりに満足しています。工事のこと、インテリアのこと、リフォーム全般に対して知識豊富な社長さんは、トラブル発生の時にも迅速に対応され説明も分かりやすく、大変頼りになりました。図面や計画をきっちり示さない分、使う人本意の融通が効いた施工が成り立つのだと、それは大変有り難く感じていました。社長さん多忙で約束やお願いがたまに抜けることもありましたが、朝早くから遅くまでよく働かれていて対応が早く驚いていました。コロナ禍により工期は予定より長くかかりましたが、仕上がりには大満足しています。ダウンライトの増設やかっこいい玄関のインテリアセンス、金具の交換や網戸やクローゼットの調整など数々の要望にもサービスで応えていただきました。プロとしても提案は心強かったです。
これからもアフターサービスでお世話になります。今後ともお願いします。

千葉在住のまま、新居の神戸市のマンションのリフォームなので、リモート的なやり取りになり、うまくいくか心配だったが、メールや写真、電話などで報告や相談をして問題なく対応して頂けた。実家の換気口の取り換えも依頼したが、気持ちよく受けてもらえた。その取り替えの日程が当日朝急に実家に工事に来られたので急遽予定変更して母が対応することになり少々困ったそうです。日程の工程表には記載されてなかったので、工事前に一報欲しかった。
施工後の美装（清掃）に来られたYさんがとても丁寧に清掃してくださり感謝です。また何かあればこちらの会社にお願いしたいと思いました。Wさんもとても丁寧で誠実に担当してもらえてよかったです。

中古マンション購入後、居住前のリフォームとして、フローリング・建具・キッチン・クロス・クッションフロアの交換と畳の表替え等をお願いしました。
施工前・施工中ともに曖昧な点はしっかり確認・ご報告いただけていたので、初めてのリフォームでしたが不安なくお任せすることができました。
ホームプロのメッセージで質問を送った際に、担当の方がすぐに回答できない場合も別の方が取り急ぎ確認のメッセージを下さったり、依頼側の不安が取り除かれるように会社としてきちんと対応いただけているように思いました。
メインで担当頂いた方も、他に同行されたスタッフの方も皆さん穏やかな雰囲気で話しやすかったです。会社の方にも何度か伺いましたが、いつも丁寧に迎えて頂き好印象でした。まだ少し手直し部分が残っていますが、支払いの完了後も変わらずご対応いただいているので、不安は感じていません。お客さまに対して誠実な会社だと思います。

対応が早く、効率的に進めていただき、短納期にもご対応いただけて助かりました。
担当者の方はもちろん、作業いただく方の人柄もよく、丁寧に対応いただけて、安心できました。
次回リフォームする際もまたお願いしたいです。

キャットウォーク、キッチンのカウンターを取り付けたいと話した時、必要な分だけの下地の提案や、価格を抑える事もでき、デザイン的にも良い方法を提案してくれたりと、その他に関してもこちらの満足度を考えてくれている印象でした。
ご担当の方はとても良い方でたくさんのご相談をさせていただく事ができました。
現在、とても気に入って居住しています。