屋根・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりした他社より価格が安かったこともありますが、社長さんが温厚でお話ししやすい方でしたので、安心してお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工ありがとうございました
共働きの為 なかなか現場に立ち会えなかったのですが、丁寧に対応していただけたと思います
仕上がり確認後も補修ポイントには迅速に対応していただけました
また 何かあった際にはお願いしたいと思いますので 今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積案、価格が希望に近くトップ営業していただけたので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイス、工事の速さ、仕上がりのよさなど全て満足でした。

この会社に決めた理由

依頼者の意向をよくつかんでいた。価格が納得いく値であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事進捗連絡や作業開始時の挨拶などとてもしっかりとされていました。工事完成報告も、作業ごとに工事写真がしっかり記録されており、わかりやすかったです。塗料も見積もり時に使用数量が明記され、材料搬入時も塗料缶の写真、使用後も使用済み缶の写真が記録されているのが明快でわかりやすかったです。塗装工事についても、イメージ通りの色調になりとても満足しています。

この会社に決めた理由

１３社に見積もり依頼しましたが、現地調査時に一番丁寧に時間をかけて屋根・外壁の現状調査を行っていただきました。調査に基づく診断書を提出いただいて、現状の劣化状況を把握できたことは大変良かったです。現状調査に基いた見積もりも内訳・工事内容・使用材料も詳細に記載されており、明快な内容のもので一番信頼できる内容でした。打ち合わせの時間についても正確で、ホームプロ上での質問の回答も早く、対面打ち合わせも社長さんの説明が非常に的確で信頼できた点が良かったです。一級建築塗装技能士の方が在籍し、自社の職人さんが直接施工していただけるのも魅力でした。

お客さまのご感想

大変無理なお願いをしたにもかかわらず、迅速に対応していただきありがとうございました。雨の日が多く追加工事もありましたが工期内に終わらせていただき助かりました。

この会社に決めた理由

見積書と一緒にいただいた診断書が分かりやすかったこと。他社より安かったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

複数社相見積もりを取らさせていただきましたが、一番耐久性に優れた提案を丁寧にしていただき、安心感がありました。

この会社に決めた理由

塗装材料に対する丁寧な説明と納得の見積もり価格です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

天候の加減もあり当初予定より、若干日数がかかりましたが、スムーズに工事をしていただきました。残念ながら内窓で寸法的に若干の不具合が有りましたが、修正対応をしていただき、最終的な仕上がりには満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いし、一番安価であったこと。
外壁の塗料はガイナをメインで考えていたが、ガイナの取扱経験があるように思えたこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工依頼にあたり何社か見積もり、商談させていただきましたが、貴社が写真などで現状の説明および対応に関しての説明があり、価格に関しても納得するものでしたので決定いたしました。
施工中の当方の注文にもご対応いただき感謝しています。
本日、無事に施工完了となりました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

何社か見積もり・面談いたしましたが、現状などを写真等で説明があり、また金額も納得いくものでしたので決定しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。

この会社に決めた理由

・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。
仕上がりの他、作業前も作業後も分かりやすい説明が良かったです。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

作業の説明が会社の紹介に詳細に書かれてあり、求めている内容だった為。