リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（35ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方、プランナーの方はじめ大工さんその他大へん丁寧な対応、仕事をしていただきました。新築より面倒なこともあると思いますがむしろその方が遣り甲斐があるというスタッフにめぐまれました。
この会社に決めた理由
プランナーが女性という点などきめ細かい対応ができるかということと過去の実績など。
リフォーム会社からの返答
このたびは、色々とご不便をおかけ致しましたこと申し訳なく思っております。また、工事中におきましては、遅くまでの作業、音の問題等、生活に支障のあることが多くあり、かさねがさねすいませんでした。工事後の問題点等ございましたら、いつでもお声をかけて頂ければ幸いです。今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,832,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家の構造からきちんと調べていただき、構造を壊さないで最善の間取りを考えてもらえました。Ｕ社長には何度も足を運んでいただき、納得いくまで話を聞いてもらいました。現場監督のＦさんにもいろいろその場でお願いしたことがたくさんありましたが、丁寧に答えていただきました。カウンター造作と階段の扉も非常にきれいな仕上がりでした。
この会社に決めた理由
見積もりが早く、大工ならではの視点で、家の構造を活かしたリフォームプランをまとめてもらえました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ本当にありがとうございました。この様な、総合満足度【五つ星】の最高評価とお言葉を頂戴いたしまして、恐縮いたしておりますと共に、従業員一同心より感謝し、なによりも本当に嬉しく思っております。弊社、各職方にも必ず、伝えさせて頂きます。
また細やかな、お心使いと、お力添えをいただき、スムーズに工事を行う事ができましたことにも、感謝の気持ちでいっぱいでございます(工期がギリギリになりまして、申し訳ありませんでした。)。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。
これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます。今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
キッチン、和室の間仕切り壁をなくし、より広い空間へのリフォーム工事をさせていただきました。打ち合わせでは、なかなか全体の広がりなどイメージしづらかったと思うのですが、完成を見ていただき、大変喜んでおられた様子に、とても嬉しく思いました。ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,426,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｌ型コーナーに柱型のあるキッチンで大変ご苦労をお掛けしたが、営業御担当者の誠意ある対応で、40日遅れながらなんとか完了することができた。とはいえ、プロとしてはあるまじきミスもあり施工担当者の一段の研鑽を期待したい。
この会社に決めた理由
近所での施工実績があり、営業事務所も近く相談や打合せに便利。
他社に比べて反応が早く、相談事にも真摯に対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
初めてお打ち合わせさせて頂いた際よりキッチンの柱について仕上がりがどのようになるかご不安に感じられていたのことも承知していた中で、工事を進めさせて頂いておりましたがご満足頂ける仕上がりになるまでにかなりお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。ただ、お時間を頂戴する形にはなってしまいましたが特殊な加工だったとはいえお客様に最後にはご満足頂ける様にと思い精一杯対応させて頂きました。工事完了時にご満足とのお声を頂戴でき、工事をさせて頂けて本当によかったと思っております。
この度の件で特殊な加工の場合のお話し合い・工事の進め方など色々なことを私自身勉強させて頂きました。有難うございました。
施工担当者ともども頂戴いたしましたお声を真摯に受け止めこれからも精進してまいりたいと思います。
これからも何かございましたらお声をおかけ頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてでわからないことばかりだったのですが、管理会社へリフォームの申請が必要であることなどもメールで丁寧に教えて頂き、スケジュールが自分でも立てやすかったです。
クロスの貼替に伴ってコンセント・電気スイッチの交換を提案してもらいました。金額も上がるので迷いましたが、結果的に統一感が出て、して良かったです。
そういう自分たちでは気付かないことをアドバイスもらえるのも、すごく頼りになりました。
この会社に決めた理由
引き渡しの関係で、年末ぎりぎりにしか現地見積もりがしてもらえない中、こちらがお正月休みの間に検討したい旨を伝えたところ、その日の夜には見積もりを送ってもらえたのが決め手になりました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 896,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅を購入してのリフォームでしたが年末が迫っていたので引越しの日を変更することもできず、前の方の荷物が無くなった状態でいざ部屋をみると、直しておきたいところも多々出てきて追加工事もありましたが家の中は遅くまでかかって期日に間に合わせてもらいありがとうございました。あわただしかったので申し訳なかったです。今は生活も落ち着き快適に暮らしてます。またの時はよろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
地元に密着しているとこにしたかったし、後々小さな工事でも相談できそうだし、見積り金額の内訳もわかりやすかったし安いと思った。それに担当の方のまじめな人柄がよかったし、話しやすかった。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただき誠にありがとうございます。お引っ越しの日時も変更が出来ず、当方も工期が間に合うか、どうか不安もありましたが、お客様のご協力もあり、シッカリと工事が出来ました。こちらこそありがとうございました。今度共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,545,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
入居者の協力が得られず、困難な事態がに陥ったにも関わらず誠実に対応していただき感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
迅速に対応していただいたことと、色々な要望に応えていただけることが期待できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂き、ありがとうございました。
賃貸物件にお住まいの方との日程調整の都合で、当初に予定していた工事期間よりも長引いてしまいましたが、年内には完成する事が出来ました。
Ｍ様には工事について色々とご協力頂き、弊社の方こそ、感謝しております。
今後も、何かございましたらお気軽に声を掛けて下さい。
迅速に対応させて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。今後とも是非よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積金額。わかりやすい説明。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、お世話になりました。
厳しい予算の中とは言え色々とご協力頂きまして
ありがとうございました。
ご新居の改装工事につきましては弊社だけにご相談いただき
何よりそのお気持ちにお答えしたい一心でプラン・予算建て
工事をさせて頂きました。
ご家族の皆様と共にご新居で新年をごゆっくりとお迎えください。
また今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,573,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他社にも相見積しましたが、O社さんが安かったです。でも価格なりの工事かと思いましたが、仕上がりは綺麗でした。親も大工なのですが、褒めていました。
この会社に決めた理由
連絡や見積など迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は戸建ての家を賃貸として出すためにクロス貼替と畳表替などの内装工事でした。
賃貸に出すためにできるだけ早急に工事をすすめさせていただきました。また、不動産の仲介もさせて頂くことになり、今後も何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足な仕上がりで大変感謝いたしております。今後とも長いおつきあいをよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
U社長様の現場感覚の素晴らしさ(キャリア）が施工依頼の決め手となりました。依頼主のリホームに関する様々な悩みに対し、その場で的確に即答していただけるのは、大きな安心感に繋がります。
それから、自社職人による一貫担当者制にも強く惹かれるものがありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました！また、総合満足度【五つ星】の評価を頂きまして、大変ありがたく感謝申し上げます。施工開始前からお客様との打ち合わせを重ねて参りまして、お客様の思いをできる限り具現化できるよう、職方、スタッフ一同心掛けて工事に取り組みました。今後も、より一層の精進を重ね、お客様第一の姿勢で、頑張らせていただきます。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。
また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！ 今後とも、末長いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
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