リフォーム会社紹介
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キッチン・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（53ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：兵庫県
お客さまのご感想
手直しが多かったのは残念でした。しかし、指摘したところの対応は早く、しっかりとした対応をして頂けた。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明および見積額。
リフォーム会社からの返答
管理不足、指示不足により手直し箇所が多くなってしまい、工期も延びてお客様には多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。深く反省しお詫び申し上げます。この度のお客様の評価について、真摯に受け止め、今後より一層お客様にご安心・ご満足して頂けるように努力し、改善します。最後になりましたが、この度はリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,646円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。キッチンの仕様変更等追加費用もなく要望どおりに満足のいく対応をして頂けました。引渡し確認の時もこちらの細かい要望に即座に対応して頂けて良かったと思います。初めての大規模なリフォームという事もあり不安もありましたが満足のいく結果が得られてよかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、こちらの疑問にも親切に対応して下さったので決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。中古マンションをご購入されてからの、水廻りを含む全面改装をさせて頂きました。今回は空き家でお施主様ご不在での工事をさせて頂きましたが、幸いなことにお引越し先のお部屋は現在お住まいのお部屋の上層階ということで、お打ち合わせなどご協力いただき、非常にスムーズに作業を進めさせて頂きました。ご契約前のお打ち合わせの段階から、お客様とはとてもお話しし易く、楽しくお打ち合わせさせて頂くことができました。何よりも、最終最後のお引渡しの際に、お任せして良かった、というお言葉を頂けました事が、非常に嬉しかったです。本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォーム等初めてなので比較が難しいが良かった点：１現場監督の方が毎日顔を出して頂き安心して任す事ができた。２.変更等の対応が迅速。３.会社の方は基より、全ての職種の協力会社の方々が礼儀正しく感じがよかった。４.見積時の対応に誠意が見られた。改善点：１仕様決定打合せのとき現場監督に同席していただきたい。２.工程にもう一工夫あっても良かったのではと思います。
この会社に決めた理由
１.当方の意向をよく聞きいれ、迅速且つ丁寧な対応。２.地元に店を構えており（出張所）、今後のアフターを含め安心できる。３.ホームプロの登録会社であり悪い仕事はしないと思った。４.細かな金額は分からないが対応に誠意があり信用しても良いと判断した。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。お客様に喜んで頂くことが出来、職人を含めスタッフ一同とても嬉しく思っております。有難うございました。特に、『安心してお任せ下さいました』こと、『迅速・律儀・誠意・丁寧』と嬉しいお言葉を頂けたことが、とても嬉しく、これからの仕事の励みにもなります。今後のアフターメンテナンスも何なりとお申し付けください。また、改善点に挙げて下さいました事項に関しましては即改善し、今後ご縁を頂きました現場では、よりご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見有難うございます。今後とも末永く良いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 10,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
とにかく、嫌だなと思った点はひとつもなかった。挨拶もきちんとしてくれたし、話しやすい。リフォームが終わってから、今でも不都合がないか電話してきてくれるので信頼できる。１５年ほど前に中古住宅を購入した時、不動産会社から紹介された。一度お願いしたが、担当者がとてもよい方なのでずっとお願いしている。他社と比較したことはないが、友人と話したりすると、高くはないな・・・と思う。こちらの希望をよく聞いてくれ、親切に説明してくれる。いつも丁寧に応対してくれ、作業もしっかりとしてくれるので満足している。言えばすぐに来てくれるし、担当者は丁寧なので信頼できる。ずっと長いお付き合いをしているので、もう知り合いのよう。今後もお願いしたいと思っている。
リフォーム会社からの返答
１５年ものお付き合いありがとうございます。
お客様のお話を聞くと言うことは、何よりの大切なことだと思います。そんな基本的なことをずっと続けてきたことが長いお付き合いをさせていただく秘訣なのでしょうか。営業だけでなく作業をしていただく職人さんも丁寧な対応とお褒め頂きありがとうございます。営業が○でも職人さんが×なら全体で×ですから。企業としての姿勢が大事ですね。社員一丸で頑張りますのでこれからもずっとお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
お客さまのご感想
打ち合せ中の迅速な対応、相談のしやすさ、デザインの良さ、価格などで他３社よりダントツに良い印象を受け、御社に決めました。工事においても、携わってくださった大工さんをはじめ、家具工事の職人さん、電気屋さん、クロス屋さんなど皆さんとても良い人柄で接しやすく、作業面においても少しでも良くなるようにと細部にわたってこだわりと配慮をいただきました。新しくなった部屋で過ごせば過ごすほど、導線の良さや造作家具の使いやすさ、デザインの良さ、そして何より居心地の良さを実感し、大変満足しています。御社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。リフォームに携わって下さったすべての皆様に心から感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お褒めのコメントを頂きましてありがとうございます。『大変満足』と言って頂きとても嬉しく、私も励みになります。住みながらのリフォームでお施主様も大変だったかと思いますが、職人への気配りやコミュニケーションなど、本当にいろいろと有難うございました。また、なにかお困りのことがございましたら、いつでも声をかけてください。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,332,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
お客さまのご感想
営業担当の方がこちらの細かいニーズを聞きもらさず、しっかりデザインや設計に反映してくれた姿勢に信頼感があった。また細かい提案もありよかった。何よりこちらのライフスタイルやテイストに対するセンスと理解力が高く安心できた。現場工事スタッフのマナーや近隣への配慮への徹底、ハウスクリーニングの仕上げにやや不満であったが、全体的にはこちらがイメージしたことが実現でき、よいリフォームができたことに満足している。
リフォーム会社からの返答
お客様ご自身の感性がとても高く、私自身このリフォームに対して想いが形になるようにご一緒にご協力させて頂けた事、本当に感謝しております。工事中、マンションに1基しかないエレベーターを搬入時に長時間とめてしまうなど、ご近隣の皆様にもご迷惑おかけした事大変申し訳ありません。これから徹底出来るように管理していきたいと思っております。今後、また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。また、近くに行きましたら、素敵なグッズを見にお伺いさせて頂きたいと思います。この度はリフォームのご依頼頂き、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 |
お客さまのご感想
転居先の中古マンションに入居前にリフォームしようと、事前に本やインターネットであれこれ調べ、最初に行った所の担当者と全く噛み合わず、不信感を抱いていたところ、ホームプロで紹介された中に御社がありました。それまで全くリフォームのことなど考えてなかったのですが、たまたま古い新聞広告を残していたり、何度か店の前を通って覚えていたのも何かの縁かと思い、すぐ御社に連絡しました。プラン/見積/施工とも迅速かつ細やかで、店長さんはじめスタッフの皆さんも懇切丁寧な対応で安心感がありました。手直し箇所のリカバリーも良かったと思います。思い描いていたとおりのリフォームで大満足です。今回予算がキツかったので出来なかった浴室も、いづれご相談させていただこうと思います。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。お客様に喜んで頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。今回は、中古マンションご購入に伴う改装工事ということでした。空き家での作業ということもあり、工事が進むにつれ、何点かの確認が必要でしたが、メールや添付した写真を元にお打ち合わせをさせて頂き、工事の進捗に影響無いようにしてくださいました事、とても感謝しております。お客様のご協力のお陰です。ありがとうございました。また、工事中にも足を運んでくださってのお打ち合わせありがとうございました。今回のご縁を大切に末永くお客様と良いお付き合いをさせて頂きたく考えておりますので、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
海外生活の１４年間、神戸の自宅を借家としていましたが突然の帰国。リフォーム会社を探すことになりました。その中ホームプロを知りました。早速登録、そこで御社との出会いがありました。初めてのリフォームで何も分からない私たちを丁寧な説明と心のこもった対応をしてくださって、最初に思い描いていたリフォーム以上な家になったと思います。打ち合せの時から迷いなく興味を持ちながら楽しく進めていくことが出来たのも担当方々のお蔭です。現本当にお世話になりました。古かった我が家が再び蘇ってさらにこれからの生活を楽しくしてくれそうです。
リフォーム会社からの返答
暗かったキッチンをオープンにし、隣の和室も取りこんで明るく広々したＬＤＫが実現しました。奥様との打ち合せもとても楽しい時間でした。工事中職人さんたちにもいろいろお心配りをいただき、有難く思っています。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
見積もって頂いた各社の中で、ガスコンロ・オーブンについての知識・経験が豊富で、価格的にも納得できたのでお願いいたしました。工事の説明・仕上がりにも大変満足しております。職人の方々のマナーもたいへん良くまた機会があればお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
お喜び頂けたようで、弊社も大変うれしく思っております。対応の早さについても大変満足の評価点を頂けるよう努力いたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 743,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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リフォーム会社まとめ
- 神戸市でキッチンリフォームをしたことのあるリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある？
- 神戸市でのキッチンのリフォーム評価・クチコミは591件登録されています。
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