キッチン・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（23ページ目）

お客さまのご感想

キッチンの施工と職人のマナーに不満です。
施工完了したその日にシンクにキズが数ヶ所。シンク右角の表面と引き出しとの間に隙間。引き出しは、傾いて取り付け。
そして、一番の不満は、勝手に床上3センチ上げ、施工。理由は配管。床を上げないと一番下の収納を潰さないといけない、実際に中を開けないとわからないとの説明。古い建物なのでそんなものかなと納得しましたが、キッチンは毎日使用する場所で、3センチ上がった事で、作業はしにくく、モヤモヤしていたので、知り合いに相談したところ、総合的にリフォームをしている業者を紹介してもらい、
その業者様は、簡単に3センチ下げ、元に戻してくれ、一番下の収納は潰す必要もなく、シンクの隙間もなくキレイに施工して頂きました。
嘘の説明で、騙された気分です。

この会社に決めた理由

営業の方が要望をヒアリングしてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつスピーディーな対応で安心して、お任せできました。
また、リフォームすることがあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の説明がわかりやすかったから。
・家から近く、リフォーム後に何かあったときにも相談しやすそうだから。
・価格が納得のいくものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

クローゼットを作って頂いたのですが 私の希望道理の細かい手作り 手作業のクローゼットが出来上がりました
たいへん満足しております

この会社に決めた理由

希望に沿った提案をして頂いてたいへん満足しています

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の方達もいい方達ばかりで、気持ち良く３日間を過ごす事が出来ました。

この会社に決めた理由

担当の方が良かったのと金額が納得出来たので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。
値段が安い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが始めての人にとって、的確なプロの意見がもらえるのはとても心強い。 仕上がりにも満足しているが、施工業者さんの配慮に少しかける部分があったので、その辺りは注意していただきたい。

この会社に決めた理由

数社の見積もりをしたが、1番的確な意見がもらえて、心強く感じた。
出来るだけ早く施工したいという要望にも答えてもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・全般的には大いに満足
・施工中の経過報告が若干不足気味

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・マンション専門のリフォーム会社だったから
・見積りなどの約束日時を必ず守ったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

この会社に決めた理由

提案内容が分かりやすく良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションなので次々と問題がありましたが、その都度解決して下さいました。希望した様に出来上がり、とても生活がしやすくなり、喜んでいます。欲を言えば、もう少し提案があれば良かったかなと思います。

この会社に決めた理由

見積の時のプランが良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外国人です。初めてのリフォームだったので、不安も有りましたが、最初の見積もりから工事完了まで、一貫して丁寧に対応して頂き大変感謝いたします。仕上がりを見て、家内もとても喜んでおりました。 コストパフォーマンスが非常に良かったと満足しています。またの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。