外壁・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（24ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージ図を使用した提案で完成後が具体的にわかりました。素早くきめ細やかな対応をして頂き、期間中気持ちよく過ごすことができました。工事期間中は週に１回工事の進捗状況を確認できて工事に信頼できました。また製品もこちらの提案に合うものを捜していただき助かりました。工事期間中に出産が重なりましたがこちらにスケジュールと合わせて頂き、大変感謝しています。出来上がりも満足いく内容です。二世帯住宅なので大規模な工事で打ち合わせを含めて大変長期間でしたが、いつも快い対応と細やかな気遣いをして頂いて本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と完成イメージの提案がより具体的で既存の建材を取り入れた現代風の空間だったこと、良心的で破格ではないが工事内容に信頼ができる価格だったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいになり満足しています。こちらからリフォーム場所と予算を提示しましたが、もっとプロとしての提案を聞きたかったと思います。

この会社に決めた理由

見積書を見て。

お客さまのご感想

見積もり段階の細かい要望、及び変更見積もり依頼に対して、丁寧にすばやく対応いただきました。ご担当いただいた方に感謝しています。工事担当の皆さんのマナーもよく気持ちよく完了することが出来ました。

この会社に決めた理由

匿名での工事内容の相談、概算見積もり依頼の対応のすばやさとフォローが非常によく、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ある業者さんの見積りが高額だった為相談。おかげで無駄な工事をせずに済み、価格も安くでき感謝しています。３社見積もりを取ったが、質問等の回答はＲ社さん待ちになる事が多かった。工事の説明に関しては、一番納得できた。足場を立ててから、２日程工事がなかった。事前に連絡があれば、外に洗濯物を干せたな。工事期間中もあまり連絡がなく、状況把握しずらかった。工事が終わってからも、足場が何日かあった。価格を安くする為仕方なかったのかも。工事終了後も材料が残っていた。ペンキは別容器に移し替えてくれるとの事。事前に説明があればありがたい。中々来られず、こちらから連絡してやっと日程決めた。ホースも外したままになっていた。適切な時に、適切な連絡があれば安心してお願いできると思った。庭の石が細かく割れていた。電話の応対は気持ちいい。職人さんもいいと思います。お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明を聞いて納得できた事。価格が安かった事。

お客さまのご感想

全くわからない状態で、要望のみ伝え依頼させていただきましたが、的確なアドバイスをいただき想像以上のものに仕上げていただきました。担当の方も、職人の方も、気さくで話しやすい方で安心してお任せすることができました。ありがとうございました。また、今後も長いお付き合いをお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

依頼時の返答が早く依頼に対しての関心度が高く感じられた。また、担当の方の第一印象がよくこちらの希望をしっかり聞いてアドバイスしてもらえたから。

お客さまのご感想

イメージ通りのリフォームをしていただきありがとうございました。完成に至るまで何度もプラン変更になりましたが、その都度、詳しく説明していただきました。少し手違いもありましたが、結果良ければ全て良し。リフォームの難しさを実感しました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

「見積金額」「女性プランナー」

お客さまのご感想

計画的なリフォームと違い、急な雨漏りの補修だった為、家の片付けもできておらず、職人の方々には申し訳ない状態での工事開始となってしまいました。梅雨の最中、雨で作業が中断したり、外壁塗装の頃には猛暑の中で屋外作業･･それでも職人の皆さんはとても親切に、丁寧に、笑顔で接して下さり、隅々まで心配りの行き届いた仕事をして下さいました。心より感謝申し上げます。仕上がりにも大変満足しております。この次も、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の連絡が早かった。見積もりの際、まるで名医のように次々病巣を見つけ、工事内容についても詳しく説明して下さり、信頼できると感じた。他の施工例の書き込みも好評価が多く、地元で長く続いている会社である点も、信頼につながった。

お客さまのご感想

営業マン・作業員ともに大変まじめできっちりとした対応で感心しております。梅雨明けの酷暑の中黙々と作業を進められた態度には頭が下がります。ただ、当日の作業が何の作業なのか？どの工程を進められているのか解らず説明が不足だったのではと感じました。もっと詳細な作業工程表（どの塗料を何日に何リットル使うとか）が事前に貰えていたらそのような不安はなかったかと思います。

この会社に決めた理由

支店長が信頼の置ける人物だと思ったからです。他社の見積もりは取りませんでした。もう一社くらい見積もりは頂いてもと思いましたが、価格などどのようにでも書けるし、安くすればそれだけ手抜きの可能性も高くなるので、これぐらいが妥当な価格と思いました。

お客さまのご感想

不順な天候に工期を左右される状況でしたが、その都度変更内容をお伝えいただくことによって、安心して工事の完了を待つことが出来ました。当方は専門家ではないため、仕上がり具合や価格の妥当性などは正直よく分かりませんが、我が家を訪れる工事関係者全てが真摯な対応で好感が持てました。所詮は人と人との関わり合いですから、そこを最重点に置いて考えていた私としては、大変満足のいくものでした。リフォームを希望する知り合いがいたら、是非お勧めしたいと思います。残念ながら、戸建に住む友人は少ないんですが･･･。

この会社に決めた理由

何よりも誠実さが伝わる対応で、営業の方から職人さんに至るまで受け答えの感じがよく、家族も工事の終了を残念がるほどでした。質問に対する回答の際の姿勢などもとても満足のいくもので、こちらの急な要望にも速やかに対応いただき感謝します。

お客さまのご感想

この度は非常に迅速な対応で、また仕上がりも思っていた以上の出来で大変満足しております。当初の見積もり依頼の段階から一番丁寧な説明をして頂き、他の塗料よりは若干コスト高であるとお聞きしておりましたが、他社の見積もりと比較しても返って安価な価格提示でした。また、色指定の相談にも気軽に乗っていただき、すべての面で満足しております。

この会社に決めた理由

当初の見積もり段階での丁寧かつ十分な説明、塗料の耐久性、遮熱効果等を勘案した費用対効果を決定要素としました。