リフォーム会社紹介
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外壁・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（15ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：兵庫県
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
天候の加減もあり当初予定より、若干日数がかかりましたが、スムーズに工事をしていただきました。残念ながら内窓で寸法的に若干の不具合が有りましたが、修正対応をしていただき、最終的な仕上がりには満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いし、一番安価であったこと。
外壁の塗料はガイナをメインで考えていたが、ガイナの取扱経験があるように思えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は本工事をさせていただきまして誠にありがとうございました。内窓の件でご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。
何かお気づきの点などございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。
この会社に決めた理由
・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から、弊社にご用命を頂きありがとうございました。
見積りの算出方法について、ご納得いただけるような説明が結果的にできておらずご心配をお掛けいたしました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
なお、巡回点検頻度については、毎月一回の定期巡回ではなく、お客さまからご連絡いただければ担当者が巡回訪問をさせていただき、必要に応じてメンテナンスなどの対応させていただくということをお伝えさせていただいたかと思います。
すべてのお客さまに同様の対応をさせていただいております。
今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変ありがとうございました。
仕上がりの他、作業前も作業後も分かりやすい説明が良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
作業の説明が会社の紹介に詳細に書かれてあり、求めている内容だった為。
リフォーム会社からの返答
大変満足の高評価登録を頂き、ありがとうございます。
社員一同喜んでおります。
この様にお客様からの喜びのお声を頂き、私共は日々の仕事へ取り組ませて頂いております。
これからまた、お家に関わる事でお困りでしたらお知らせ下さい。
これからもどうか宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
自宅ではなく実家のリフォームでした。ホームプロを利用しないで見積もりした業者より１００万円近く価格が安くなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明が丁寧で納得の価格だったため。
雨漏りが修理を目的に外壁塗装、バルコニー防水を行いましたが、今のところ雨漏りも止まっているため満足です。
リフォーム会社からの返答
雨漏れを止める目的でスタートした工事ですが、後付雨戸が取り付けてあり、その排水処理にも問題がありました。
工夫を重ねて、考えられる事すべて行いました。
また、屋根の点検も行いましたので、安心して頂けると思います。
お世話になりました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・塗装工事に関しては、契約以外の細かなところまで施工していただき大変良かったです。
この会社に決めた理由
・塗装会社の施工体制（直営施工）
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム業者の中から弊社をお選びいただきまして、感謝しております。
この度は、屋根は鋼板カバー工法と、外壁は断熱仕様のガイナを採用していただきました。
全てが遮熱・断熱に効果があり、四季を通じて快適にお過ごしできると信じております。
外観からは、新築に見えるほどの変わり様で、私どもも驚いております。
どうか今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,376,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
もう少し詳細な説明があっても良いかと思います。
この会社に決めた理由
他社にない製品があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。また貴重なアドバイス誠にありがとうございます。よりお客様に細かな部分までの徹底したご説明を心がけるよう、徹底させていただきます。今後とも何とぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事中はほとんど不在でコメントはしづらいですが、信頼して契約しましたので、キチンとやっていただいたと思っています。
この会社に決めた理由
評価点が高かったのと担当者の説明が他社より丁寧で説得力があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
多くのリフォーム店の中から弊社をお選び頂きました事、
感謝致しております。
また、ご不在が多い中での工事でしたが、
日々の進捗状況を毎日日報で報告させて頂きました。
使用した塗料の出来高も上回っており、
安心して頂ける内容となっております。
外壁もセルフクリーニング機能のある塗料をお選び頂きましたので、
綺麗に、永くお過ごし頂けると思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げて頂き、ありがとうございました。説明、対応も丁寧で、とても満足しています。良い会社に出会えてよかったです。
この会社に決めた理由
わかりやすい説明・提示方法、工事内容と価格のバランス。
リフォーム会社からの返答
お誉めを頂きまして、ありがとうございます。
この度は弊社からの提案である、屋根は耐久性遮熱塗料、
外壁はTOTO光触媒のセルフクリニング塗料を採用頂きまして、
きれいに快適にお暮し頂けると思います。
高い品質施工に取り組む中で、適切な塗料を計画搬入して、
残さず使い切ることに重点をおいております。
この度は、施工中に塗料が足りなくなり、
塗料納入まで施工が中断するハプニングがありましだが、
ご理解頂いたこと感謝しております。
ありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。商談から実際の工事までとても丁寧にしていただき、大変満足のいくお買いものでした。初めての屋根外壁塗装でしたので不安でしたが、社長の人柄も好感がもてましたし、こちらの質問にもわかりやすく説明していただいたおかげで安心してお任せできました。また、メンテナンスの際はお願いしようと思います。工事の方みなさん本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
全部で5社見積をお願いし、色々と悩みましたが、やはり工事内容とホームプロの評価、社長の対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
梅雨の中での施工ではありましたが、天気に恵まれ
条件の良い状態で工事を終えることが出来ました。
色彩についても、この度初めて導入いたしました
カラーシミュレーションによる具体的なカラー提案が
出来た事もあり、出来上がりのイメージがしやすく、
塗り終えた後、お客様に大変気に入って頂けた事が
良かったと思っております。
今後、お家の事でお困りの事がありましたら、
ぜひひまわり塗装にご連絡ください。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工してくれた職人さんたちはよくしてくださり、よい仕上がりでした。ただバルコニーの発注ミスがあり3週間ほど完成まで延長し、その間バルコニーも何もない状態で困りました…
もう少ししっかり完成までの予定やつめた話をするべきだったのでは？と思います。
でもおかげでというか色々練り直しができたので良かった面もありました。
この会社に決めた理由
希望にそった品物の提案があり、価格も一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様この度はガイナ塗装バルコニー新設工事有難うございました。バルコニーに関しましては弊社の発注ミスにより納期延長してしまいまして申し訳ございませんでした。改めまして確認事項を強化したいと思います。かなり大きなバルコニーで下に車を止めるようになっておりますので、車もぬれることなく、上では布団も十分に干しやすくなったと思います。これに懲りず今後ともお役に立てる際はよろしくお願い致します。 担当Ｙ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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