ダイニング・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（16ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は 大変お世話になりありがとうございました。
Ｔ支店長・Ｉさんを始めとするチーム力、施工工事の強さに期待して貴社にお願いする
ことを決めましたが その期待は 裏切られることがなく 想像以上の仕上がりで、しかも 年度末のこの時期に各施工業者を指導され 予定工期とおりに竣工戴いたことに感謝しています。
更には 何かと無理を言ったかと思いますが、Ｉさんには 窓口として誠意溢れるご対応を戴き「お願いして良かった」と心から思っています。
　「横浜在住のまま 神戸の持家のリフォームをする」と云う 意思疎通に欠けがちな状況にも拘らず、（横浜支店を経由することなく）メール・携帯電話を駆使して良好なコミュニケーションが維持できたことも安心材料でした。
転勤が多かったのですが、この家を永遠の住み家とする私の目論見は 貴社のお蔭で見事に達成できました。　今後のメンテもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

＊チーム力、施工力を感じたこと
＊ホームプロでの評価が良かったこと
＊担当者の人柄　　　など

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
予算内で希望通りの内容でリフォームが出来ました。ありがとうございました。
限られた時間内で見積もり依頼からスムーズに打ち合わせが出来ました。日中は仕事で連絡がとれないのでホームプロでのメールのやりとりで連絡事項の確認がタイムリーに出来たことも良かったです。こちらからの質問も確認してから確実に迅速に対応をして下さったので不安を抱くことなくお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

5社に同じ内容で見積もり依頼をしました。やはり初回の相談段階で1級建築士が来てくれる意味は大きいです。その場で構造上出来ること出来ないことを踏まえて具体的な話が出来るので安心です。その上、見積額が他社と100万近く差が出たので迷わず決められました。仕事の都合で連絡がメールでしか確認できなかったのですが、連絡すれば確実に確認して下さってすぐに返信をして下さったことも「気にかけてくれている」という安心感を持ってお任せ出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいお家に変身させて頂きありがとうございました。それなりに費用は掛かりましたが大満足で、お家に帰るのが楽しみです。

この会社に決めた理由

具体的な間取図、イメージ図の提案が早く素晴らしい物であった。
提携ローンが、固定で15年、1.9%は安い。
担当者人柄が気に入った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上に丁寧に工事をしていただき大変満足しています。今後も機会があればお願いしようと考えています。

この会社に決めた理由

合い見積もりをお願いしたのですが、担当者にひかれてお願いいたしました。
工事金額は各社ともそんなに変わらなかったのですが・・・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼を始めこちらからの質問等に対してすぐに対応して頂きました。施工業者(職人)も大変真面目でコツコツと仕事に取り組んでもらいました。納期も当初予定通りに済ませていただきました。仕上がりにもとても満足しています。又リフォームする時にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できると思った。
対応が早く、価格にも満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。お陰様で快適に過ごせています。

この会社に決めた理由

設備の値引き率が他社と比較し高かったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

床リフォームに対する階下の方の同意を得られず困っていましたが、最終的には理想とする床に仕上げて戴きました。
少ない予算の中で何度も変更や追加をお願いしたり、お休みの日に連絡してしまったりと沢山ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、丁寧に対応して頂いて本当に感謝です。
入居前リフォームだったのですが、引越し日の我が儘を聞いていただいて無事引越し完了出来ました。
まだ先になりますが、又何かあればお願いしたいと思うので、その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

契約前からホームプロの担当の方にもプロの側からの提案や細かな対応していただき、絶対こちらの会社さんでしようと決めていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回は、風呂回りのリフォームもお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と対応が良かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
いつもレスポンスが早く、安心してやり取りができました。
価格を抑えるためにこちらの要求を柔軟に聞いていただけた為、とても助かりました。
様々なアドバイスにも答えて下さいました。
デザイン等、迷いすぎてご迷惑もお掛けしたのに快く対応して頂けました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、相見積もりの際、いつも1番に返答があり、スピード感をもって対応していただけた為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

室内が明るくなった。住みながらの全面リフォームだったため、大変でしたが、色々とご配慮していただき、スムーズに終了しました。ありがとうございました。