浴室・バス・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（49ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。

ご担当のTさんには丁寧に説明していただき、安心してリフォームを進める事ができました。仕上がり×コストのパフォーマンスに非常に満足出来ています。

ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

営業担当者が決め手です。

説明力もあり、物件の図面を用意してたり安心して進めれそうだったから決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かなところまでの配慮があった。
工事の途中から随時、進行状況等の説明や
見積もり時にショウルームでの商品の選定など、
とても参考になりました。

この会社に決めた理由

他社と違い細部に渡っての見積もりが、
されていた。これによって、大よその工事総額が
把握できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡はメールが多かったのですが回答が早く、工事も納得のいく仕上がりでした。ややこしい天井の配線や、バリアフリーへの改善など工事を始めると手間のかかる箇所も出てきましたが期限通りに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく信頼できるとおもった。
マンション近隣への配慮や養生などが丁寧だとおもった。
他社からも見積もりをとったが、妥当な金額で最も希望にかなう工事だとおもった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望まで対応して頂き納得のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。オーダー家具もとても気に入りました。
ただ床の養生は施工中ずっとしていてほしかったですね。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応。コスト。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。両親が住むためのリフォームでしたがとても喜んでおり、神戸での生活を楽しみにしているようです。
迅速・丁寧・確実にご対応して頂き感謝いたしております。とても信頼できる会社だと思います。
特に担当者様は人柄も良く、最初から最後まで色々とご配慮頂き本当に有難うございました。
また、この暑い中、工事を担当していただいた皆様にも重ねてお礼申し上げます。
また、機会がございましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

対応の速さと時間の正確さに会社の姿勢が感じられ信頼できる業者さんであると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は誠実で信頼のできる方だった。しかし工期が短かったせいもあるかもしれないが、見積から竣工までの各プロセスにおいてやり直し、修正、連絡ミス等が非常に多かった。その都度、指摘した後の対応は早かったが、もう少しホウレンソウの徹底や凡ミスの軽減に努めて欲しい。売主がほとんど掃除をしていなかったせいもあるが、最後のクリーニングの精度は甘い。全体的な仕上がりには満足している。

この会社に決めた理由

営業担当者が信頼できそうなこと、住宅瑕疵担保責任保険協会に加盟している業者だったこと、価格的に許容範囲だったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は順調に要領よく仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランが気に入った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

不確かなリクエストに対しメールで具体的な金額をあらわしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず第一に、担当頂いたお二人の客の立場に立った丁寧な対応、お人柄が非常に良かったです。次に、こちらの要望に対して予算を配慮した提案、アドバイスが非常に良かったです。見積段階でもそうですが、工事が始まってからも色々提案や修正を加えて頂き助かりました。常に施工管理の方と女性担当者が二人でフォローして頂きそれぞれの専門分野を生かし、プロとして適切な対応をして頂きました。当初は他の大手の会社も検討しましたが、結果として非常に小回りの利く対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

まずはホームプロの評価、顧客満足度で評判が高い事。予算に合わせる為にあまり品質を落とさずに要望に近づける提案が良かった。丁寧なわかりやすい説明。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

度々の変更依頼にも快く応じて下さり、本当に満足のいく仕上がりとなりました。有難うございました。ただひとつ不満なのが、養生時に使用されたと思われる粘着テープの跡が数箇所残っており、取れません。

この会社に決めた理由

最寄りで信頼できそうだったから