リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（70ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・外壁、屋根（断熱塗料)、ベランダ防水2箇所、エクステリア、内窓3箇所と工事が多岐にわたったが、クチコミどおり、全ての工程でさすがプロと呼べる内容の仕上がりであった。
・足場設置の工程で、近隣から苦情が出た際も翌日にすぐ対応いただき、苦情がでた近隣の人からも好評であった。
・工事に来られた方の人柄がとても爽やかで、とても好評であった。
この会社に決めた理由
・ホームプロでのクチコミ。
・見積もりや説明に来られた方がみなさん誠実そうだった。
・予算内で希望どおりの内容の見積もりであった。
・コーキングの打ち換えか打ち増しの違いのある最後の2社（見積もりはほぼ同じ）に絞った際、手間のかかる打ち換えを行う同社に誠実さと技術力の高さを感じたこと。
リフォーム会社からの返答
大変満足の高評価を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
ご不在が多い中での作業もありましたが、信頼に答えるためにもしっかりと施工させていただきました。計画塗布量も確保出来て断熱効果のある屋根材では、夏冬とも快適にお過ごししていただけると思います。どうか、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチンを「壁付」で見積もってもらっていたが、途中で「センターキッチン」へ変更を依頼した。
「満足のいくものを購入してほしいですから」と快く応じてくれた。さらに、ショールームでは無理だと言われた「ひろびろシンク」「ダイニング側収納」についても問い合わせて、可能にしてくれた。お蔭さまで希望を１００％体現したキッチンができあがりました。
一方、タイル付きの構造壁はカットすると危険なので、「タイルは撤去する」と言っていたが、していなかった。「ベランダ窓のクレセント交換」「リビングドア交換」は、事前に型番や写真の提示がなかったので、元と同型に交換してもらえると思っていた。しかし、「クレセント」は、元の３分の１の大きさ、左右のクレセントが上下反対に取り付けられていた。
「リビングドア」は、「透明ガラス」が、「不透明ガラス」になっていた。後にどちらも交換してもらった。
養生とクロス貼りは△です。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく、小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
リフォーム計画を進めていく中で、仕様の変更希望というのは必ずと言っていい程出てくるものです。
弊社と致しまして、そんなお客様のご希望の変化にどこまで寄り添えるかという事をモットーにさせて頂いている中で、メインのキッチンリフォームに関しまして、「100％体現」というお言葉を頂けたこと、本当に嬉しく思います。
だからこそ、その他の部位の工事に関しまして、事前の説明に不足があり工事期間中に多大なるご心配をお掛けしました事、誠にお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点につきまして、既に社内でも共有させて頂きました。
自社の職人を含め、社をあげて再発防止に取り組んで参ります。
課題点を具体的に仰って頂いた事を真摯に受け止め、今後のアフターメンテナンスに生かしていきますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,828,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、こちらの希望に丁寧に対応して下さり、納得のいく仕上がりになりました。最初の相談から、工事完了まで、長期にわたってお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。今回水廻りや内装など、お家全体のリフォームをさせていただきましたので、仮住まいなど、お客様にはなにかとご不便をお掛けしてしまいましたが、仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。今回のメンテナンス工事はもちろん、次回のリフォーム工事などご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対しどの方も丁寧に対応して頂きました。
後からの追加作業も引き受けて頂き大変満足できたリフォームでした。
また機会があれば是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
最初に訪問して頂いたときの印象の良さと見積もり、提案の書類が丁寧でわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
大変満足の高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
社員一同、明日からの励みになります。また、今後共に、お客様に喜んでいただける施工を常に心がけて取り組んで参りたいと考えております。仕上がりも色のコントラストが映えておしゃれに仕上がったなと思います。屋根と外壁とともに、安心していただける内容となっております。
どうか、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,983,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
6日間大変お世話になりました。
無理な日程でスケジュールを組んでくださり、なおかつリフォームを行っていく中で、追加等で無理をいっても快く対応してくださり本当に有難うございました。
打ち合わせもすべてこちらの希望で対応していただき、急な変更にもいつも対応していただきました。担当者がＭ様で本当に良かったです。
いい職人さんのスケジュールを押さえておきたいということで、そちらも配慮していただき有難うございました。家族全員担当者のＭ様、職人のＭ様を気に入り、ぜひ、また水回りなどのリフォームをする際は、こちらの会社様にお願いしたいと思っております。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応の良さ。
迅速に対応していただき、値段交渉も頑張っていただいた。
スケジュールなど厳しい中、最大限に対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお忙しい中でもお打合せの時間を割いていただいたり、遅くまで作業をさせていただいたり、ご負担も多かったかと思いますが、ご家族皆様が本当に快くご協力いただいたおかげでお盆前に工事を終えることができました。
ありがとうございます。
今回の工事はぜひ普段より信頼している職人に任せたいと思い、無理を言ってスケジュールを合わせていただいたので、職人を気に入っていただけて何よりです。職人も喜ぶと思います。
また、工事完工日に玄関先までご家族全員で見送っていただいたこと、大変嬉しく感じました。
以前よりもワントーン明るくなったリビングで快適に過ごしていただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 295,299円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ある会社を通して他人に貸している遠隔地にある持ち家の屋根の葺き替え、外壁の塗装を依頼。当方だけでなく、管理会社や入居者など関係者が多く居る状況で、関係者への説明、調整を実施するとともに、進捗状況を適宜連絡頂き、不安になることがありませんでした。屋根の問題だったため、梅雨時期が迫るなか、依頼が遅れたにもかかわらず、急ぎ対応頂いたことで問題無く工事完了を迎えることができ、感謝しています。
この会社に決めた理由
数社に声掛けさせてもらいましたが、対応の内容、速さ、説明の細やかさが一番でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂きまして誠に有り難うございました。又、着工から完成に至る約１か月間、ご指導・ご鞭撻を頂きました事にも併せてお礼申し上げます。西日本豪雨・地震の影響を受ける中、遠方に住まわれている環境により可能な限りご安心頂けますよう、又、ご入居されておられるご家族・管理会社様に対しましても失礼の無いよう心掛けて参りましたが、全てはお施主様のご決断の速さ・ご各関係者様への思いやりがこの度の完成を導いて頂けた結果と判断致しております。当社と致しましては微力ながらも建物寿命を延ばすための作業を担当させて頂けたこと、有り難く思っております。このご縁を頂きまして誠に有り難うございました。今後に於きましても些細な事でありましてもご一報頂けましたら急行致します故、継続宜しくお願い申し上げます。有り難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,782,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格が安かったので仕上がりに不安を感じていましたが、思った以上の仕上がりに大満足です。
現場監督さんの対応にも立ち会った家内も大満足しています。
選んで正解だと自身の選択力にも大満足です。
次回も是非お世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
1.担当者の迅速な対応とお人柄
2.価格をがんばっていただけた
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の高評価をいただき、誠にありがとうございます。工事の日程につきましてはこちらの都合で調整していただき重ね重ねありがとうございました。手前味噌ではありますが、お値段以上の仕上がりになったと思っております。これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。今回はご用命いただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
思ってた以上におしゃれなトイレにしていただきました、家族ともども大変満足しております、ありがとうございました。
また、機会があればよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介から、業者さんの絞り込みまで数カ月かかりました。その間もこまめにメールを頂いていた事から見積依頼をさせていただく数社の内の1社とさせていただきましが、正直当初は規模が小さいということもあり、対応面での不安を感じていました。
しかし、現場下見、打ち合わせを通じて、社長、担当の方の人柄の良さを感じ、また、
規模が小さいからこそ、TOPの想い、考えが全社員に浸透し、大きな業者さんにお願いするよりも良い仕事をしてくれるのでは、との期待から契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。特に水廻りのリフォームは心配事が多いかと存じます。私どももお客様と信頼関係が出来ていなければ請け負うことが出来ません。今回お客様は工事やその後に対する疑問をお問合せして頂き弊社の考え方などにご納得頂けたからこそ良いものが出来たと思います。ありがとうございました。これからもお家のパートナーとして頼りにして頂けましたらと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 589,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細々した依頼に真摯に対応いただいたこと、予算の範囲内で施主側の期待に応えるために施主側がお願いしたことに加えて新たな提案をいただいたこと、見積もりと請求金額の差異について明解な内訳表示をいただいたこと、などで御社に頼んでよかったと思います。
この会社に決めた理由
現地見積もり段階で、施主側の希望を聞きながらも、プロとしての意見（できるできない、こっちのほうがいい）をはっきり言ってもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
「プロとしての的確なアドバイス」をご評価頂きまして、ありがとうございます。この部分をご評価頂けたことは一番嬉しく思います！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,111,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・最初から、最後まで丁寧にご対応頂き本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・早くに返信していただき、的確に対応して頂きました。
・見積依頼の時のメールで。
見積は、無料ですのでご安心下さいとメールを頂き安心しました。
・見積の際に丁寧に考えて頂き有り難かったです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は既存のカーテンレールの取付が不安定で、その改善が目的でした。
壁の下地材からの復旧には手間も費用もかかるため、新たな下地の設置とカーテンレール取付をご提案させていただきました。
カーテンはこれからご自身で探され、気に入ったお部屋の雰囲気づくりをお楽しみください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 89,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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