リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（58ページ目）
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
必要なリフォーム以外、無理に勧められることが無かったのは安心できました。
予算からのリフォームだったが、当初の予定だった洋室だけでなく、玄関もしていただけたコストパフォーマンスは有り難かったです。
担当さんは、何度も足を運んでくださり、メッセージのレスポンスも早く、疑問点も解決し易かったです。
職人さんが、ザ・職人という感じで、入れ替わり立ち代わりテキパキと作業する姿は頼もしかったです。
日程がズレたこと、ピクチャーレールの処理方法と壁紙の貼り位置について、依頼したことが職人さんに伝わっていなかったこと等で評価が満点ではないです。
何かあればいつでもご連絡くださいと言う言葉は嬉しかったです。
仕上がった部屋と玄関は、とても綺麗で、増税前の忙しく、蒸し暑い時期に皆さん、本当に頑張ってくださいました。仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メッセージが早くに届いて、こちらの依頼に対しての丁寧な文面だったこと。
他の会社は定例文みたいな感じでメッセージが一度だけだったが、こちらの会社さんは、何度かメッセージいただき、迷いがなくなって決めた。
少額のリフォーム例がたくさんあった。
高額リフォーム例ばかりだと、お願いしにくい。
評価が良かった。
件数が多かった。
無茶振りが無く、低姿勢でコスト面でも希望に近かった。
少額にもかかわらず、丁寧な見積もりを出してくださった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
今回玄関、洋室のクロス貼り替え、内窓の取付、玄関の塗装作業をさせていただきました。一部、職人にしっかりと内容が伝わってなく、ご迷惑をお掛けしてしまいました。大変申し訳ありませんでした。
今後は職人との連携がしっかりと取れるようにしていきます。色々と気さくに話をしていただきありがとうございました。また、何かございましたらご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 312,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求をいかしたレイアウトを実現してくれました。
ただ、日程表の中で、工事を行っていない日が何日かありました。
増税前で、職人さんの都合もあったかもしれませんが、
毎日工事に入ってくれていれば、もっと短期間で終了したのではと思っています。
転居をしていましたので、その分の経費が余分にかかったような気がします。
この会社に決めた理由
いくつかの会社とお話をしましたが、
この会社の提案が一番納得できるものであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム、アンケートありがとうございました。
また、工程につきまして、工事の日程に空きがあり、十分な調整が出来ず申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、真面目で誠実に対応してくれた。唯、仕上がりについて、細かいものではあるが満足できないものが2点あり、事前に予測して説明を受けていれば防げたのではないかと思っている。又、狭い場所で、最多4人もの職人さんが働いたが、連携よく、予定2日の上程を1日で完了した。
この会社に決めた理由
見積2社で、価格は別会社の方が安かったが、担当者の誠実な対応と、便器及び洗面化粧台ともに提案製品に対する私のこだわりにより決定
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命を下さり誠にありがとうございました。
事前にご説明できなかった事で満足して頂けなかった事は、私自身反省をさせて頂いております。お客様にご指摘を頂戴したことを真摯に受け止め、今後に生かしていきたいと思います。ほぼご満足を頂けたことは、素直にうれしい限りでございます。又何かお困りな事が出てきましたら何なりとご相談を下さい。今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 483,067円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の診断書、塗料のランク表が分かりやすかったです。
塗装担当の職人さんも真面目で丁寧に作業されていたので、近所の評判も良かったです。
雨天続きの外壁塗装、酷暑続きの屋根工事になり、出来上がりが心配でしたが、工事中の写真集を完成時に貰えたので、見て納得できました。
こちらの希望の修正もしてもらえて、最終的な仕上がりには満足しています。
アフターフォローもしていただけるとのこと、これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロ の評価、会社ホームページの内容が良かった。
最初の電話対応が丁寧で誠実さが感じられたので、会社の雰囲気も良いだろうと判断したから。
いろいろと相談にものって下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
ご不在の中での作業が多くありましたが、日々の現場進捗報告と完成書類などで、お伝え出来たと思います。
外壁も腐食している部分もありましたが、下地の補強を行い補修部も分からない様になりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,761,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
浴室リフォームをした日から脱衣所のドアが閉まらなくなりご連絡させていただくと、次の脱衣所の工事の日、立ち会いの予定ではなかったにもかかわらず立ち寄っていただき、たまたま同じマンション内で工事をされていた業者さんお願いして修理をしていただくことができました。数多くの施工実績があるという事の強味だと思いました。
この会社に決めた理由
同じマンション内での施工実績があるという事
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。予期せぬトラブルがあり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、多大なご協力のお陰で工事を完了することが出来ました。心より感謝申し上げます。その後、浴室の使い心地はいかがでしょうか？メンテンナス含め、気になる点やお困りな点がございましたら、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 838,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく出来上がりでした。事前の診断書・工事写真は懇切丁寧で今後の記録としても完璧です。色のアドバイス・仕事の完成度・マナー・態度など貴社に依頼して良かったと大変満足です。
この会社に決めた理由
具体的な説明と資料。診断書の丁寧さとアドバイス。
信頼できる会社さんだと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
工事内容も満足していただきまして、弊社も喜んでおります。
バルコニー床の劣化が進行していましたが、脆弱部を撤去して
補修いたしました。色の選定も良く明るいイメージで仕上がり
ました。今後とも、どうか、よろしく御願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
高齢者の部屋のリフォームだったので、その視点からのアドバイスがあれば、尚よかった。
この会社に決めた理由
担当者が誠意ある対応。
リフォーム会社からの返答
今回工事をしていただきありがとうございました。和室から洋室に変更という内容で工事をさせていただきました。天候不良や、内容変更により、工期が少し変更となりご迷惑をお掛けをしましたが、最後にお客様に綺麗になったと喜んでいただき本当に良かったです。お客様のお人柄にも感謝したいと思います。
また、何か気になった点があれば、いつでもご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,565,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積りも早く出してもらい
工事も手早く実施してもらいました
気になっていたところがきれいになりました
この会社に決めた理由
現場に近く地元の会社で小回りが
利きそう又
価格も割安であったため
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
初めはメールの返信も早く丁寧だったが契約前に返信が遅くなり残念。
見積り時のリスクなどを聞いていなかったので塗装の仕上がりにやや不満で、何度か対応していただけましたがプロの仕上がりを期待していたため残念。
この会社に決めた理由
実績が多く価格も予算内で希望の作業内容でしていただけたこと。
対応が早かったため。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 144,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足いく仕上がりでした。機会があればまた利用したいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりは他社より若干高かったが、
担当者が女性であった為、こちらの工事内容の希望等きめ細かな連絡がとれると思った。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は工事の機会をいただき、ありがとうございました。仕上がりにご満足していただき、とてもよかったです。
またお困り事などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 76,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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