兵庫県・神戸市の評判・口コミ（55ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

合い見積もりの結果で、一番希望に沿っていたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ワンコ２匹との在宅リフォームで３か月と1週間の長期にわたる工事で家財道具の移動など大変ご迷惑をおかけいたしました。
専門の業者が多数出入しましたが、事前に連絡を受けていない業者がインターホンを押さずに黙って入って来て仕事して黙って帰るケースが数件ありました。
また、足場組立に一部不手際があったり、コンセントやスイッチが知らない間に取り付けられていました。
工務店や出入業者は毎日のように同じような工事をしていて当たり前の感覚かもわかりませんが、リフォームする側にとっては場所の変更やコンセントの増減などをするチャンスなので工事にかかる前に確認や相談をしてもらいたいと思いました。
大工仕事は満足する仕事をしていただきました。
増築工事やリビングとキッチンの仕切り壁の造作、布団干しができるデッキフェンスの造作など様々な要望に応えて頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの評価がよかったから
●会社の所在地が自宅と近く小回りがきくと思ったから
●予算に見合う提案・プランで納得できたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

朝8時から作業を開始し、15時に玄関引き戸の交換とトイレの便座交換を完了していただき助かりました。高齢の両親が何度も出入りしましたが、親切に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工費用が一番安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁や屋根はもちろん、見積もりにない痛んだ所や隅々まで念入りに直していただきありがとうございました、古い家がきれいになり家族みんな大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

築３５年以上の家で地震にも逢いヒビがあり雨漏りもしていました、２０年以上前に塗装してもらったのですが、いたみが激しく外壁と屋根の塗装をしてもらおうと会社を紹介してもらいました。こちらの会社さんに診断をしてもらい的確な指摘がありここにしてもらうことにきめました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
価格を比べるともっと安くて済むお店はあります。
しかし、価格だけではなくアフターフォローをきちんとされていると言うコメントを見てこちらのお店にお願いしました。
施工後に、何か不具合があればすぐに連絡してください。すぐに対応しますので。と言う言葉を頂いて、こちらのお店にお願いして良かったと安心しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ市内であり、窓の工事だったので窓の専門店にお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さん一人が窓口になっているため、工事内容の説明などが丁寧で一貫性があり、とても分かりやすかったです。塗装の職人さんは、気持ちよく挨拶をされ、常に気を遣いながら作業をしていただきました。塗装に関する仕上がりは大満足です。塗装以外に必要な補修箇所も指摘していただき、感謝しています。また、電話をした際の事務の方の対応も非常によかったです。
見積のための下見や作業日程等の変更があるのはやむを得ないと思いますが、その際には確実に連絡をいただきたかったです。

この会社に決めた理由

対応が早く、社長さんから丁寧な説明を受け、工事内容の詳細が理解ができました。価格も適切と思い、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工開始から完了まであっという間の1ヶ月でした。
結果的にこちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。
何より担当者の方の人柄と提案力は、
やはりプロだなと思うほど素晴らしかったです。
リフォーム中も現場へはなかなか行けない私たちに進行状況を写真付きのメールで常時連絡してくださりました。
また、職人の方々の人柄も良く、工事のない日は道具などを綺麗に整理されており非常に印象が良かったです。
また、リフォームする機会があればこちらの会社にお願いする予定です。
この度は素敵なお家に仕上げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで右も左もわからない私たちに、本当に沢山のご提案とアドバイスをして頂きました。
何社か見積もりを取りましたが、
こちらの会社のご提案力が1番でした。
不可能なことは殆ど無く、「大丈夫です。できます！」とどんな要望にも関わらず引き受けてくれました。また、難しくとも少しでも希望に近づけるよう考えご提案頂きました。
1番誠意がみられ、リフォームをお願いしても信頼できると思いこちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の方に丁寧で、きめ細かい施工をして頂き、評価通りの出来栄えで大満足でした。
屋根（洋瓦）は、築８年で当初予定に無く、早いのではとも思ったが、こちらの会社の提案と屋根塗装時期を考慮して、今回屋根塗装も同時に行った。結果的には、屋根の傷みを早期発見して補修もして頂き、大変良かった。
その他、工事中、コーキング工事（打替）の施工箇所の多さと手間を感じた。このコーキングをどのように施工するかに、施工会社の姿勢が表れると思った。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったため。
・見積時の対応、施工内容、質問に対する回答に誠実さを感じ、こちらの会社さんであれば、丁寧な施工をしてもらえると感じたため。
・相見積を数社依頼したが、営業会社等経由ではなく、直接塗装会社への発注となるのも一因だったと思うが、費用が一番安価であったため。
（その分、塗装のグレードアップや、当初予定になかった屋根塗装も追加した）
・外壁塗料（耐久年数、費用）のみに目がいきがちであったが、こちらの会社に、塗装してしまうと見えなくなるコーキングの工事内容（打替）、グレード（耐久性）の重要性も提案頂き、信頼出来る会社と感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
担当の方の、明るく親しみやすい人柄と、迅速で的確な対応力のお陰で、無事に希望通りにリフォームを終える事が出来、仕上がりにも大変満足しています。
トイレに関しては、何度も機種の変更などを希望しましたが、その都度見積書を上げてくださり、壁紙のサンプルの請求にも、心良く対応してくださるなど、ギリギリまでの様々な変更にも、イヤな顔せず、こちらの希望に添えるよう、答えてくださった事、本当に感謝しています。
工事の方の人柄も良く、全てに気持ち良くリフォームを終える事が出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の、明るく親しみやすい人柄と、提案力、対応力。
見積り価格も予算内だった事。

お客さまのご感想

予定の工期が大幅に遅れた。

この会社に決めた理由

割安だったから