兵庫県・神戸市の評判・口コミ（27ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社の現地調査、見積りの出し方と比べとてもきっちりされていたので数社の中から選んでお願いしました。

　担当者の方のわかりやすい説明と　当初は考えていなかったちょっとした要望にもなんとかして叶えようといろいろ考えて下さり　対応していただいて　本当にありがたかったです。
　工事中も何度も足を運んでいただき　職人さんともコミュニケーションをとって　スムーズに仕事ができるようにされてました。
　とてもいいリフォームができ満足です。

この会社に決めた理由

担当者の対応も良く、信頼できる方だと感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方とのやり取りや段取りがはやく、安心しておまかせ出来た。

この会社に決めた理由

ホームプロで、多数の施行実績があり安心して任せられると思ったため。

お客さまのご感想

施工完了後程なくして壁紙が破れているのを見つけたので、７月上旬ごろメールにて連絡しました。
トイレの利用には問題もなくこちらも特に急ぎではなかったのと、担当者の体調不良やお盆などを挟んだので日が経ち、８月中旬ごろ職人の手配ができ次第連絡します、とメールが来てから１か月以上経った今も何の連絡もありません。
契約してから工事日を決めるのにも時間が時間がかかったし、こちらが何も言ってこないのをいいことにアフターフォローも放置状態になっているので、もう次は利用しません。

この会社に決めた理由

会社の規模がこの地域では比較的大きく信用できると思ったのと、他社の見積りより内容がよかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

再度あれば必ずお願いします

この会社に決めた理由

社長の対応

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、対応で納得しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、担当者の人柄も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。家内も大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

担当者様が信頼できる方だと判断しました。
多少高くても、信頼でき丁寧にしごとをしてくださるところを選択します。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応で、こちらの意向に寄り添いながら適切なアドバイスをしてくれました。
昔、町の電気屋さんというものが存在しましたが、まさに町のリフォーム屋さんという感じがふさわしいです。
今回リフォームしたキッチン以外でも、住まいの様々なアドバイスを頂き、大変助かりました。

この会社に決めた理由

家が近いこと。
丁寧な対応、家にまつわる様々なアドバイス、親身になってより良いリフォームの提案して頂きました。
これからも家のメンテナンスを相談しやすいと感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案力がいい。またこちらの要望も的確に捉えてくれて、しっかりとアドバイスしてくれる。本当のプロの仕事でした。

この会社に決めた理由

マンション全体のリフォームでした。

築年数が古く、難しい工事だと他の業者からは断られたのですが、この会社だけが親身になって相談に乗ってくれました。

工事も丁寧にしていただき大変満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

作業終了日に発覚した冷蔵庫前の床の傷も迅速に大工を手配され、別の日にきちんと対応していただきました。トラブルのときのみならず、いつも素早い返信、迅速な対応が良かったです。職人さんもみなさん感じ良い方でした。

この会社に決めた理由

今回はキッチン・リビング・ダイニング・玄関・廊下の床・壁張替えと該当部分のスイッチ・コンセント入れ替え、台所照明入れ替えでしたが、現地見積もりの際、床見本・壁見本を持参されたり、こちらの質問に迅速に対応もあり、とにかく素早い返信、迅速な対応が良かったです。
工事日程もこちらの希望に沿う日程で、他社より早く工事開始できる日程でした。

何社か見積もったなかでは妥当な金額でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳しくは書けませんが、ご担当者が急遽代わられる事態となりましたが、その後も何の問題もなく誠実にご対応頂けました。また、工事の職人さんも非常に感じがよく安心感がありました。全般的に見て、指導がきっちりと行き届いている会社だと思います。今回は、ハウスメーカー以外での初めてのリフォームとなりましたが、こちらの会社へお任せして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

先ずは、提案プランが希望通りだったこと。
あとは、ご担当の方が信頼できると感じた事です。