兵庫県・神戸市の評判・口コミ（166ページ目）

お客さまのご感想

建築士が営業に来られ、安心して相談できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、ホームプロを通じて選んだ御社にお願いして本当に良かったと思っています。見積もりや現地確認に際してのやりとりが迅速で、担当の方が不在の場合のバックアップ体制が大変良くとれていて安心してお話をすすめることができました。見積りも他社を大きく引き離して提示いただきました。担当の方は見積もりを持参されるなど熱意を感じました。化粧台をどちらの壁につけるか、クロスや床の材質、色目など判断に迷うときには担当の方から適切なアドバイスをいただき助けられました。工事業者の方々も大変きさくで、てきぱきと予定通りに仕上げていただきました。迅速で丁寧な仕事をしていただき感謝しております。ピカピカになった浴室と洗面所は毎日使うのが楽しみになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。ホームプロでの実績が多いから。その会社の過去の施工事例が気に入ったから。担当者が信頼できると思ったから。割安だったから。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応が早かったので、決めました。会社の方もすごく感じがよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で丁寧に対応していただき、工事中も何度も足を運んでこられ、安心して任せられました。

この会社に決めた理由

予算的に無理を聞いてもら得たのと、担当者の人柄がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ、取り組みの誠実さは最高でした。

この会社に決めた理由

見積依頼を何社かにしたのですが、見積への取り組み方（現地踏査のやり方）がしっかりとしていたこと、また見積も迅速で誠実であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変、良心的な価格で施工していただいて感謝しています。また、丁寧な説明、仕上がりについてのこまめな配慮や対応など、大変満足しています。

この会社に決めた理由

同じ工事内容で３社から見積もりを取りましたが、価格面と営業マンの丁寧で真摯な対応で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージ図を使用した提案で完成後が具体的にわかりました。素早くきめ細やかな対応をして頂き、期間中気持ちよく過ごすことができました。工事期間中は週に１回工事の進捗状況を確認できて工事に信頼できました。また製品もこちらの提案に合うものを捜していただき助かりました。工事期間中に出産が重なりましたがこちらにスケジュールと合わせて頂き、大変感謝しています。出来上がりも満足いく内容です。二世帯住宅なので大規模な工事で打ち合わせを含めて大変長期間でしたが、いつも快い対応と細やかな気遣いをして頂いて本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と完成イメージの提案がより具体的で既存の建材を取り入れた現代風の空間だったこと、良心的で破格ではないが工事内容に信頼ができる価格だったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げて頂き、満足しています。価格面についても、当初の想定よりも安く済み、良かったと思っています。ただ、工事内容についての説明がやや不足していたことと、より安く、あるいはより快適にするためのご提案などが全くなかった事は、改善の余地があるのではと思います。全体的には、かなり満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

競合他社と比べて、価格が最も安かったから。オリコン顧客満足度ランキングでの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、営業担当者のT様に丁寧に説明していただき、納期通りに仕上げていただき満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方が他社と較べて見積もりを詳細に説明してもらったので安心できた。また、同じ地域に住んでいるという事でマンションの管理事務所への対応もよく知っていると思ったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、仕上がりも満足しています。ただ、諸事情から完了まで２ヶ月掛かったのが残念です。

この会社に決めた理由

工法、料金に納得したから。