兵庫県・神戸市の評判・口コミ（105ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの漠然とした要望を具体的な形でわかりやすくご提案していただけました。工事の方々も丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。追加の要望にも応えていただき、仕上がりに満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が適切でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長様自ら、毎日のように来てくださり、丁寧な対応と説明して頂きありがとうございました。
職人の皆様も、仕事がはやくて素晴らしい出来上がりにして頂き、本当にありがとうございました。主人共々感謝で一杯です。ヽ(^^)(^^)ノ♪
社長様、社員の皆様、職人の皆様本当にありがとうございました。＼（☆＾〇＾☆）／

この会社に決めた理由

ホームプロ様での、評価を基準に見積もり依頼をさせて頂き、本当に良かったです。
２社の方々が、社長様自ら来てくださり、見積もりしていただきました。
Ｋ社に決めたのは、工事の日程を希望日に仕上げるように努力すると、言って頂けました。そして、見事に仕上げて頂きました。(o⌒∇⌒o)
予算内に仕上げる為、工夫を凝らして頂きました。
社長様の人柄は勿論素晴らしく､素人の私達に丁寧に対応していただきました。
予算のない､儲けのない仕事でも、親切に対応して頂けた事が、本当に嬉しかったです。(*^-^*)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんは、「収納部増設」の細かい上に低予算で小さな工事にも関わらずまめに打ち合わせに足を運んでくれ、リフォーム会社不審に至る経験がありましたが信用できそうでした。
引越直後収納が足りないため片付けの終わらない状況でしたので、早急にと無理をお願いしたにも関わらずたった工期２日とスピーディー対応してもらえました。
作業して頂いたＨさんには、狭いスペースで休憩時間を削ってまで本当にプロの大工さんとしての作業をして頂き作業開始から完了迄のすべてにおいて大変信頼がおけました。
わざわざＯ代表まで作業点検にお越し頂き、アドバイスまでして頂いたことにも驚き・感謝してます。
価格・期待どおりの仕上がりに大変満足し、収納の片付けもスムーズに完了しました。
ありがとうございました。。
また、何かあれば相談の乗って頂きたいと思っております。
「信頼・安心できるリフォーム会社」に出会えました。

この会社に決めた理由

即の対応があり、担当の方が打ち合わせに数度足を運んでくれ、低予算に合った提案があった。
ＨＰを確認し、経験豊富な大工さんが作業をいてれるとのことで安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次のリフォームも宜しくお願いします
他社からも見積もりとりますが、安くしてくださいね

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格が良かったことです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昼間の作業時間に作業を見ることができなかったため、帰宅後足場に上って作業状況を見ていました。そのたびに浮かんだ疑問についてメールで質問を出していましたが、翌日には社長さんからメール又は電話で素早く対応していただき、疑問や不安が解消できました。塗装工事は２度塗り、３度塗りとなるため適当にごまかそうとする業者も多いと聞いていましたので、しっかり対応していただいたことに満足しています。

この会社に決めた理由

多数の会社を紹介していただき大変戸惑いましたが、その中で外壁、屋根の施工実績の多い３社に絞って見積をいただきました。それぞれ個別に面談させていただき、皆さん誠実に対応していただきました。決め手となったのは担当者の方の誠実な説明と施工実績による自信に満ちた製品の紹介と勧め方が、依頼する方としては安心感を持つことができました。金額的には３社とも一長一短がありましたが、大きな隔たりはありませんでした。

お客さまのご感想

担当者の対応のまずさにこの会社に決めたことを後悔しました。
時間が守れない。不備があっても指摘されるまで対応しない。工期1週間の予定が1か月もかかり、生活の支障が長引いています。現場を担当してくださった方は、普通に仕事をしてくださったのですが連絡ミスなどで待ちぼうけや複数回出向いて来られるということもありました。担当者が現場の統括ができていないです。何が起こるかわからず、必要以上に目の離せない1か月でした。

この会社に決めた理由

価格のみ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の応札から、現調日の決定、見積作成、工事の手配まで、常に迅速に対応していただきました。
連絡に関しては、事務の女性の方々が確実にフォローしてくださりとても安心感がありました。
会社のチームワークの良さが感じられてとても好感が持てました。
他社さんは足場を組む見積だったのですが、実際には足場無しで施工していただき、その分工期も短く金額も安くできて嬉しかったです。
工事に立ち会いしていないので、「大満足」の評価をつけていませんが、不満があるわけではありません。

この会社に決めた理由

１）現調の日時をこちらの希望通りにしていただけたこと。
２）すべての連絡に対してレスが早い（事務の女性含め）。
３）工期の短さと金額の安さ。
４）書類関係の発行も含め、すべてにおいて迅速。
５）担当さんの良い意味でのセールストークの無さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1 当方の質問に対しその対応が早かったのは非常に良かった。
2 屋根補修工事に対する最良な工法の研究が望まれる。
3 追加工事に関してその工賃、方法に一考の余地あり。　　以上

この会社に決めた理由

屋根からの漏水があり一刻も平常心でいられなかったから工事を依頼した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現場の方が余裕を持って仕事をされていて安心でした

この会社に決めた理由

製品の割引率が高くて工事費が安くついた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂き、感謝します。思っていたより早く工事も終了して不便もほとんどありませんでした。お友達にも是非紹介したい、信頼出来る会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時より丁寧に対応して頂き、こちらの意向を良く理解してくれて迅速に工事を進めてくれた事。