リフォーム会社紹介
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キッチン・兵庫県の評判・口コミ（24ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：兵庫県
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ご丁寧にすみやかにご対応いただきまして、ありがとうございました。
おかげさまで、このご時世にもかかわらず、早々に食洗機のある生活に戻ることができました。
交換の前に、まず、不具合から復旧できるかどうかブレーカーを落としてみることを勧めてくださったり、また、初回見積の際、事前に交換機種の在庫を調べておいてくださったり、早々に見積書を投函してくださったり。
また、ご提示いただいた機種以外の見積をお願いした際にも、お忙しい中、早々に再度見積にお越しくださったり。
また、工事当日も、工事だけでなく、その後の引き出しの片付けまでしてくださったり。
とにかく、最初から最後まで、ご丁寧に親身になってご対応いただき、とてもうれしく、ありがたく思っております。
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
・問い合わせに対する回答や見積もり依頼してからの対応の早さ
・丁寧な説明やアドバイス
・価格の安さ
・納期の早さ
・担当者様のお人柄
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。また高評価までいただきありがとうございます。
食洗機はキッチンの三種の神器とも言われております。一日でも早く元の生活戻れればと思っていました。結果喜んでいただけ嬉しく思います。
またお困りごとなどあればご相談ください。
末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
キッチン工事が、終わった後の変更までに時間がかかりました。
出来上がり的には満足しています。
変更というのは、戸棚が手動で下げれるタイプで２つあります。水切り棚と物置きなんですが、コンロが左にあるので物置きを左、シンクが右なので水切り棚を右にして欲しいところ逆でした。
これをするまでの過程のやり取りに少し時間がかかったところが惜しかったです。
終わってみれば、大満足です。
次回も利用するつもりです。
コロナで宝塚鑑賞のチケットをもらうはずが中止となり残念でした
この会社に決めた理由
キッチンそのものが安かった
それ以外の金額は、特に比較しませんでした。値切りも1000円だけしかお願いしませんでした。
担当者は若いですが、対応は良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
手直しに少しお時間をいただき、その間、ご迷惑をおかけすることとなり、申し訳ございませんでした。
工事の事前に、冷蔵庫の移動、作業場の確保等、積極的にご協力いただき大変助かりました。ありがとうございました。
また何かございましたらご協力させていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,183,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査以降、担当していただいた担当の方ですが、こちらの要望、指摘に対して真摯に対処して下さったのがうれしかったです。関東に居ながら、関西のマンションのリフォームを行ったのですが、担当の方が、マンション管理組合との応対、工事施工、進捗報告等細かいことまで、全てやっていただき感謝しています。
もし知り合いから、リホーム会社を紹介してほしいと言われたら、迷いなくお勧めできる業者さんだと思いました。
この会社に決めた理由
業者さんとはホームプロのWebを通りてやりとりさせてもらいました。
ホームプロ窓口担当者の方が、こちらからの質問、問合せに対して、迅速かつ丁寧な回答を、また詳細で具体的な検討を早い段階からやっていただいたことが工事依頼先として決めた大きな理由です。
また、担当者の方が1級建築士の資格と豊富な経験をお持ちだったので安心して相談ができたことも大きいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
弊社がマンション専門のリフォーム会社ですので、マンションの管理組合さんや工事申請の対応などは慣れておりまして、その部分ご安心して頂けて良かったです。
遠方にお住まいながらのリフォームでしたので、工事中、ホームプロさんを利用しまして、仕様の確認や、工事中の進捗の連絡をさせて頂きました。こちらも少しでもご安心頂けたようで良かったです。
水廻りや内装の仕様などに関しまして、お住まいの近くのショールームで細かい部分までご確認頂いたおかげで工事をスムーズにすすめる事が出来ました。
ご協力ありがとうございます。
知り合いの方にも迷いなくお勧めできる業者さんというお言葉、大変うれしく思います。
また気になる事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,223,961円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さった方のご対応、
お人柄が素晴らしかったです。
初めての大規模なリフォームで、
わからない事が多く
色々と不安も有りましたが
担当の方は知識が豊富で対応も早く、
此方の希望を良く汲み取って
下さりましたので
安心してお任せする事が出来ました。
仕上がりも素晴らしく
理想通りのマイホームになりました。
これからこの家で生活していくのが
楽しみです。
今後も家の事で何かありました際には
こちらの会社さんに全てお任せしたいと
思います。
この度は本当にありがとうございました。
そして今後とも
どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミが良かったので
見積もりを依頼しました。
他社にも依頼しましたが、
担当の方の対応とお人柄が
素晴らしかったので
こちらの会社さんに
お願いする事に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。 また大変嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。ご満足いただけたこと、これからの生活が楽しみと言っていただけたことをこちらも大変嬉しく思います。これからも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 11,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にご担当者さまがとても素敵な方で、出来るできないを正直に話してくれる信頼できる方がいらっしゃることが、なによりこちらの会社の魅力だと思います。やりたいことを全部するとすごく費用がかさむので、優先順位をつけて、どれを削れるか時間をかけて相談に乗ってくれたり、細かなご連絡をくださったり、私たちに、寄り添った対応をくださいました。施工途中で見積もり外の工事が発生し、予定より少し金額が上がりましたが素敵に仕上げてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
とてもご担当者さまの人柄がよく、信頼できると思ったから。話をよく聞いてくれ、私の思いをなるべく予算に近づけた状況でできるようにご提案くださったので。
リフォーム会社からの返答
大変満足評価の登録いただきありがとうございます！
ご予算に近づけるために、お客様や職人とも相談しながら進めていくことが私も大変勉強になりました。
お客様にご満足いただき、私共としてもとても満足のいく工事となりました。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数回に渡りいろいろお世話になりました。おかげさまで家じゅうのリフォームが今回でほぼ終了しました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
①他社との比較で価格が良心的だとおもったから
②最初の担当者の対応の早さがよかった
③打ち合わせの店舗の場所が自宅から近かったから
リフォーム会社からの返答
この度は以前の工事に引き続き、弊社に洋室や洗面脱衣室の改装工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のサポートのお陰で無事に工事を終えることができました。
今後は、工事保証がございますので、不具合等出てまいりましたらお気軽にご連絡ください。
こちらこそ今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応が良かった
この会社に決めた理由
ホームプロのおすすめ
リフォーム会社からの返答
「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
この度は、換気扇の交換をさせて頂きました、お気づきの点ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 110,770円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がリフォームをする側の立場に立って下さる方でした。リフォームのショールームへついてきて下さったときには、人造大理石の色味で悩んでいると、パッとキッチンパネルの見本を出して照らし合わしてくださったり、現地調査で撮ったキッチンの写真を出して決められるように導いてくださいました。
工事中は毎日様子を見にきてくださり、職人さんと対等に工事の話をされていて、安心感がありました。職人さんも良い方ばかりでした。
少し担当の方に言いにくいことがあったので、会社に電話させていただきましたが、折り返し担当の方から直接連絡をいただき、誠実さ責任感の強さを感じました。
担当の方の細かい気配りでとても使いやすく、綺麗なキッチンに仕上げてもらえて良かったです。
この会社に決めた理由
同じマンション内で他の方がリフォームをされているのを見かけ、その際の養生が見たことないほど美しく印象に残っていました。
現地調査の際は担当の方が先を見越して必要なリフォームの提案をしてくださり、しっかりされていてこちらの要望も伝わると思いました。
4社相見積もりを取りましたが、他社より工事が追加になっても料金が低かったこと、対応もとても迅速だったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、ありがとうございました。工事の際はご心配をお掛けしてしまう部分もありましたが、最終的に大変満足の評価をいただけて、嬉しく思います。リフォームのお話だけではなく、お子様の話など、いつもお打ち合わせが楽しかったことが印象的です。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、ご生活の中でお困り事やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。商材の納期が厳しい中、何とか3月中旬に完成して頂け、感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と見積ための現場確認時の説明が説得力があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
各設備の納期遅れに関しましてはご心配をお掛け致しましたが、何とか想定内の期間で工事を完了できて良かったです。
お客様から『大変満足』の総合評価も頂きまして担当として嬉しい限りでございます。
おかげさまで弊社は2021年度も5年連続でホームプロ顧客満足優良店を受賞することができました。
顧客満足優良店の名に恥じぬよう、アフターメンテナンスも誠意をもって対応にあたらせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は繁忙期にも関わらず、希望通りの納期で竣工したところは、調達力や職人の管理能力の高さを感じます。
また、発注を決めるまでのプロセスではレスポンスの速さが秀逸です。
敢えて改善点を挙げるとすると、担当者別のメアドを付与しておいて欲しいということです。現在は社名のメアドですので受信後に割り振っているものと推測します。
発信側としては多少不安になるケースがあると考えます。
ご検討いただければ幸いです。
この会社に決めた理由
同時にお見積もりを依頼した中で最もレスポンスが早かった。
その後の各種要望に関する図面提示等も適切で満足の内容でした。
リフォーム会社からの返答
今回お任せ頂いたリフォームを大変ご満足頂けて私も嬉しい限りでございます。遠方にお住まいでしたので限られた日程でのお打合せでしたが、こちらからお願いしました期日よりも早く仕様についてご連絡を頂けましたし、ご相談が必要な内容にも早いレスポンスでお答え頂けたので、工事もスムーズに進めることができました。娘様にご迷惑をお掛けすることなく、工期通りで終えることができて私もひと安心です。娘様の新生活にご協力ができて大変嬉しく思っております。これからもお家のことでお困りの事がございましたらお声掛け下さいませ。
改善点として頂きましたお声については、前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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