リフォーム会社紹介
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キッチン・兵庫県の評判・口コミ（18ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：兵庫県
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望にも応えてくれます。
対応は丁寧で親切です。相談にも乗ってくれて提案もしてもらえます。
ただ説明が不足なことが割とあります。
施工の時にサイズが違うことが判ったりしましたが、施工は待ってもらえず急に決断を求められて混乱しました。
付ける位置を聞いてくれる時もありますが、聞かれずに取り付けられることもあります。頼めばやり直してもらえました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価が良かったこと。
現調でしっかりと見てくれていたこと。
要望を聞いて対応してくれたこと。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少ない日数で何か所も工事していただき、仕上がりも満足しています。
何もわからない中で些細な質問にも丁寧に説明してもらえて
安心して頼むことが出来ました。
各工事の担当の方たちも丁寧に
工事していただきありがとうございました。
これからアフターメンテナンスもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
今回、初めてリフォームをするにあたって知人などから紹介してもらえる施工会社も
見つからず、どこに頼んでいいのか迷っている時、こちらの会社紹介や口コミを参考に
何社か現地調査に来ていただいた中で担当していただいた方の対応がとても丁寧で
わからないことだらけのリフォームをいろいろ相談しながら進めていけるかなと
思い契約しました。見積もりをとった中で施工費もとても良心的な金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございます。
初めてのリフォームとお伺いしておりましたので、担当としてお客様から些細な事でも気軽に尋ねて頂けるような関係性を築く事を常に心掛けておりました。
結果としてお客様から「安心して工事を頼む事ができた」というお言葉を頂けた事に大変感銘を受けております。
対応面・施工面・価格面において高い評価を頂けた事は担当の私のみならず、職人や内勤スタッフの更なるモチベーションアップに繋がります。
今回お客様から頂いたメッセージは社内でしっかりと共有させて頂きますね。
アフターメンテナンスに関しても、期待以上の対応が取れるようしっかり取り組ませて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,269,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。
色々なハプニングにも親切に丁寧に対応していただき、仕上がりも大変素晴らしく、お値段以上だと思います。
お陰様で快適に楽しく暮らせそうです。
この会社に決めた理由
ホームプロで高い評価をみてお見積りいただきました。
良心的価格で担当者様のお人柄も大変親切で分かりやすく信頼がおけると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。担当のFです。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
工事中はお手数をおかけした事もあったかと思いますが、無事工事が完了しご満足頂けるリフォームになったことに安心しております。
また担当の私個人についても温かいお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
お客様から頂いた今回のような高評価がまた1つ当社の財産となっていきますので、これからもこの評価に恥じぬアフターフォローをさせて頂きます。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡播磨町 |
|---|---|
| 価格 | 2,947,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
計画段階から何度も足を運んでこちらが納得するまでいくつものプランを粘り強く検討頂きました。大工経験のある営業さんの説明は大変説得力があり、契約の決め手となりました。営業さん、大工さん、設備屋さん等皆さん大変素晴らしい人柄で、チームワーク良く工事を進めて頂きました。
リフォームを計画している知人に是非紹介したい会社です。
この会社に決めた理由
・現場監督さんが営業を兼ねていて、質問に対する回答が迅速かつ明確であったこと
・リクエストに柔軟に対応頂けたこと
・価格がリーズナブルであったこと
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 窓・サッシ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせもスムーズで丁寧に説明してくださり、見積価格も細かくみていただき他の業者のようにざっくりではなかったのでよかったです。
この会社に決めた理由
以前小さいリフォームをした時はあんまりかなと思いましたが、値段と工期できめました
リフォーム会社からの返答
階段を緩やかにすることや浴室の拡張などを含めた間取り変更、水廻り設備機器の交換やトイレの新設などの工事など、全体的なリフォームをいたしました。
建物に若干の傾きがありましたので、建具に吊り戸を採用するなど配慮しましたが、どうしても納まりの悪い部分が数か所残り、正直、残念な部分もありました。
既存の建物の状態を把握しつつ、どのようにうまく納めるかを常に私たちは考えておりますが、更に努力が必要と感じさせられました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当日は仕事の関係で立ち会えませんでしたが、後日帰宅し仕上がりを見てびっくりしました。気がかりであった天窓開閉チェーンとの緩衝についても素晴らしい現場対応を頂き、驚きと感動をしております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
決定要素は色々ありますが、最終的にはご担当者が最大の決定要因です。ご担当者の現場経験に裏打ちされた適切なリフォーム提案と施主に寄り添った対応で信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。天窓の件は、少しでも良くなるよう現場監督と試行錯誤した甲斐がありました。監督も喜んで頂けたと聞いて喜んでおりました。また今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームはお任せではなく、こちらの細かい希望があったので、まだ担当者（支店長）とお会いするまででも（現地見積の前）、こちらのホームページからいろいろ質問しても、とても返信が早かったのに感心した。またその返信もこちらの質問にしっかり向け合ってくれていてきっちりしていた。（これは当たり前だと思いますが、紹介された会社のほとんどが何度か質問していくと、だんだん返信さえこなかったことが多かったので）
そして、担当者とお会いしても、とても感じよく、現地見積の際の各業者さんの段取りもとてもよく、何度も時間をとられることもなかった。
耐震に対しては遠くから建築士もきてくださり、屋根、外壁、それぞれの職人さんも見積時に来られ、これはまかせられる人たちだ、と安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
工事中は至らない事が多々ございましたが、
お客様のご協力のもと、無事に完工する事が出来ました。
最初の打ち合わせから完工までの約1年、
私にとっては長いようで短い、あっという間の1年でした。
これからもお家の事で気になる事があれば何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 26,091,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階であった誠実に迅速にご対応いただける印象は、その後も変わらず、こちらの疑問、質問にも丁寧かつ早くご回答いただき、安心して着工を迎えることができました。工事期間中とても印象的だったのは、こちらの会社とそれぞれの職人の方々との深い信頼関係が見えた点です。皆さん感じがよい方ばかりでした。そのためか、工期は思ったより早く、また順調に進み、仕上がりも綺麗で満足しています。工事中、こちらの細かな要望にも都度、快く適切にご対応いただきました。後付けの棚などキッチンの仕上げに関していただいた細かなご提案もとてもよくて、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じてだけでなく直接依頼も含めて7社ほど見積もりをお願いした中で、こちらの会社だけが、キッチンの状況を見て即座に現場でこんな事ができるとご提案くださいました。その後も質問ー回答のやりとりが早く、誠実に迅速にご対応いただけたところが、依頼の決め手になりました。また、ちょうど各メーカー料金アップの時期とも重なり、旧料金で発注できるようお約束いただけたのも、必要なところに素早い対応ができるこちらの会社だからこそだと思いました。お断りしたほかの業者の方にも驚かれたくらいです。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォーム工事を弊社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事期間中も、多大なるご配慮を頂いたおかげで、スムーズに工事を進める事ができました。
工事前,工事中もご一緒にお打合せを実施し進められた事が大変印象的で、お施主様のキッチンへの思いが伝わり心地よい緊張感で工事と向き合えました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,929円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な対応で相談事にも親切に処理して
頂き思った事を気軽に聞ける安心感があり
ます。
この会社に決めた理由
初対面からいろいろ柔軟にこちらの希望
を聞いて頂き相談しやすかったので契約
を決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切なリフォーム工事をご依頼頂き、感謝申し上げます。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 収納 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事に入るまで、かなりの回数の打ち合わせをして丁寧に対応して下さいました。
見積りの細かい明細や説明があり、安心してお任せすることができました。
メールやテレビ電話での打ち合わせもしてくださったので、子供がいるのでとても助かりました。
実際に工事が始まってからは定期的に撮影して現状を報告して頂けたので、完成がより楽しみになりました。
リフォームした家は理想的で大満足です☆
住みだしてから気になる箇所はメンテナンスもしてもらえたのでよかったです。
本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が多く実績が多かったから。
また、自宅から近い場所にあったので相談に行きやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォームご依頼頂き、
並びにこのようなお褒めのお言葉を頂き、
誠にありがとうございます。
初回のお打ち合わせから売主様のお引越しまで
少し期間がありましたので細かなところまでお打ち合わせできて
良かったと思っております。
ニッチの奥行がどれくらいになるか、など
実際に工事をスタートしてみて決定していく部分もあり
定期的なご連絡を心がけておりました。
リフォーム、ご満足いただけて担当者一同本当にうれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,396,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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