キッチン・兵庫県の評判・口コミ（121ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応頂いた営業の方、工事実施の方々、すべてに満足出来ました。
対応も早かったです。

この会社に決めた理由

1回目の訪問の際から、他のリフォーム会社とは違い、カタログ類も多く持参頂き、イメージしやすく、また対応もよかった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々な面で協力、融通をして頂き急な変更など素早い対応、プロとしての的確なアドバイス、そして素晴らしいリフォームを短期間でこなされ本当に満足しております。

この会社に決めた理由

以前にホームページを見ており名前は知っておりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。イメージ通りの仕上りで満足しております。途中の仕様変更依頼も快く対応いただき感謝致します。ただし何点かご注文もあります。１どこまでが追加費用になるのかが最後になるまでわからなかった。２キッチンの取付に関しては事前に窓にかかることを説明して欲しかった。そうすれば余計な費用もかからなかったと思います。３リフォームには関係のない道幅拡張の件ですが、何度も現場を見ていただきましたが、鉄板案がだめならもっと早く代替案を出して欲しかった。結局安全を重視して石積み方式でOkを出しましたが地権者からクレームになりつつあります。元に戻していただく可能性も出てきました。（勿論費用はお支払しますが）以上。今後も新たなリフォームの時にお世話になるかもしれませんが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初は大手ハウスメーカー２社に声をかけましたが、金額面や提案内容が自分のイメージに合わなかったことなどの理由によりお断りしました。次にホームプロに登録して近隣のリフォーム会社３社を紹介していただきました。O社さんを選んだのは創業が古く実績と信頼性があると感じたのが一番でした。それとホームプロの評価点を参考にしました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業の方が話しやすく、説明の仕方がベテランじゃない感じが良かった。（笑）一緒に考えて、こちらの要望をしっかりと聞いてくれそうだったので３社の相見積もり後こちらに決めました。価格は２番目に安かったのですが、電話対応や会社のＨＰの感じとホームプロさんの評価が高かったので高瀬工務店にしました。施工の仕方が丁寧で職人さんたちが仲良く仕事されているので在宅で全面リフォームでしたが、気持ちよく生活できました。築２０年のマンションで床の張替えや壁の張替えが他のマンションと違い色々と大変な部分が多かったのに手間のかかる捨張りをしてくれ、素晴らしい出来栄えに感激です！震災前に見積していただいたので、施工開始後は部品等が入手出来ずに約２ヶ月かかりましたが、本当に思っていたよりも良い出来栄えになりました。震災復興に経済を回せればと思い、思い切ってリフォームしてよかったです。大切に使用させて頂きます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このご時世、悪質なリフォーム会社が多い中、A社さんは初めてお会いさせて頂いた時から、誠実にご対応して下さいました。また社長さんの人柄も大変温かみのある方でした。大手でない分、少しレスポンスが遅く感じる事もありましたが、コスト面で抑えて頂いたので、よしとします。

この会社に決めた理由

他社より安価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望どおりの仕上がりでした。対応も丁寧で安心できました。技術的対応も適切でした。

この会社に決めた理由

社長の対応、人柄。価格的にも他社を上回っていた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業Eさんの真摯な対応に好感が持てましたし、デザイナー・施工担当とともに良いチーム構成で臨んでいただけたことが一番よかったです。地震によるキッチンの納期遅延もありましたが、実家の協力もあり、そんなに不便を感じませんでした。

この会社に決めた理由

提案力とスピード。担当者の誠意。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で品薄の中対応していただきありがとうございました。価格、仕上がりともに大変満足しております。

この会社に決めた理由

事前の説明が丁寧で分かりやすく、また対応も早く誠意を感じたこと。価格についてもコストパフォーマンス（定価からの値引き率等）が一番良かったため。他の企業では総額を安くするためにランクの低い品物の提案があったが、S社さんでは細かい打ち合わせからの提案で納得できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとても丁寧で、こちら側の希望に沿った提案をしてくださって、予想以上に満足いく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

何度かのメールのやり取りで、返信が早くとても丁寧だったことです。担当の方が不在の場合は必ず他の方から返信がくること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の打ち合わせ（コミュニケーション）が悪かった。現場任せで営業マンの動きが悪い。リフォームローンは工事が終わってからでは、利用できないとの事でもめる。それなら先にそのことの説明が欲しい。こちらは先に問い合わせはしていた。現場の工事者の仕事には満足している。契約の前にその会社の仕事内容が分かればもっと良いと思う。

この会社に決めた理由

安かった。